Что делать, если утерян паспорт при получении посылки?
Надо получить посылку, паспорт нужен, его не могут найти, как так?
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Получить посылку на Почте России можно и без бумажного паспорта: выдача допускается по СМС-коду через подключенную простую электронную подпись или по временному удостоверению личности (п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи). Если сервис не был привязан заранее, забрать отправление может другой человек по электронной доверенности, оформленной онлайн. Стандартный срок хранения посылок в отделении составляет 15 календарных дней, после чего невостребованное отправление возвращают отправителю. Порядок дистанционного продления срока хранения и варианты быстрого оформления электронной доверенности на родственника или знакомого - в детальном разборе.
Доброе утро!
Вариантов три для получения посылки при отсутствии паспорта:
1. Подключите простую электронную подпись (ПЭП). После подключения в отделении достаточно показать сотруднику код из СМС или push-уведомления из приложения Почты России либо продемонстрировать QR-код с экрана телефона. При этом сам паспорт предъявлять не нужно. Подключить можно через Госуслуги или напрямую в отделении.
2. Временное удостоверение личности. Если паспорт утерян, сразу после получения обратитесь за временным удостоверением (его выдают на период оформления нового паспорта). С ним и приходите за посылкой — сотрудник почты идентифицирует вас.
3. Доверенность на другого человека. Для этого оформите электронную доверенность на сайте Почты России — это можно сделать онлайн, и доверенное лицо получит посылку, просто показав паспорт (или используя ПЭП, если она у него тоже подключена).
Если ответ был для Вас полезен, прошу поставить положительный отзыв.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если не удается найти указ о службе в МО?
Не могу найти этот указ нигде, но к барсам отношения не имею служу в мо
Не могу найти этот указ нгде,но к барсам отношения не имею служу в мо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с гражданством Казахстана при получении паспорта РФ?
Здравствуйте, я получила российское гражданство но не успела сдать казахстанский паспорт а 20 сентября собираюсь ехать в Казахстан что мне делать сейчас слать паспорт но уже будет штраф за просрочку
Здравствуйте, я получила российское гражданство но не успела сдать казахстанский паспорт а 20 сентября собираюсь ехать в Казахстан что мне делать сейчас слать паспорт но уже будет штраф за просрочку
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право мать удерживать паспорт взрослого ребенка?
Мама забрала паспорт и несёт бред что я могу оформить кредит так как кредитная история испорчена и не дает мне паспорт, вопрос мне 26 лет имеет забрать паспорт и не давать вообще его мне ?
Сегодня сотрудник полиции сказал мне в следующий раз если не будет документов удостоверяющим личности отвезут в отдели до выяснения обстоятельств, я этого не хочу допустить, как забрать свой паспорт так как у моей мамы плохие мысли обо мне что наберу кредитов и так далее
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не приходят выплаты в связи с гибелью из-за отсутствия договора?
Парень погиб, но не могут найти договор, выплат ы не приходят, хотя по новостям и заключил договор, и медали за спасение
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как связаться с военной частью 41698 по вопросам невыплаты пособий при увольнении?
Здравствуйте. Мне нужен номер для связи с военной частью 41698 , так как я не могу получить выплаты которые расписаны в приказе об увольнении (отпускные ,мат.помощь за 2025 год и т.п)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.