Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс и подать иск из-за неполной информации о составе услуг?

  Как подать иск к Яндекс плюс из-за списания средств и отказа в их возврате? Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате. Купил подписку на Яндекс плюс на год. Хотел слушать музыку музыку на колонке Алиса. Выяснилось , что подписка на Алису туда не входит, они списывают ее отдельно. из рекламы я понял. что туда входит и подписка на Алису. То есть как оказалась , годовая подписка на Яндекс плюс не включает в себя подписку на Алису . и без подписки на Яндекс плюс Алиса не работает . Яндекс автоматически стал ежемесячно списывать подписку за Алису . Я написал в поддержку что не хочу пользоваться сервисом Яндекс плюс и чтобы мне вернули за годовую подписку , за минусом одного месяца . написали, что не нельзя. Только в трехдневный срок можно было вернуть деньги. Хочу подать иск на Яндекс плюс в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате. Сервис рекламируя свои услуги и очень искусно запутывает покупателей в пакетах своих услуг. названиях Яндекс плюс, Яндекс про. Алиса + и .т.д. И оказывается что одна подписка не работает без другой.

  Показать полностью

  06-10-2026, 15:40, вопрос №5053073, Сергей, г. Южно-Сахалинск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли не платить неустойку при возврате денег за товар с заводским браком?

  Здравствуйте, меня зовут Алексей, я менеджер по продаже водо моторной техники. Ситуация такая, клиент приобрел лодку ПВХ в нашем магазине 28,06,2026г. на лодку гарантия 48 месяцев, в начале августа клиент обнаружил что лодка начала спускать по швам, я сказал что бы привез ее к мастеру с кем мы работаем ( это не наш сервис, у нас договор) для выявления брака, 6-8 августа лодка была у мастера, он озвучил дорогой ценник на ремонт, мастер мне скинул видео что это заводской брак 25 августа, после чего было принято решение отправить лодку на завод по гарантии. 28 августа лодка была отправлена на завод, 25 сентября лодка пришла на завод ,по мере диагностики был выявлен заводской брак . Клиент решил отказаться от лодки и вернуть денежные средства. Он написал претензию 2 октября о возврате денежных средств, начальство согласовало возврат,я ему звонил что бы он пришел за деньгами, а он хочет получить неустойку за это время которое было в ремонте. Ссылается на закон , что в течении 45 дней должны сделать ремонт. Скажите пожалуйста как выйти из этой ситуации,? начальства не готово платить неустойку, в ком тут вина? ведь мы выполнили свои обязательства.

  Показать полностью

  06-10-2026, 14:25, вопрос №5053027, Алексей, г. Москва

  3 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть первый платеж за оформление банкротства в НССД?

  Можно ли вернуть первый платеж за оформление банкротства через НССД? Здравствуйте. Хотела оформить банкротство через нссд. Сделала первый платёж. Потом не смогла найти денег на оплату второго месяца. Могу ли я вернуть деньги за первый платёж

  Показать полностью

  06-10-2026, 11:08, вопрос №5052910, Наталья, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если должник отказывается возвращать деньги из-за качества купленной еды?

  мой черный кент задолжал год назад сотку сказал купит хотдог возле шараги у ашота и вернет через неделю в итоге после хотдога его пропоносило и он сказал что не вернет из за этого что с этим можно сделать? можно ли его посадить желательно к петухам

  Показать полностью

  06-10-2026, 09:45, вопрос №5052881, Джеймс, г. Иркутск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за обучение, если пройдено менее 7% курса?

  Здравствуйте, в 2022 году я оформлял обучение на сайте платформы "SkillBox" тогда мой была уплачена сумма в размере 132 тысячи рублей, но по итогу обучения я менял курсы несколько раз, но процент моего обучения не превышал более 5-7% от всего курса, реально ли вернуть деньги за обучение сейчас?

  Показать полностью

  06-10-2026, 09:14, вопрос №5052868, Клиент, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть поддельную карту памяти после проверки при покупке?

  Здравствуйте! Если я продавцу предоставляю все характеристики карты памяти которая мне нужна, покупаю и здесь же при продавце вскрываю и проверяю, допустим на камере. И она оказывается подделкой, я имею права сделать возврат. Спасибо.

  Показать полностью

  06-10-2026, 08:44, вопрос №5052858, Николай, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как отключить платную подписку nofit.ru istra?

  Как отключить платную подписку nofit.ru istra? Как отключить подписку nofit.ru istra. Без моего согласия списывают 999р

  06-10-2026, 06:09, вопрос №5052832, Людмила, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если фотограф не вернул деньги за фотосессию ребенка, который не участвовал в съемке?

  Недавно делали фотосессию в детском саду. Воспитатель выдал бланк для заказа. Я сделала заказ по, как мне на тот момент казалось, образцу, который лежал рядом с бланком. Но, оказалось, что всем родителям были выданы данные образцы(пробники) на каждого ребенка, кроме моего. В ходе разбирательства выяснилось, что фотосессию уже провели, и мой ребенок в ней не участвовал, т.к. был на больничном. Однако, заказ на фото от нас приняли, деньги за оплату услуг собрали. Сбор был объявлен строго наличными, поэтому чека нет. Я тогда не знала про пробники, по которым нужно делать заказ, выдаются на каждого ребенка индивидуально. Меня никто не предупредил, об этом я узнала в день получения фото, которых нам не сделали. Фотограф отказался вернуть деньги, т.к считает свою работу выполненной в полном объеме. Выходит так, что я заплатила за фотосессию, в которой изначально не участвовал мой ребёнок. Воспитатель не проследил за этим и также внёс нас в список заказчиков. А фотограф отказывается идти на встречу, ни организовать новую фотосессию,за которую я заплатила, ни возвращать за неё деньги.

  Показать полностью

  05-10-2026, 22:53, вопрос №5052756, Irina, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Правомерно ли требование покупателя переделать УПД из-за разницы дат выписки и передачи?

  Мы выписали упал 05.08.26г, а передали в тк 06.08.26г Покупатель просит переделать УДП 06.08.26г. прав ли покупатель?

  05-10-2026, 21:15, вопрос №5052729, Людмила, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за медицинские услуги, если они противопоказаны?

  здравствуйте, я Владимир, живу в Канаде, но я Российский гражданин. Я обратился в медицинскую компанию Александра Давыдова, с меня содрали 387 $ за сброс веса, но оказалось, что мне все их методы протвопоказаны, потому что я дабетик 2-го типа, я потребовал деньги взад, мне отказали и даже не выдали квтанцию об оплате ..Мои действия ? заранее благодарю.

  Показать полностью

  05-10-2026, 21:06, вопрос №5052724, Vladimir, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как отключить подписку и дальнейшее продление договора?

  Хочу Отключить подписку и дальнейшее продление договора

  05-10-2026, 19:54, вопрос №5052695, Альбина, г. Омск

  1 ответ
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Приватный вопрос

  Защита прав потребителей

  Что делать, если салон отказывается вернуть деньги за абонемент после отзыва?

  Приватный вопрос.

  05-10-2026, 19:24, вопрос №5011123, Игнатович Василий, г. Казань

  20 ответов
• Защита прав потребителей

  Как отключить платную подписку?

  Хочу Отключить подписку

  05-10-2026, 18:06, вопрос №5052640, Альбина, г. Омск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Законно ли не выдавать акт выполненных работ после гарантийного ремонта видеокарты?

  Здравствуйте. Отдавал видеокарту в ДНС на гарантийный ремонт(замена термоинтерфейса). При выдаче из ремонта не выдают акт произведенных работ. Законно ли это.

  05-10-2026, 17:24, вопрос №5052611, Георгий, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Как отменить случайную подписку и вернуть деньги?

  Случайно подписку нажал хочу вернут деньги и отменит подписку

  05-10-2026, 17:07, вопрос №5052602, Раджап, г. Москва

  2 ответа