8 812 467-37-61
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Здравствуйте, ребёнок уже 7 лет живет с отцом, но официально при разводе суд постановил приживать с матерью, как оформить официально проживание ребёнка с отцом?
Здравствуйте, ребёнок уже 7 лет живет с отцом , но официально при разводе суд постановил приживать с матерью , как оформить официально проживание ребёнка с отцом ?
, вопрос №3374280, Анна, г. Самара
Защита прав потребителей
Можно ли купить энергетик в пермском крае без пасспорта?
Можно ли купить энергетик в пермском крае без пасспорта?
, вопрос №3374209, Георгий, г. Пермь
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Возможно ли на них написать заявление
Здравствуйте, такой у меня случай! Я выиграл 270 тыс р в мелбете и цупис меня заблокировали непонятно почему и не объяснили потом они потребовали фотки типо для разблокировки и в итоге разблокировали но я мог только пополнять счёт но выводить не мог деньги до сих пор они меня не разблокировали и не объяснили почему я не могу выводить деньги сказали в течение 2 х рабочих дней решат мой вопрос но так и не решили и в итоге я проиграл эти деньги на нервах! Что мне делать ? Возможно ли на них написать заявление
, вопрос №3374116, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вызвать супруга в РФ если он служит по контракту в ЛНР?
Здравствуйте.Как можно вызвать супруга в РФ если он служит по контракту в ЛНР? У нас трое детей один из летел новорождённый, я работать не могу, он единственный кормилец в семье, что можно сделать?
, вопрос №3374032, Вика, г. Москва
Защита прав потребителей
Я имею право вернуть товар продавцу?
купил бензонасос на автомобиль ваз 2108 карбюратор. Он не работает. Бензонасос ставился, следы установки и запах бензина присутствуют. Продавец отказал в возврате ссылаясь на то что запчасть бывшая в употребление. Я имею право вернуть товар продавцу?
, вопрос №3373850, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Договор подписал мастер, который ничем не подтвердил полномочие подписывать данный договор
Я заключила договор с ООО на оказание услуг. Позже выяснилось, что стоимость услуг в данной компании необоснованно высокая. В компании идти на компромисс отказываются. Чек мне не предоставили. Договор подписал мастер, который ничем не подтвердил полномочие подписывать данный договор. Предоставил мне чеки на материалы, которые и чеками не назовёшь. Я пенсионер. Мне кажется, что меня обманули. Что можно сделать?
, вопрос №3373930, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за этот товар?
Здравствуйте. Был заказан планшет (стоимостью 27тыс.р.) с алиэкспресс. В итоге пришли колонки( стоимостью 500 руб.) Открытие посылки сняли на видео. Оформили претензию на дефект упаковки. Продавец с Алиэкспресс утверждает, что он все отправил верно. Как вернуть деньги за этот товар?
, вопрос №3373876, Регина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
2008 N Ф08-8599/07, я могу ссылаться?
Добрый день! После пробного занятия оплатила 2 абонемента детям в спортивную секцию, каждый абонемент на 8 занятий. По условиям спортшколы пробное занятие бесплтаное, если после него абонемент не покупают, и считается за первое зантятие по абонементу при его покупке. Дети сходили на пробное занятие и на 1 тренировку после покупки абонемента, после чего ходить отказались. Получается, что по каждому из абонементов использовано 2 занятия из 8. Сообщила в спортшколу, что дети ходить больше не будут и попросила вернуть стоимость не использованных по абонементу тренировок. В ответ мне сообщили, что в соответствии с офертой мне вернут только сумму, примерно равную стоимости 4,7 тренировок. Про расторжение договора в оферте указано следующее. 6.3. Отказ Заказчика от Услуг влечет за собой расторжение Договора. Заказчик имеет право отказаться от Услуг в любое время до даты начала оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. 6.4. Договор подлежит расторжению в случае досрочного прекращения участником получения услуг добровольно или по любым другим причинам. При этом возврат денежных средств и перерасчет за оставшиеся дни не производится. 6.5.К затратам относятся расходы Исполнителя, производимые для подготовки Программы. В том числе к этим затратам относятся оплаченная страховка, бронь футбольного поля, затраты на спортивный инвентарь и экипировку, текущие расходы на рекламу и офисные расходы (в т.ч. зарплаты сотрудников); выплачиваемые Исполнителем штрафные санкции компенсации убытков), выставленные организациями, непосредственно редоставляющими услуги; затраты, связанные с оплатой договоров по организации Услуг с третьими лицами. Правильно ли я понимаю, что: 1. Пп. 6.3 и 6.4 договора противоречат друг другу? 2. Расходы, указанные в п. 6.5, не могут считаться фактически понесенными расходами и не могут вычитаться из суммы, которую мне должны вернуть за оставшиеся по абонементу тренировки? Если да, то на какие законные акты, кроме найденного мной Постановления ФАС СЗО от 06.07.2006 по делу N А05-19122/2005-32, ФАС СКО от 09.01.2008 N Ф08-8599/07, я могу ссылаться?
, вопрос №3373856, Ольга, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Но на следующий день компании к которым я хотела оформлять претензии ответили мне положительно и
Здравствуйте! Мною были куплены билет на самолет и санаторно-курортное лечения, но из-за короновируса я не смогла полететь и заселится.Я написала им заявление требования о возврате денежных средств, ответа от них не последовало.Устав ждать в течении 6 дней, я обратилась в юридическую компанию для оформления претензий к компаниям.В тот же день они заключили договор и получили от меня предоплату 10.08.2022г.. Но на следующий день компании к которым я хотела оформлять претензии ответили мне положительно и аннонсировали возврат денежных средств.В силу чего я отказалась от юридических услуг и написала заявление требование о возврате ДС от 12.08.2022г.Но ничего они мне невернули, отправили мне письмо почтой России.Что делать?
, вопрос №3373852, Наталья, г. Истра
Защита прав потребителей
Считается ли это гарантийным случаем и что делать если магазин откажет в возврате?
Приобрел компьютерное кресло в большом сетевом магазине. Спустя пол года разболтались подлокотники и появился странный запах, после снятия обшивки на спинке увидел, что весь металлический каркас ржавый, ржавчина уже въелась в обивку. Считается ли это гарантийным случаем и что делать если магазин откажет в возврате? Коробки кстати нет уже от него.
, вопрос №3373813, Клиент, г. Сургут
Защита прав потребителей
Как вернуть свои деньги у косметолога, перед процедурой косметолог сказала полностью оплатить услугу, чтобы купить препарат для биоревитализации, косметолог моя знакомая и частный мастер
Здравствуйте! Как вернуть свои деньги у косметолога, перед процедурой косметолог сказала полностью оплатить услугу, чтобы купить препарат для биоревитализации, косметолог моя знакомая и частный мастер! Ссылаясь, что едет закупать препараты и чтобы я перевела 10.500 за препарат только. Я перевела, записавшиеся на процедуру, косметолог отменила запись, записав меня на другой день! Но тут у меня аллергия высыпала я решила пролечится и не пользоваться данной процедурой! Косметолог, говорит когда пролечишься, мы сделаем процедуру! Деньги не хочет отдавать, так как купила препарат. Но у косметологов всегда есть в наличии препараты, и деньги раньше у меня не брали. Сейчас она то трубку не берет, напишет увидимся и решим. Но всегда игнорирует. Я ругаться не хочу, как решить мирным вопросом, тем более хорошая знакомая.
, вопрос №3373728, Julia, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришлось покупать новый билет на сегодня Я написала в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги, на что
Доброго времени суток! Сложилась следующая ситуация: я покупала авиабилеты из Нижнекамска в Санкт-Петербург и обратно. Вчера приехала в аэропорт Санкт-Петербурга и выяснилось, что мой рейс перенесли на более раннее время, о чем я не получала никакого уведомления. Пришлось покупать новый билет на сегодня Я написала в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги, на что получила ответ, что якобы они отправляли мне смс сообщение заранее с информацией о том, что рейс переносится и в возврате денежных средств они мне отказывают Как быть в данной ситуации?
, вопрос №3373727, Яна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В решении суда написано что мы должны вернуть товар продавцу по первому их требованию
Здравствуйте. Такая ситуация. Приобрели кровлю и сопутствующий к ней товар, подбой. Практически завершили монтаж подбоя как оказалось что кровля вся бракованная. На обоснованное требование к продавцу заменить товар ненадлежащего качества отказали. Подали в суд и выиграли. В решении суда написано что мы должны вернуть товар продавцу по первому их требованию. Нам придётся произвести демонтаж за свои деньги. Сегодня позвонила представитель магазина и заявила, так как подбой смонтирован значит, по их мнению, имеет ненадлежащий товарный вид и принимать его они не будут. Подскажите как поступить данной ситуации. Прикрепляю судебное решение.
, вопрос №3373714, Иван, г. Старый Оскол
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, как поступить в этом случае?
Доброго дня. Я купила аппарат для наращивания ногтей в марте , гарантия у него год. Через три месяца он перестал работать. При обращении в магазин у меня попросили паспорт на товар , но найти его я не смогла и на этом основании мне отказали в разбирательстве этой ситуации . Чек и коробка есть. Скажите пожалуйста, как поступить в этом случае?
, вопрос №3373670, Альбина, г. Москва
Защита прав потребителей
Магазин после проведения Проверки качества удовлетворил требование о возврате денежных средств, но
Магазин после проведения Проверки качества удовлетворил требование о возврате денежных средств, но денежные средства так и не возращают ссылаясь на то что нет денежных средств надо ждать, 20 дней с момента передачи телефона на проверку качества прошло, вопрос сколько по закону нужно ждать свои денежные средства и как Стоит ли писать притензию на требования возраста не устойки
, вопрос №3373667, Рузалин, г. Туймазы
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 812 467-37-61
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2022
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Упрощенное банкротство физических лиц через МФЦ с 1 сентября 2022
Рассказываем об изменениях по упрощенному банкротству физических лиц
Дата обновления страницы 17.08.2022