Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории

Консультация юриста по правам потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Популярные темы в этой категории

436 юристов сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Все темы
Искать

Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?

Здравствуйте. Заказал 2.11.2017 г. в интернет магазине ( SHINADAROM.RU г. Москва) автомобильные диски. Так как магазин работает по предоплате, оплатил заказ. Магазин поступление денег подтвердил, указал номер заказа. И началась канитель. Оказалось,...

19 Ноября 2017, 16:57, вопрос №1817526 Сергей, г. Вологда

Имеет ли право продавец взимать стоимость доставки из стоимости товара при возврате?

Здравствуйте. Купил в обычном магазине автозапчастей запчасть. В наличие её не было сказали привезут через 2 дня. Заплатил и через 2 дня забрал. В момент ремонта оказалось что запчасть не нужна, коробка не вскрывалась. Пришёл вернуть товар, а мне...

19 Ноября 2017, 15:51, вопрос №1817478 Александр, г. Москва

Получите совет юриста за 15 минут!

436 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как вернуть деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля?

При оформлении кредита на покупку автомобиля в автосалоне, ссылаясь на то, что ,без этой услуги банк плюс не выдаст кредит, мне навязали услугу "Помощи на дорогах" VIP-assistance от ООО "РИНГ-М". Написал претензию об отказе от ненужной услуги и...

19 Ноября 2017, 15:31, вопрос №1817446 Юрий Анатольевич, г. Москва

Обманули при заказе телефона

ИП Тарасова Яна Сергеевна мошенники, заказала телефон, пришли календари! Заплатила 8500р. перезвонила оператору, та мне клялась что вторая посылка придёт с товаром, и завтра же она мне отправит трек отслеживания, но ничего не отправили. Что мне...

19 Ноября 2017, 15:26, вопрос №1817442 Динара, г. Чехов

Пришло письмо на мой адрес с именем непрописанного человека, надо ли сообщить об ошибочных данных?

Колекторское агентство на мой адрес прислали письмо на имя Теплова Марина Александровна.Такой человек по данному адресу не прописан.В письме указан наш адрес.Что делать в такой ситуации?Надо ли связываться с ними и говорить,что у них ошибочные...

19 Ноября 2017, 15:22, вопрос №1817452 Екатерина, г. Москва

Выплата неустойки за не выдачу подменного аппарата

Я сдал на гарантийный ремонт телефон в компанию М.видео. При сдаче своего телефона, сразу написал заявление на выдачу подменного аппарата, на срок ремонта. Аппарат предоставлен не был, поэтому когда я забирал свой отремонтироваванный телефон,...

19 Ноября 2017, 14:49, вопрос №1817429 Никита Фролов, г. Сургут

Как вернуть деньги по предоплате, если не поставили товар?

Здравствуйте! У меня такая ситуация: заказала паркетную доску у ИП, внесла предоплату 70% от стоимости в размере 60 000 руб. На руки получила товарный чек с печатями и отметкой о полученной предоплате. Срок доставки не указан. На словах сказали, что...

19 Ноября 2017, 13:48, вопрос №1817378 Наталья, г. Ульяновск

Могу ли я поменять обувь, если она разлезлась через 2 недели после покупки?

Купила ребенку обувь в Эконом маркете 1. Чек не сохранила. Обувь разлезлась прошло 2 недели. Продавец отказывается менять. Как быть? Могу ли я вернуть деньги?

19 Ноября 2017, 13:13, вопрос №1817349 Анастасия, г. Сургут

Что делать, если скоро истекает срок проверки качества сданного купленного телефона?

Добрый день, 28 октября 2017 купил телефон, 30 числа выявил дефект( сканер отпечатка перестал работать ), 2 ноября принёс в магазин и его забрали на проверку качество, но там ничего не указали( обмен или возврат денег). Скоро 20 дней пройдёт, что...

19 Ноября 2017, 13:01, вопрос №1817352 Николай, г. Ульяновск

Можно ли вернуть подержанный телефон в магазин, если нашел за ту же цену новый?

купил б/у телефон в ларьке выписали чек (сказали что товар возврату не подлежит) нашел через 20 мин такой же телефон в туже цену но новый с гарантией и прочим в другом магазине.могу ли я сдать телефон и вернуть деньги что бы купить новый телефон в...

19 Ноября 2017, 12:38, вопрос №1817333 Дмитрий, г. Воронеж

Возможно ли осуществить возврат товара во время гарантийного срока?

Добрый день. В декабре 2016 года я приобрел смартфон в магазине техники и электроники. По истечении 3х недель пользования возникла проблема с телефоном и пришлось задать его в гарантийный ремонт. При приведении ремонта был предоставлен отчёт -...

19 Ноября 2017, 12:18, вопрос №1817317 Виталий, г. Ижевск

Пришел телефон из сервиса со сколом на дисплее и следами вскрытия, как решить проблему?

Добрый день , подскажите как быть в данной ситуации. На третий день после приобретения телефона , он стал жить своей жизнью- возникли проблемы с прошивкой, решил отнести в магазин, так как он еще был на гарантии хотел обменять на новый , но при...

19 Ноября 2017, 12:09, вопрос №1817312 Олег, г. Москва

Возврат технически-сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционно в интернет-магазине

ПРИОБРЕТЕН ДИСТАНЦИОННО! Были претензии к качеству технически-сложного товара. Была направлена претензия с товаром в течение семи дней. После того, как брак не подтвердился, мной был заявлен отказ от товара надлежащего качества, но магазин...

19 Ноября 2017, 11:55, вопрос №1817313 Р, г. Москва

Нужно оплатить курьерскую доставку выигранного Айфона 7, перевели деньги и мошенник нам не отвечает

Здравствуйте мне пришло сообщения от Даниэль Бухая но может быть он щас под другим именем но когда я перепровлял деньги он озвучивал сам своё имя как Даниэль Бухай что мы выиграли приз Айфон 7 мы живем в Баку он нам сказал что нужно оплатить...

19 Ноября 2017, 11:42, вопрос №1817306 Али, г. Москва

Можно ли вернуть меховой жилет в магазин через 10 дней после покупки, если он не нравится?

Купила жилет, с момента покупки прошло 10 дн. Жилет не носился. Но в день покупки срезала бирку с ценой и производителем, все ярлыки( нашивки) остались на нем. Сейчас поняла, что мне он не нравится и я хочу его вернуть в магазин. Имею ли я право это...

19 Ноября 2017, 11:28, вопрос №1817295 Аня, г. Нижний Новгород

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25