Как отключить подписку и дальнейшее продление договора?

Здравствуйте. Нужна консультация по спору с онлайн-школой Skyeng. Я приобрела у Skyeng курс английского языка с оплатой в рассрочку/кредит на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составляет около 11 000 рублей, платить необходимо до января. При оформлении курса на консультации с менеджером мы обсуждали обучение в течение 12 месяцев с графиком два индивидуальных занятия в неделю. Исходя из этого я согласилась на покупку курса и оформление рассрочки. Позже выяснилось, что в пакет входило только 40 индивидуальных уроков. При графике два раза в неделю они закончились уже к лету. С июля индивидуальных уроков с преподавателем у меня нет, однако платежи продолжаются до января. Skyeng объясняет, что сам курс действует 12 месяцев, а кроме 40 индивидуальных уроков в него входят дополнительные услуги: 6 Talks, безлимитные разговорные клубы и 3 занятия с лингвокоучем. Эти услуги мной практически/полностью не использовались и в дальнейшем мне не нужны. При покупке мне, насколько я помню, не объяснили, что 12 месяцев — это только срок действия всего курса, а индивидуальных уроков всего 40 и при согласованном графике два раза в неделю они закончатся примерно за пять месяцев. Если бы я понимала это заранее, я бы не оформляла такой курс и рассрочку, а приобретала индивидуальные уроки отдельно. Я обратилась в Skyeng с просьбой отказаться от оставшихся услуг и сделать перерасчёт. Сослалась на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Мне ответили, что возврат по курсу оформить нельзя, поскольку на балансе индивидуальных уроков с преподавателем осталось 0 уроков. На вопрос о перерасчёте стоимости остальных неиспользованных услуг пока фактически не ответили. Дополнительно на сайте Skyeng указано, что при просрочке платежа пользователь не сможет посещать занятия и получать новые задания, а после оплаты доступ к платформе восстанавливается. Также школа подтверждает, что курс действует 12 месяцев. Хочу понять: 1. Могу ли я сейчас отказаться от оставшейся части курса и потребовать возврат/перерасчёт стоимости неоказанных услуг? 2. Законен ли отказ Skyeng только на том основании, что индивидуальные уроки уже израсходованы? 3. Имеет ли значение то, что при продаже обсуждалось обучение 12 месяцев два раза в неделю, но фактически было продано только 40 индивидуальных уроков? 4. Можно ли в этой ситуации ссылаться на непредоставление полной или достоверной информации об услуге при заключении договора? 5. Есть ли основания для претензии и дальнейшего обращения в суд?

Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?