Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории

Консультация юриста по правам потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Популярные темы в этой категории

424 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Все темы
Искать

Законны ли требования коллекторов по выплате долга, за "приостановление услуг обслуживания" Ростелекомом?

Мне позвонили из коллекторского агентства. Сказали, что я должна денег ростелекому. Если откажусь, сумма начнет расти прямо сейчас. Я разумеется, отказалась. В офисе ростелекома выяснилось, что сто лет назад я просила их отключить мне телефонную...

31 Августа 2016, 09:49, вопрос №1362466 Елена, г. Санкт-Петербург

Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие, если оно не соответствует описанию?

Добрый день! Я приобрела в магазине SUNLIGHT серьги с бриллиантами. Нашла их на сайте магазина по акции. А сам магазин располагается рядом с домом, поэтому приобрести изделие я пошла в магазин. Чтобы проще было продавцу мне их найти, я сохранила...

31 Августа 2016, 09:34, вопрос №1362450 Виктория, г. Москва

Получите совет юриста за 15 минут!

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Могут ли гарантийные обязательства закончиться, в срок проверки качества товара и формирования ответа продавца на претензию?

По истечению 10 месяцев пользования смартфоном, я обратился к продавцу с проблемой. Аппарат не работал, перезагружался и на корпусе почти сразу после покупки образовались трещины. Товар был принят на проверку качества и через 22 дня мне выдали Акт о...

31 Августа 2016, 07:58, вопрос №1362392 Дмитрий, г. Челябинск

Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если дефект так и не устранят в сервисном центре?

Добрый день, при поломки своего смартфона я отдал его в сервисный центр, для проведения гарантийного ремонта, позже позвонили якобы ваш аппарат отремонтирован можете забирать, забрал смартфон дали бумагу о проведенном ремонте что менялось и т.д....

31 Августа 2016, 07:13, вопрос №1362363 Максим, г. Омск

Как принудить изготовителя мебели,исправить недочеты, если вся сумма уже выплачена?

Здравствуйте. По авито нашла мастеров мебель на заказ. Так получилось,что все деньги выплатила,но они много чего не доделали. У меня есть фото паспорта мастера и его прописка. Куда мне обратится,чтоб они доделали или вернули деньги. Спасибо

31 Августа 2016, 06:07, вопрос №1362343 Филипчук Наталья Павловна, г. Нальчик

Могу ли я требовать возврата денег за неисправные наушники, если они не подлежат ремонту?

Здравствуйте, у меня такая ситуация: отдал в ремонт наушники по гарантии, их не смогли починить, мне предложили взамен новые наушники, могули я вместо новых наушников забрать деньги?

31 Августа 2016, 03:32, вопрос №1362318 Артур, г. Новомосковск

Как взыскать оплату за обучение по договору, если обучение так и не было предоставлено?

В школе иностранных языков в Спб, выдали договор, на безлимитное посещение. В итоге школа через 2 месяца закрылась. На сайте было написано о том, что нужно послать письмо на их адрес с номером карты. В итоге ни привета ни ответа. Есть адрес...

31 Августа 2016, 00:50, вопрос №1362290 Анна, г. Санкт-Петербург

Как получить чек с первоначальной суммой телефона, если мне обменяли его на новый, а старую квитанцию я потеряла?

Здравствуйте, купила Айфон 5s 2 месяца назад.Телефон сломался и по гарантии его отдала в ремонт.Через месяц мне позвонили и сказали что с сервисного центра телефон ещё не вернулся и мы можем Вам выдать новый.Старая квитанция о покупке была утеряна...

31 Августа 2016, 00:15, вопрос №1362271 Любовь, г. Севастополь

Что делать с сервисом, который испортил телефон?

Отнесли в сервис телефон, заменить сенсор, после того как забрали, уже дома были замечены 2 белых пятна, кроме этого телефон стал часто выдавать синий экран, а проще говоря, выключаться и перезагружатся самовольно, что с этим можно сделать, ладно по...

30 Августа 2016, 23:06, вопрос №1362251 Денис, г. Москва

Можно ли вернуть деньги за ремонт ноутбука, если он был некачественным и при этом появились новые неполадки?

Здравствуйте.Вызвал мастера по ремонту компьютера на дом, заявил проблему (не работает батарея у ноутбука). Мастер сказал что проблемы в компьютере нет, проблема в драйверах. Меня дома в данный момент не было. были родители. Отец по окончании работы...

30 Августа 2016, 22:04, вопрос №1362164 Алексей, г. Москва

Застройщик отказывается исполнять условия по выданному сертификату на проведение ремонтных работ

Добрый вечер! При покупке квартиры нам был выдан сертификат на проведение ремонтных работ или получение материала на сумму 135 тыс. руб. Договор с одним юр лицом, сертификат от имени другой компании, предоставляющей ремонтные работы. Написали...

30 Августа 2016, 21:46, вопрос №1362147 Марина, г. Москва

Проблема с магазином Связной

Здравствуйте. Я приобрёл телефон Sony xperia e5, позже обнаружились проблемы с микрофоном. Отнёс в магазин. В возврате мне отказали т.к. аппарат технически сложен . Они отправили его в сервисный центр. Телефон вернулся, проблема была решена. Прошло...

30 Августа 2016, 21:42, вопрос №1362159 Евгений, г. Магнитогорск

Как вернуть свой телефон из мастерской, из ремонта?

Добрый день. Сломался телефон, перестал работать тачскрин, я обратилась в мастерскую. Объяснили, что в этом моделе телефона тачскрин прикреплен к модулю и поэтому его тоже придется сменить. Предложили два пути ремонта: за 1700 рублей - аналог модуля...

30 Августа 2016, 21:27, вопрос №1362128 Парвина, г. Санкт-Петербург

Возможен обмен телефона на другой через пять дней после покупки?

Здравствуйте, пять дней назад купил телефон и когда покупал никаких претензий не было, но скачав пару приложение и он показал себя с плохой стороны. Лагает тормозит и вообще не нравится тем что работает ужасно в плане скорости. Хотел бы узнать можно...

30 Августа 2016, 21:13, вопрос №1362131 Дмитрий, г. Москва

Почему на горячей линии сбрасывают звонок по поводу джегинсов?

при заказе джегинсов был дан р-р 48-50, прислали 38-40 и нет купона на скидку. при звонке сбрасывают. да и качество- ширпотреб. почему интернет магазин не заботится о своей репутации

30 Августа 2016, 20:48, вопрос №1362098 вера, г. Белгород

Вопросы по темам

stats