Как восстановить КБМ? Что такое коэффициент бонус-малус?
Коэффициент бонус-малус, часто обозначаемый как просто КБМ, представляет собой скидку при расчете стоимости полиса ОСАГО. Она предоставляется в случае безаварийного управления транспортным средством. Каждый год езды без попадания в дорожно-транспортные происшествия позволяет получить 5% скидки при максимальном значении этого параметра, равном 50%.
Значение КБМ для каждого водителя содержится в общефедеральной базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Практика показывает, что нередко в нее вносятся ошибочные сведения. В подобной ситуации для водителя серьезную актуальность приобретает вопрос о том, можно ли восстановить КБМ и как это сделать. Ответ на него приводится в статье.
Предоставим профессиональные консультации по любым вопросам, связанным с КБМ. Поможем восстановить КБМ быстро и без проблем.
Почему растет КБМ?
Действующее законодательство предусматривает несколько оснований для роста КБМ. В их числе:
отсутствие действующего договора страхования по ОСАГО более года;
попадание в ДТП, когда водитель выступает виновной стороной;
прекращение договора ОСАГО до окончания срока действия.
Нередкой проблемой для водителя становится отсутствие снижения КБМ при безаварийной езде. В этом случае он фактически не получает скидку к стоимости страховки, на которую имеет законное право. Это происходит в следующих ситуациях:
замена прав;
оформление нескольких полисов обязательного автострахования;
ошибочно внесенные в базу данных сведения.
Особенно часто возникает первая ситуация. В этом случае перед водителем встает вопрос, как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения.
Способы восстановления КБМ
На сегодняшний день водителю доступно несколько вариантов ответа на вопрос, как самостоятельно восстановить КБМ и получить скидку со стоимости страховки. Но сначала имеет смысл узнать текущее значение коэффициента.
Чтобы сделать это, достаточно воспользоваться сервисом официального сайта РСА, который находится в свободном доступе. От пользователя требуется дать согласие на обработку данных, после чего ввести ФИО и реквизиты двух документов – паспорт и водительских прав. Выполнение перечисленных действий позволит получить информацию о коэффициенте бонус-малус конкретного автовладельца, занесенном в базу данных РСА.
Если его значение неверно, следует официально восстановиться КБМ по базе РСА. Для этого используется любой из описанных ниже способов.
Поможем подобрать оптимальный способ восстановления КБМ и оперативно внесем в базу данных РСА правильные сведения.
Через страховую
Начиная с 2015 года ответственность за предоставление данных о КБМ в базу РСА несут страховые компании. Поэтому для восстановления правильного значения коэффициента первым делом имеет смысл обратиться к автостраховщику. Большая часть отечественных страховых компаний предоставляет возможность сделать это непосредственно на сайте, что позволит сэкономить время водителя.
Форма заявки на исправление КБМ разрабатывается каждым автостраховщиком самостоятельно. Обычно от автовладельца требуется предоставить следующие сведения:
ФИО;
контактные данные;
обстоятельства дела (текущее значение КБМ, правильная информации, причины ошибки и т.д.);
ходатайство о внесении в базу данных РСА достоверных сведений и возврате излишне уплаченной стоимости страховки;
банковские реквизиты, по которым необходимо вернуть денежные средства.
К заявлению требуется прикрепить подтверждающие документы в электронном формате – договор страхования, полис, водительские права. Аналогичный пакет документации может быть предоставлен в бумажном варианте – либо при непосредственно визите в офисе страховой компании, либо отправкой по почте.
Заявление автовладельца рассматривается в течение срока, установленного правилами автостраховщика. Обычно речь идет о 5 рабочих днях. Если положительное решение не принято, следует прибегнуть к альтернативным вариантам ответа на вопрос, как восстановиться КБМ по ОСАГО.
Через РСА
Один из возможных вариантов – обращение в РСА. У организации, несмотря на ее общественный статус, достаточно рычагов для воздействия на участников страхового рынка. От автовладельца требуется сформировать пакет документов, аналогичный описанному выше, приложив к нему ответ страховой компании на заявление.
Самый простой способ подачи жалобы – использование онлайн-сервиса электронной приемной, расположенного на официальном сайте РСА. От пользователя требуется заполнить форму обратной связи, указав личные и контактные данные, а также приложить комплект документов в электронном виде.
Через ЦБ РФ
Еще один альтернативный вариант действий автовладельца – это обращение к регулятору страхового рынка страны – Центробанку России. В этом случае также проще всего воспользоваться сервисом интернет-приемной, размещенной на официальном сайте ЦБ РФ. Порядок предпринимаемых при этом действий и предоставляемых сведений полностью аналогичен описанному выше для РСА.
Порядок рассмотрения жалоб граждан также приводится на сайте регулятора. Обычно решение принимается в сжатые сроки. Сомневаться в его выполнении страховой компанией не стоит, так как полномочия Центробанка России крайне обширны, а предпринимаемые действия носят очень эффективный характер.
Большой опыт решения спорных ситуаций со страховыми компаниями. Оперативность предоставления услуг при разумном уровне цен.
Возврат средств за переплату КБМ
После получения положительного решения со стороны РСА или ЦБ РФ необходимо повторно обратиться в страховую компанию. В подавляющем большинстве случаев проблем с возвратом денежных средств за переплату стоимости страховки ОСАГО не возникает по описанным выше причинам, тем более – если оформлением документов занимались специалисты.
