Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Как вернуть деньги за авиабилет?Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата денег за авиабилет. Ситуация такая:
- Как вернуть ноутбук и деньги из сервисного центра при завышении цены ремонта?Наказать мошенников и вернуть деньги из сервис-центра по ремонту ноутбуков Решил сделать апгрейд для своего ноутбука. Для этого стал искать сервисный центр неподалеку от дома. Позвонил, сказали, что пришлют курьера за моим ноутбуком. Самому приехать и сдать ноутбук почему-то нельзя - первый звоночек. Утром приехал курьер, заверял, что все сделают в лучшем виде, цена вопроса до 15000. И надо хотя бы часть этих денег отдать сейчас на покупку запчастей - второй звоночек. Но я, почему-то, согласился и перевел на карту курьеру 10000 рублей. Прошло два дня, обещанных курьером для решения вопроса, и я решил сам позвонить курьеру. Весь день он не отвечал, только вечером, наконец, сказал, что для апгрейда нужно еще, максимум, два дня. Минуло еще два дня. Мне не звонят, на мои звонки не отвечают. Я позвонил в сам сервисный центр, где мне сообщили, заявка принята - ждите звонка мастера. После этого "мастер" со мной связался, но это оказался тот же курьер, который забирал у меня ноутбук и не смог ответить ни на один вопрос ни про ремонт, ни про стоимость комплектуют - лишь еще раз заверил, что ремонт не выйдет дороже 15000 рублей, включающие те 10000, что я внес ранее. Прошло еще два дня. Со мной, конечно же, никто не связался, даже после звонка в сервис-центр. Уже понимая, что попался на удочку мошенников, написал смс курьеру, что буду подавать заявление в полицию, если завтра мне не вернут ноутбук. Сразу же после этого, курьер перезвонил мне, сказав "Все готово! С вас 28900 рублей". На вопрос вопрос, откуда такая сумма, вновь внятного ответа добиться не удалось. Я отказался платить вышеозначенную сумму за непонятный вид работ, которые со мной ни разу не согласовали. Курьер непрозрачно намекнул мне, что в таком случае назад я получу поломанный аппарат. Позже, в смс, он написал, что доставка ноутбука курьером будет стоить 500 рублей, а сам я его забрать не могу. На руках у меня только бумага, данная курьером при приеме ноутбука. Как мне поступить теперь? Понятно, что этот курьер просто передал ноутбук в сервис-центр, а для меня завышает цену в два-три раза. Хотелось бы наказать мошенника и, если это возможно, получить назад деньги и ноутбук. И что можно сделать, если ноутбук вернут в сломанном виде или украдут из него детали?
- Почему с банковской карты произошло повторное списание средств?Почему у меня сначала сняли 800 рублей а позже 400?
- Можно ли установить на кухне раздвижную дверь купе и какие требования?Добрый день меня интересует вопрос можно ли установить на кухне раздвижную дверь купе и какие к этому требования
- Можно ли отменить тур и вернуть деньги при задержке рейса авиакомпании?Сутки сидим в аэропорту, не можем улететь второй день, из тура 7 дней остается только 4, турецкие авиалинии, если и сегодня не улетим, то смысл лететь вообще, сможем ли мы отменить тур и вернуть деньги и в каком обьеме и
- Что делать после передачи кода из СМС мошенникам и взлома Госуслуг?Позвонили от имени оператора Йота и сказали, что срок сим-карты завтра заканчивается. После того как сообщил код из СМС, прекратил разговор. Через несколько минут пришло смс с другого номера: "Аккаунт Госуслуги использован для входа в Банки.ру. Обратитесь на горячую линию, если не входили: и далее номер телефона". После этого сменил пароль в Госуслугах. Что нужно сделать, чтобы обезопасить себя?
- Что делать, если в ресторане на меня упал предмет с кондиционера?Упала в ресторане предмет который был на кондиционере с острой серединой
- Что делать, если заводчица требует вернуть найденного щенка или деньги?Здравствуйте, к нам на работу прибился щенок, 2 дня жил у нас на работе у цеха. Я подала объявление в ВК о найденыше и рассказала знакомой о щенке, что нужно найти ему дом. В ВК на объявление откликнулась заводчица, позвонила мне и сказала что она этого щенка продала, а те люди что его купили, не справились с ним и выкинули. Так же она сказала что мол делайте что хотите, хотите себе оставьте, хотите верните его мне. Тем временем моя знакомая искала ему дом и почти нашла. Я сказала об этом этой якобы заводчице. Она начала протестовать и требовать щенка назад. Потом когда щенка у нас уже не было, пришла с полицией и начала требовать с меня деньги.
- Как вернуть деньги с лицевого счета Триколор, если номер телефона изменился?Как я могу вернуть деньги с Триколор Когда то был другой номер И на этом же шету 10т с лишним у меня как мне их вернуть
- Можно ли вернуть автомобиль дилеру при повторной неисправности коробки передач?Здравствуйте, у меня такой вопрос в сентябре купил машину с автосалона и поехал на 1 то у меня жалоба на коробке передач была плохо работал сказали что все нормально на 2 то у меня загорелся чек и ключик с надписью проверьте коробку передач я обращался к дилеру по гарантии они сказали что все заделали исправили дамой приехал смотрю опять также проблема второй раз обратился они сказали что запчасти заказали уже 3 недели прошло можно как не будь возвращать автомобиль в автосалон и возвраты деньги?
- Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку Premium в Т-банке?Добрый день. Я рассматривала карты в приложении Т-банк, случайно оформив одну из предложенных - ALL AIRLINES PREMIUM. Я сразу заблокировала карту и отключила подписку Premium, которая списалась автоматически. Следует обозначить, что о подписке, входящей в карту я даже не знала, поскольку о ней написано в конце и еще серым шрифтом над кнопкой. Конечно, я сразу обратила б в поддержку, однако мне отказали в возврате денежных средств за подписку, ссылаясь на то, что я ее сама подключила. И сделали «компенсацию» в виде так называемой «льготы» в один месяц бесплатного использования, что абсурдно, поскольку после отключения подписки у меня не работают никакие услуги, входящие в подписку и «льгота» - всего лишь использование мною случайно оплаченного мною периода подписки в один месяц. Я считаю, что оформление карты и подписки одной кнопкой даже без уведомлений, просящих подтвердить оформление - нечестно со стороны Банка. Я указывала им на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», заявляя о том, что я имею право хотя бы на перерасчет, т.к. не использовала никакой привилегии подписки Premium, на что банк ответил, что они руководствуются внутренними правилами. Прошу дать мне рекомендации, чтобы я поняла как можно поступить в данной ситуации.
- Как восстановить заблокированный аккаунт Ozon Job по пункту 2.3?Здравствуйте. Меня заблакировали акаунт озон джоб без причина с.п 2.3 как как можно вернут акаунт
- Могут ли списать с СВО после инфаркта миокарда при ранении?При получении ранения перенес инфаркт миокарда могут ли списать с СВО
- Как вернуть деньги за нежелательную подписку на сайте Wegpt?Я не знала о том, что сегодня мне оформит сайт wegpt подписку 1699, мне нужно вернуть мои деньги
- Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клуб?Добрый день! Меня зовут Владимир. Приобрел абонемент в фитнес клуб В договоре прописана цена за 6 месяцев 30.000 + 6 месяцев в подарок Также было одно из условий: списание стоимости происходит: В 1-й месяц = 30% от стоимости абонемента 2-й месяц = 25% 3-й месяц = 20% С 4 по 6 оставшиеся 25% но это уже не суть С момента активации абонемента прошло почти 3 месяца. У меня не получается ходить в зал. Пришел в фитнес и хотел вернуть деньги. Написал заявление С вопросом когда вернут - отвечают месяца через 2. Какую сумму - отвечают по остаточной стоимости у Вас осталось 25% от стоимости абонемента вот ее и вернем. У меня к Вам вопрос как к профессионалам: 1. По закону в течении какого срока осуществляется возврат денежных средств? 2. Если вовремя не вернут деньги, чем им это грозит? 3. Можно ли ответы со ссылками на законы и нормативы? 4. Правомерно ли прописывать в договоре неравномерное списание стоимости абонемента? Просто по факту меня минимум на 25% обманывают Спасибо
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?