Как связаться с оператором в Ту Роплей, если я не зарегистрирована?
Я не регистрировалась в как связаться с в ту роплей с оператором
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Вы вправе в любой момент отказаться от платной подписки и отозвать разрешение на списания, уведомив сервис и обслуживающий банк (ст. 9 161-ФЗ). Одной только блокировки карты или удаления аккаунта недостаточно - договор продолжит действовать, а сервис сохранит право начислять долг. Готовый текст заявления об отказе от подписки и отзыва согласия на автоплатежи для сервиса и банка - подготовлю в детальном разборе.
Связаться со службой поддержки и оператором сервиса Tooplay (Ту Роплей) без предварительной регистрации можно через открытые каналы взаимодействия:
Виджет онлайн-чата на сайте: Откройте главную страницу веб-сайта сервиса. В нижнем правом углу найдите иконку диалога («Чат с поддержкой» / «Помощь») — большинство онлайн-консультантов начинают диалог без обязательной авторизации.
Электронная почта технической поддержки: Найдите раздел «Контакты», «Правовая информация» или футер (подвал) сайта, где указан контактный email (обычно формата support@… или help@...), и направьте прямое письмо с описанием проблемы.
Официальные группы и чат-боты: Перейдите в официальные сообщества или поддержку сервиса в Telegram или VK (ссылки на них размещены внизу главной страницы платформы), где дежурные администраторы и операторы принимают обращения от незарегистрированных пользователей.
В обращении укажите суть вопроса, а также ваш актуальный адрес электронной почты или номер телефона для обратной связи.
Если у вас остались вопросы — обращайтесь. А если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его положительно!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если магазин не доставляет оплаченный товар из-за отсутствия позиции в заказе?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы оплатили в м-видео товар еще 5 августа(не предоплата, а полная оплата и оплата доставки), нам консультант обещал доставку на 13 число, потом ее перенесли на 14 в личном кабинете, потом мы обратились в магазин ее поставили на 15( притом, что уже мы звонили на горячую линию 2 раза, первы- нам сказали ждите с вами свяжутся из магазина и мы жали, пока сами туда не поехали, а второй раз сказали дата на уточнении). С 15 числа опять в личном кабинете дата на уточнение и так по сей день. Каждый день мы звоним на горячую линию и ответ один и тот же либо забирайте деньги либо ждите, даты нет. Мы приобрели холодильник, чтобы прошла скидка, они нам поставили в заказ плиту индукционную, которой нет на складе и я так понимаю еще долго не будет. Из за этого отдельно холодильник привезти не могут, а холодильник на сегодня уже подорожал на хорошую сумму. Мы не можем никак допроситься у них свой заказ , за свои деньги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Социальное обеспечениеЗдравствуйте! Супруга имеет удостоверение в котором указано, что она "выехавшая добровольно из зоны проживания с правом на отселение" и в соответствии с Законом РФ от 15.05.1991 №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» имеет право на льготы и ЕДВ. Её права в частности на ЕДВ закреплено в п.5 ст.27.1 вышеуказанного закона.
Мы обратились в территориальный орган СФР и получили отказ, со следующим обоснованием, что в соответствии с п.6 ст.27.1 она не имеет право на ЕДВ, т.к. выехавшие из зоны проживания с правом на отселения в "чистую зон" к которым относиться Москва и Московская область утрачивается.
Мы считаем данный ответ не правомерным, учитывая тот факт, что специалист ссылается на пункт 6 ст.27.1 к которому мы не имеем отношения. К тому же понятия "чистая зона" нет определения ни в Законе, ни где либо.
Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться и право ли СФР в данном отказе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить отказ в регистрации кандидата в ТИК из-за нарушений в подписных листах?
Добрый регистрировался в ТИК кандидатом, отказали в регистрации что в подписных листах в шапке не прописано прописка кандидата сам кандидат сборщик подписей внизу прописка есть, и две подписи что есть исправления дописки, принес рукописные 2 заявления людей что они писали собственноручно в присутствии 3 го лица, ходатайство написал приобщить к делу к протоколу возражение написал но комиссия не рассмотрела и отказала в регистрации, какова вероятно спорить в суде это решение? Не хватает всего 2 подписей
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли возобновить исполнительное производство по закрытому кредитному долгу?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня был долг по кредитной карте. Исполнительное производство закрыли в 2020г. (по сложившейся ситуации не работаю официально и нет имущества). ИП не возобновляли с тех пор. Долга в кредитной истории нет, в личном кабинете банка тоже не нашла. Могут ли возобновить ИП?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозит ли тюремное заключение за конфликт с мужем и применение кастета?
Здравствуйте. Мы с мужем поругались сильно. Разводимся. Я давно уже встречаюсь с другим молодым человеком. Муж не давал развод, муж увидел моего молодого человека. Начал угрожать что растянет нам и обхаркаеь лица и обзывала меня дыркой проституткой и тд.., но оскорбления были и в его сторону от меня… конфликт тянется давно он меня избивал. Мой молодой человек об этом узнал и разозлился на него. Молодой человек ходил с кастетом. Мы увидели мужа и пошли с ним поговорить чтобы разъяснять ситуации. В итоге мой молодой человек прыгнул на него с кастетом. Я его умоляла убрать его сдерживала но не получилось. Вот. Тот его кастетом не ударил и не попал даже. Но муж упал. На ладонь. Сломал ее. Убежал, я пошла за ним он мне поставил черный синяк на руке и дал сильную пощечину. Вернулся с папой. 1 на 1 выскочили потом. Молодой человек его ударил один раз и все но там без синяков и тд. Парню 16, мне 19, мужу 20’ нас посадят в тюрьму ??? Что делать??? Есть видеозаписи есть свидетели. Получится ли мирное соглашение если заключить то что будет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.