Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Покупатель хочет вернуть куртку из экокожи, которую купил 3 дня назад ушёл в ней из магазина. Бирка была снята в магазине. Покупатель говорит, что бирку не дал продавец. Брак не обнаружен .Подлежит ли возврату куртка
Здравствуйте, вчера на рынке хотела купить клубнику . Подошла к прилавку и хотела набрать из поддона( поддоны стояли на прилавке с ценником , продавалась на развес) продавец мне запретил набирать и сказал набирает он , я не сразу поняла почему,потому -что обычно на рынке фрукты овощи набирают сами покупатели ,я ответила что сама наберу, только начала ,она подлетела ко мне с криками и стала выворачивать поддон в пакет я ей ответила что мне не нужно столько много и я хочу не ту клубнику которую набрала она ( там было много зелёных ,а более спелые были в другом поддоне ( рядом ) в общем она стала орать и прогнала меня и отказалась мне продавать товар. Я несколько раз просила ее набрать мне клубники она сказала,что не будет мне продавать. Я знаю,что так поступать она не имеет право. И это всё было для меня оскорблением и не приятно и прилюдно. Я вызвала полицию ( она не приехала ) . Ещё она не показала документы на товар ( декларацию соответствия или накладную ,чтобы я узнала о происхождении этой клубники ) к слову документ я попросила уже до кучи когда конфликт произошел. Вчера пришла хозяйка ее видимо , но сказала что они не набирают клубнику ту которая нравится мне ,они набирают из поддона который начали потому -что если набрать из поддона рядом клубника быстрее портится ,я считаю это просто бредом и обманом и вводом в заблуждение покупателя чтобы подсунуть зелёную вперемешку с красной. Я прочитала ,что покупать имеет право на рынке набрать / выбрать наиболее спелые фрукты овощи , . Но не знаю насколько это относится к клубнике . В общем вся ситуация мне неприятна и я хочу чтобы продавец понес ответственность за нарушения. Каковы мои дальнейшие действия? Сегодня хочу пойти туда второй раз и при повторе вызвать полицию,чтобы зафиксировать факт нарушения. Или так лучше не делать и полицию не вызывать ? Как привлечь продавца к административному правонарушению ? И всё таки как быть если продавец не предоставляет сопроводительные документы на товар ,я теперь даже сомневаюсь есть ли они вообще. Хочу вопрос решить быстро и эффективно т.е вызвать полицию и зафиксировать. Но прочитала что на такие вызовы не вызывается полиция и нужно писать в Роспотребнадзор. А то что на данный момент мои права продолжают нарушаться и торгуют продукцией неизвестного происхождения ничего страшного? Посоветуйте наиболее действенные способы ,потому -что это теперь дело принципа
Вчера сослуживец сообщил о гибели моего сына,У него на глазах .Привёз его документы.Это случилось почти месяц назад,11 апреля ,но нам никто ничего не сообщал.Что делать?
Добрый день,хотела уточнить такой вопрос
Купили флешку в компьютер она сначала работала потом перестала работать
Коробку и чек не сохранили
Хотя продовец говорил о том что нужно сохранять
Пришли вернуть товар отказали в возврате так как нету коробки товара и чека
Что делать в этой ситуации?
Добрый день,хотела уточнить такой вопрос
Купили флешку в компьютер она сначала работала потом перестала работать
Коробку и чек не сохранили
Хотя продовец говорил о том что нужно сохранять
Пришли вернуть товар отказали в возврате так как нету коробки товара и чека
Что делать в этой ситуации?
Добрый день,хотела уточнить такой вопрос
Купили флешку в компьютер она сначала работала потом перестала работать
Коробку и чек не сохранили
Хотя продовец говорил о том что нужно сохранять
Пришли вернуть товар отказали в возврате так как нету коробки товара и чека
Что делать в этой ситуации?
покупали машину в кредит в автосалоне по трейд ин .В тело кредита вписали 2 доп.страховки(помощь на дороге и продленная гарантия). Написали в салон заявление об отказе от страховок т.е.возврате денежных средств за них. Атосалон отказал т.к.мы подписали расходные кассовые ордера (ЯКОБЫ мы получили эти деньги--НО мы не получали. Как вернуть деньги за страховки? Есть ли смысл подавать иск?
Добрый день. Муж снимает квартиру до договору. Вчера случился потоп по причине того что лопнул шланг холодной воды. Сам шланг 2021 г. В договоре прописано что наниматель должен осуществлять текущий ремонт в квартире в том числе и сантехнического оборудования. И возмещать ущерб в случае порчи. Арендодатель настаивает на возмещении ущерба с мужа. Правомерно ли это? Экспертиза шланга на данный момент не производилась. Как вести себя, идти в суд?
Заявка подана на востоновлние антены а от триколор только наживается на проблемы офисы работают в платном режиме на них надо подать в суд что грабят население и штрафовать за маральный ущерб в течение месяца не подключил один милион штрафа может тогда глава триколор поймет что грабить клиентов нельзя.
Здравствуйте, обратились в авторазбор за бу запчасти. частью точнее коробка для авто марки Тойота. Продавец сделал заказ стоимость 85 000. После установки коробка оказалась неисправна при этом оплатили работу слесаря 20000 рублей. Продавец повторно предложил другую коробку по той же цене не возвращая денег за первую коробку. После установки второй коробки тоже была неисправна при этом опять оплачивали работу слесаря 22000 рублей. Ситуация повторилась в третий раз на этот раз оплатили слесарю 8рублей. И опять оказалось неисправна. Продавец вернул только стоимость коробки . можно ли взыскать деньги потраченные на слесаря?
Муж на СВО,карта у него,номер карты передал по телефону,номер телефона мой за картой.Почему не могу войти в ПСБ БАНК?НОМЕР ВВОЖУ КАРТЫ ,НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ,ЛОГИНА НЕТ,ТАК КАК НЕ ВЫХОДИТ ПОКА НА СВЯЗЬ,ЧТО ДЕЛАТЬ?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
