8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
  • Можно ли вернуть акриловый душевой поддон с дефектом после покупки?
    Добрый день. 8 июля а магазине я заказала акриловый душевой поддон. 19 июля я его забрала из магазине. 22 августа при осмотре мастером душевного поддона для его дальнейшей установке, был выявлен дефект - разный уровень краёв поддона. Разница составила около 3 см. Мастер отказался ставить этот поддон. Магазин не принял поддон обратно, ссылаясь на то, что он был куплен по заявке и неизвестно как хранился. При этом предложили написать заявление на возврат на сам завод. Также при заказе акрилового поддона был подписан документ, что товар возврату и обмену не подлежит.
    , вопрос №5027914, Светлана, г. Москва
  • Что делать, если требуют компенсацию за заказ, который был доставлен?
    Работал в достависта доставлял заказы и тут мне попадается заказ я его выполняю отдаю в руки клиенту дела фото двери подъезда и через пол месяца мне звонит отдел безопасности и спрашивает отдал ли я заказ на этот адрес я отвечаю да дальше проходит ещё Пол месяца мне звонят заказа у клиента нет хотя я этот заказ закрывал и делал фото и га месте отмечался требуют 8000 рублей компенсировать стоимость товара
    , вопрос №5027858, Клиент, г. Кострома
    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • 1150 ₽
    Вопрос решен
    Защита прав потребителей
    Что делать, если при покупке авто в трейд-ин ввели в заблуждение?
    Ситуация такая , купили машину в другом городе , в салоне , б/у машину , свою сдали в трейдын Лада приора 2011 года (оценили ее в 300 тысяч , но которая сумма вышла за фольксваген Тигуан , там не была включена эта сумма)приобрели фольксваген Тигуан 2014 года , менеджеры ввели в заблуждение и много о чем умолчали и обманули , муж подписывал документы другие , которые я видела , потом меня позвали и он был один и ему дали подписать еще бумаги , он подписал , а когда увидел , что кредит вышел на гораздо больше сумму , мы начали читать договоры на машину , и там абсолютно все против нас , ничего сделать нельзя , потому что под всеми пунктами он подписался , за нашу машину мы ничего не получили , она досталась салону за бесплатно , помогите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации
    , вопрос №5027824, Марина, г. Москва
  • Как получить образец ДНК с тела погибшего для независимой экспертизы?
    Как мне получить днк с тело для самостоятельной экспертизы? Здравствуйте. У меня погиб муж на сво, пришло тело в центр опознания. Опознать сложно, хотела сделать экспертизу. Как мне получить днк с тело для самостоятельной экспертизы?
    , вопрос №5027719, Алевтина, г. Белгород
  • Что делать, если требуют оплатить посылку и угрожают посольством?
    Здравствуйте, познакомилась в энтернете. Попросили принять посылку, после 2 х дней мне написала компания и попросила оплатить 185 т. Я отказалась. Угрожают передать в турецкое посольства
    , вопрос №5027708, Юлия, г. Москва
  • Как узнать, подписал ли муж контракт на СВО?
    Как узнать, подписал ли муж контракт на СВО? Здравствуйте Подскажите пожалуйста можно ли узнать подписали муж контракт на сво Здравствуйте Подскажите пожалуйста можно ли узнать подписали муж контракт на сво
    , вопрос №5027492, Денис, г. Москва
  • Можно ли требовать моральную компенсацию за пятна после шугаринга?
    Подскажите пожалуйста,имею ли право требовать моральную компенсацию по такой формулировке от врача ?не проходят пятна в области внутреннего бедра после шугаринга уже около 5 дней ,обратилась ко врачу платному и бесплатному ,хочу в досудебном порядке требовать моральную компенсацию,так как около 5 дней уже переживаю по поводу этой ситуации,из за того что сегодня экстренно побежала по врачам пришлось отменить запись к хирургу,которую ждала месяц и перенесла работу,вся эта ситуация меня довела до слез ,ибо я боюсь что в эстетическом плане эти пятна останутся в зоне бикини,салон связался и готов оплатить врача ,лекарства и деньги за услугу вернут но мне интересна именно моральная компенсация
    , вопрос №5027469, Анастасия, г. Москва
  • Правомерно ли взыскание задолженности оператором после отказа от услуг связи?
    Здравствуйте, когда-то давно пользовалась сим-картой МТС, затем перешла на другого оператора, сим-карта утеряна на данный момент. Пришло от них письмо по поводу задолженности, хотя до этого я месяц гасила и сим-картой не пользовалась. Я эту задолженность оплатила, затем они мне прислали новую задолженность, что я должна оплатить еще один месяц. Я эту задолженность не стала платить, и вот спустя ДВА ГОДА, мне приходит письмо уже на госуслуги. Насколько это правомерно пытаться взыскать с меня деньги, если я не пользовалась их услугами? И что делать в такой ситуации. Я два раза оплатила просто так, как уже номером и услугами данной компании не пользовалась.
    , вопрос №5027467, Владислава, г. Великий Новгород
  • Как забрать посылку из ПВЗ после отмены заказа в Озон Доставке?
    8 .08.26 была отправлена посылка Озон Доставка. 18.08 заказ был отменён и высланы деньги. Но посылка находится в ПВЗ прибытия .её не могу выдать из-за отмены. Как её забрать ?
    , вопрос №5027464, Наталия, г. Москва
  • Что делать, если Яндекс Доставка привезла чужой заказ и отказывается возвращать деньги?
    здравствуйте, произошла такая ситуация. вчера заказывал яндекс доставку. по итогу привезли не мой заказ, связался с поддержкой извинились, но сказаали что никак помочь не могут, средства не вернут, но постараюсь не допустить больше такой ошибки. связывался по телефону один и тот же ответ, ничем помочь не могут, хотя все доказательства есть. что делать не знаю, хочется вернуть деньги за недоставленный должным образом заказ
    , вопрос №5027463, Иван, г. Москва
  • Как вернуть деньги за некачественные услуги агентства недвижимости по подбору квартиры?
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то вернуть деньги или наказать недобросовестных работников. Подписала договор с агентством по недвижимости для поиска квартиры и заключения договора найма жилья. Обещания: своя проверенная база и предлагаемый договор найма, который меня устраивал. При консультации было сказано, что подписание именно такого договора найма - важное условие для заключения сделки с агентством. Что в итоге получили: присылаемые квартиры - объявления с авито (абсолютно все) от собственника. При просмотре квартиры и разговоре с собственником, узнаю, что с агентством они не сотрудничают, предлагают свой договор. Хотя мне в агентстве озвучили информацию, что мне будут присылать только те объявления, которые уже одобрил собственник по предоставленной обо мне информации Заплатили 20 тыс руб, а в итоге получили просто серфинг авито и отсутствие сделки на условиях агентства. Работники предлагают помощь "проверки договора от арендодателя", а на все остальное говорят, что я их неправильно поняла и деньги возвращать отказываются. Согласны лишь на какую-то компенсацию в районе 2 тыс руб
    , вопрос №5027443, Валерия, г. Барнаул
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам
Дата обновления страницы 23.08.2026