8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
  • Что делать, если повредил припаркованный автомобиль?
    Здравствуйте, сегодня в 3:00, ехал на заказ и отменили, постоянно отменяли и заказ еще не оплатили, развернулся резко разозлился и в припаркованную машину врезался, бампер треснул у меня, автопарку не сообщал, с владельцем припаркованной машины поговорил, оставил свои контакты, что мне делать? Как поступить? Помогите пожалуйста
    , вопрос №5059164, Автор, г. Москва
    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • Можно ли расторгнуть договор на услуги риелтора и вернуть деньги?
    Заключил договор и оплатил услуги риелтора по подбору квартиры Договор составлен с множеством ошибок и опечаток, в том числе неправильно указан адрес их организации Так же в квитанции указан сайт, который подразумевает собой сайт магазина канцелярии Возможно ли расторгнуть этот договор и вернуть деньги?
    , вопрос №5059136, Степан, г. Хабаровск
  • Как отказаться от дополнительной услуги «Максимум выгоды» по кредиту ВТБ?
    В августе 2026г в банке ВТБ взял кредит с дополнительной услугой максимум выгоды, в банке менеджер пояснила, что от услуги отказатс нельзя , это предложение банка для меня, сегодня случайно увидел , что можно было отказаться , но только в течении 30 дней. Хотел досрочно погасить кредит, а сэтой услугой переплата 230000руб, как отказаться от услуги
    , вопрос №5059133, Сергей Владимирович, г. Москва
  • Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клуб при переезде?
    Был приобретен абонемент в фитнес клуба, в связи с переездом в другой город хотим вернуть деньги за оставшийся неиспользованный период. Директор фитнес клуба отказался вернуть деньги (ответ директора во вложении). Далее была направлена жалоба в роспотребнадзор на проверку законности действий директора. Ответ роспотребнадзора во вложении. Подскажите, насколько правомерен отказ директора в оплате? Каковы шансы, что обращаясь в суд, сможем выиграть дело?
    , вопрос №5059126, Юлия, г. Москва
  • Можно ли вернуть мужа с СВО при наличии пяти несовершеннолетних детей и отца-инвалида?
    Здравствуйте гражданский муж подписал на СВО у нас 5 несовершеннолетних детей старшему 11 младшему 2 годика...Плюс у него отец инвалид а мать умерла.возможно ли вернуть мужа с СВО?
    , вопрос №5059104, Алла, г. Москва
  • Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
    Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
    , вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
  • Как вернуть деньги за некачественный аппарат и товар не той модели?
    Нужна помощь в возврате аппарата покупали 14 число 15 забрали со склада, не дали возможность проверить аппарат на складе, приехали распаковали а он ржавый, хочу вернуть деньги отказывают вернуть деньги только через экспертизу, нужно срочно составить претензию ? Ещё мы купили аппарат G10 a продали нам G8. Сохранили всю переписку и нам предложили поменять его на аппарат с витрины за эти же деньги уверяя что поставки на будет в этом мессере. Естественно я потребовала деньги. Потом позвонили и сказали что дают аппарат другого клиента.
    , вопрос №5059000, Нина, г. Москва
  • Как вернуть деньги за электровелосипед после отказа от покупки из-за изменения цены доставки?
    Здравствуйте, решил приобрести электровелосипед через онлайн покупку. Сначала была оговорена одна сумма за доставку, но по факту цена была выше и я отказался от этой покупки, и требую возврата денежных средств. Часть было возвращено, но остальное нет. Как можно подать иск в суд?
    , вопрос №5058966, Елена, г. Нижний Новгород
  • Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за онлайн-курс?
    Заключила договор с юдаев скул, хочу расторгнуть, но не дают этого сделать Недавно я получила доступ к бесплатному доступу в Юдаев скул на несколько дней, не успела сдать работу и бесплатный курс закрыли. Я забыла про это и вчера мне позвонили оттуда и предложили продолжить обучение бесплатно. Расспрашивали почему я этим заинтересовалась и начали втюхивать курсы. Про конкретную стоимость мне ничего не сказали только, что до мая они оплачивают сами, а потом уже плачу я. договора не предоставили и оферту до сегодняшнего дня я не видела, потому что про неё мне тоже ничего не было сказано. Когда я спросила про возврат в этом плане меня тоже не проконсультировали, сказали, что можно будет оформить возврат если что и казалось, что все достаточно просто. Мне 18 лет и я если честно не особо разбираюсь в таких делах. Рассрочку на меня оформили очень быстро, я честно даже сама не поняла как. В этот же вечер я опомнилась, когда увидела, что у меня в т-банке висит кредит на 157 тысяч и решила, что мне это не нужно и это обман( конкретно они говорили, что предоставляют заказы во время обучения и можно зарабатывать от 150 тысяч уже на 4 месяц обучения). Сегодня я созвонилась с менеджером он сказал, что они не могут вернуть мне всю сумму, тк для меня открыт 2-й модуль, хотя не одного урока из этого модуля я не прошла и он открылся сразу после того, как я заполнила анкету про себя ( таким было задание инструктажа) короче говоря у меня пройден только инструктаж, 2 модуль открыт, но не пройден. Что ещё интересно, так это то, что кредит на 157 тысяч рублей в полном объёме перечислен онйдан школе, но менеджер сказал, что моё обучение стоит 131 тысячу и 26 тысяч это услуги банка этого я вообще не поняла. Вернуть мне готовы только 62 тысячи рублей. Получается больше половины суммы просто за то что я посмотрела инструктаж ? Подскажите пожалуйста, что с этим делать. Скрины профиля, договор оферты и договор кредита в банке у меня есть.
    , вопрос №5058933, Эля Нуралиева, г. Санкт-Петербург
  • Что делать, если оформила кредиты на обучение в компании после психологического давления?
    Здравствуйте, 15.10.26 и 16.10.26 я была в компании русский цифровой бизнес, пришла к ним на встречу в офис, мне начали рассказывать про тарифы вступления в их команду, от 20к до 450 к, начали на меня давить, не давали мне подумать, предложили взять кредит для покупки одного из тарифов, помогли мне взять кредитку, 15.10 я купила у них тариф за 50к, деньги ходила снимать вместе с девушкой, которая меня пригласила на встречу, деньги передавались наличкой под расписку о передаче денежных средств одной из партнеров компании(девушка которая меня позвала), после встречи какого-то понимания деятельности в данной компании не было, по сути они просто приглашают людей, что бы те покупали тарифы, на следующий день я пришла туда же, какой-то работы не было, просто мне надо было найти людей, и привести в их компанию, далее уже меня начали обрабатывать дальше, стали уговаривать взять еще более дорогой тариф, взять еще кредит, и так я дошла до самого дорогого тарифа в размере 450к, но я взяла за 350к как они сказали мне с большой скидкой и такого больше не будет, все происходило очень быстро, деньги опять же передавались наличкой, но последнюю сумму которую я брала, так как банки уже больше не хотели мне давать, как мне сказали взяли у брокера альфа деньги оформили этот кредит, по сути я даже не знала где и откуда я взяла их, эти последние 170 тысяч были переданы безналично, суммарно у меня большой долг и непонимание что делать в данной ситуации, потому что обманывать людей и приводить туда мне не хочется, но теперь висят долги
    , вопрос №5058931, Полина Большова, пгт. Вурнары
  • Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб при отказе от услуг?
    Здравствуйте. Чтобы закрывать физкультуру купила абонемент в фитнес зал. Оказалось что я не могу там ее закрывать, из за здоровья. Спросила про возврат средств и отмену договора, они сказали что с момента активации абонемента каждый день сумма возврата уменьшается на 150, и мне по итогу они должны вернуть 0 рублей. Мне страшно, меня родители убьют. Надеюсь что правильные фото прикрепила
    , вопрос №5058836, Ирина, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам
Дата обновления страницы 17.10.2026