Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Могу ли я помимо неустойки за просрочку поставки и возместить оплаченные % по кредиту?

  Добрый день! Я приобрела товар на условиях товарного кредита с рассрочкой на 24 месяца. Внесла уже 3 платежа, но товар мне передан с нарушением срока на 10 дней. Могу ли я помимо неустойки за просрочку поставки и возместить оплаченные % по кредиту?

  Показать полностью

  17 июня, 17:30, вопрос №4982810, Наталья, г. Владивосток

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Могу ли я перевести эту сумму на ВБ кошелек за 2 раза?

  Здравствуйте. У меня лимит 15000 руб. А товар стоимостью в 22000 руб. Могу ли я перевести эту сумму на ВБ кошелек за 2 раза?

  17 июня, 16:33, вопрос №4982763, Наталья, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Оплатил аванс за авто стекло хочу вернуть деньги как сделать

  Оплатил аванс за авто стекло хочу вернуть деньги как сделать

  17 июня, 16:27, вопрос №4982759, Георгий, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Оплачивала в другую страну, также как и моя, член Евросоюза

  Здравствуйте. Оплатила онлайн курс в рассрочку. Не воспользовалась курсом. Последняя оплата была 14,11,2025. Оплачивала в другую страну, также как и моя, член Евросоюза. Могу ли я вернуть деньги?

  17 июня, 16:04, вопрос №4982742, Olga, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Ростелеком же требует номер справки о правильности, где можно его узнать онлайн?

  Здравствуйте! При переходе от оператора Ростелеком в Мегафон три месяца не могу разблокировать номер телефона из-за претензий действительности паспорта! Причем, в Мегафоне его считают в порядке! Ростелеком же требует номер справки о правильности, где можно его узнать онлайн?

  Показать полностью

  17 июня, 16:04, вопрос №4982740, Ганна, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Можно ли пить Ребекку 12 лет половину банки Red Bull?

  Можно ли пить Ребекку 12 лет половину банки Red Bull?

  17 июня, 16:04, вопрос №4982738, Ева Кочкина, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Подскажите, возможно ли отсудить компенсацию, либо решить этот вопрос досудебно?

  В фитнес клубе в бассейне подскользнулся (в тапочках из за мокрой плитки) и разбил голову (открытая рана теменной части и получил сотрясение головного мозга), а так же сломал руку (4я плюсневая кость правой кисти). На месте отказался от скорой, т.к не думал что все окажется настолько серьёзно. В результате полученных травм, не имею возможности работать, т.к работа напрямую связана с поднятием тяжести. Подскажите, возможно ли отсудить компенсацию, либо решить этот вопрос досудебно?

  Показать полностью

  17 июня, 15:43, вопрос №4982728, Тигран, г. Москва

  3 ответа
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Ньюансы при составлении и передаче претензии под мою специфику?

  Тема: Защита прав потребителей (некачественный товар + некачественные услуги). Суть проблемы: 1. 1,9 года назад приобрел в магазине кварц-винил. Гарантия по договору составляет 1 год (уже истекла). 2. Весь комплекс сопутствующих услуг заказывал в этом же магазине: устно вызывал их специалиста для оценки основания (получил положительное устное заключение), и их же мастер устно привлекался для укладки покрытия. Письменных актов на услуги нет, оплаты тоже будет найти сложно по этим процедурам, можно найти только свидетелей. (на материал договор и оплаты на руках, процедуры были вне договора). 3. Сейчас (спустя 1,5 года) на кварц-виниле сломались замковые соединения, пол разрушается. Нормативная база (как я это вижу, точнее как это видит ИИ ка): Планирую ссылаться на п. 5 ст. 19 ЗоЗПП, так как дефект обнаружен в пределах 2 лет с момента покупки, а гарантия была меньше 2 лет. Вопросы к юристу: 1. Как правильно выстроить позицию при обращении в магазин?(еще не ходил) 2. Как правильно выстроить позицию в суде/претензии, учитывая, что одобрение пола и укладка были оформлены устно? Какие альтернативные доказательства (чеки, переводы, переписка) лучше собрать? 3. На кого в данном случае переходит бремя доказывания брака (экспертиза) и в какой момент её лучше проводить — до подачи претензии или после их официального отказа? 4. Ньюансы при составлении и передаче претензии под мою специфику?

  Показать полностью

  17 июня, 15:39, вопрос №4982787, Руслан Руслан, г. Москва

  10 ответов
• Защита прав потребителей

  Договора на врезку нет, есть только договор на оказание коммунальных услуг-поставка питьевой воды

  Добрый день. В мае 2021гбыла внесена сумма в размере 8500 руб за услугу-врезка в водопровод. Услуга не была оказана. Договора на врезку нет, есть только договор на оказание коммунальных услуг-поставка питьевой воды. Сегодня, т. е. 17.06.2026г.обратился абонент и потребовал вернуть деньги за не оказанную услугу. Вправе ли мы вернуть деньги?

  Показать полностью

  17 июня, 14:52, вопрос №4982672, Марина, г. Саратов

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Подпадает ли моя продукция под обязательную сертификацию?

  Здравствуйте. Меня зовут Ольга. Я самозанятый. Продаю украшения ручной работы из натуральных недрагоценных камней и бижутерии на маркетплейсе. Подпадает ли моя продукция под обязательную сертификацию? Может мне нужно получить какое-то там отказное письмо или вообще моя продукция не требует каких-то докуменов? Фурнитуру в качестве компонентов (замочки, штифты и ТД я заказываю так же как готовую продукцию на таких-же маркетплейсах). Камни тоже заказываю на маркетплейсах, но иногда их шлифую и полирую вручную. Дорабатываю так сказать

  Показать полностью

  17 июня, 14:28, вопрос №4982649, Оля, г. Самара

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям

  Как вернуть деньги за насос, если он не соответствует моим требованиям? купил глубинный центробежный насос за 10000 руб, попробовал, насос качает слабо, я его снял, через 5 дней решил сдать его в магазин, приняли с заявлением о претензии, в претензии написано "не закачивает воду с 9 метров колодца, прошу вернуть деньги за товар", заключение экспертов насос исправен. Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям.

  Показать полностью

  17 июня, 14:12, вопрос №4982709, Галина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Могу ли я рассчитывать на возврат, хотя бы частичный?

  Заключила 29 января договор с ментором для обучения и помощи в трудоустройстве заплатив 50 000руб. После оплаты мне открыли доступ к 1 блоку обучения (2 ссылки на видео на ютубе) и домашнее задание. Прошло 4,5 месяца, я просмотрела только половину от первого видео, никаких созвонов, проверки домашк и тд не было. Сегодня решила что не буду учится и написала об этом с просьбой о возврате. В возврате мне отказали ввиду того, что прошло много времени, хотя в договоре не указаны временные рамки. Могу ли я рассчитывать на возврат, хотя бы частичный?

  Показать полностью

  17 июня, 14:10, вопрос №4982636, Екатерина, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что нужно делать дальше, чтоб получить деньги обратно?

  Здравствуйте. 10 месяцев назад я заключала договор по созданию, продвижению и введению маназинов на ВБ и Озон. Так же в договор входило закуп и доставка товара до складов, полное введение и продвижение магазина. Контракт заключался на 6 месяцев с гарантированым доходом. Но за весь этот срок не был создан ни маназин, ни закуплен товар. Контракт уже закончился, но деньги не возвращают и игнорируют сообщения. На претензию не ответили. Что нужно делать дальше, чтоб получить деньги обратно? Так как по договору они ничего не выполнили и так же уже 4 месяца не возвращают деньги.

  Показать полностью

  17 июня, 14:04, вопрос №4982628, Ирина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, мне как несовершеннолетнему ИП оказывал медицинские услуги на аппаратах с регистрационными номерами ФСР 2010/08179 и ФСЗ 2008/01046, за услуги брал деньги

  Здравствуйте, мне как несовершеннолетнему ИП оказывал медицинские услуги на аппаратах с регистрационными номерами ФСР 2010/08179 и ФСЗ 2008/01046, за услуги брал деньги. На просьбу предъявить медицинскую лицензию отказался. Это является правонарушением?

  Показать полностью

  17 июня, 13:33, вопрос №4982609, Родион, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Кратко о проблеме: Здравствуйте, заплатил половину стоимости обучения 30тыс и пошел на экзамен, экзамен сдал

  слугиСобытияФайлыЗаметки Сегодня Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: Здравствуйте, заплатил половину стоимости обучения 30тыс и пошел на экзамен, экзамен сдал на тракторные права открыл 3 категории, и не собираюсь платить больше автошколе еще должен 30тыс, так как они меня обманули со строками сдачи, с теорией и практикой, теории не было совсем а практика должно было быть 2 вождение по 6 часов на каждую категорию С, Д, Е только на С было 2 вождение на остальное было по 1 вождению, я пошел 1 апреля мне сказали что в конце мая будет экзамен, экзамен только в 17 июня был я все сдал документы отдал представителю гостехнадзора, мне сейчас автошкола звонит угрожает тем что заберёт мои документы и аннулирует экзамен сможет они так сделать?

  Показать полностью

  17 июня, 12:36, вопрос №4982574, Клиент, г. Калтан

  1 ответ