Как вернуть деньги за некачественные услуги агентства недвижимости по подбору квартиры?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то вернуть деньги или наказать недобросовестных работников. Подписала договор с агентством по недвижимости для поиска квартиры и заключения договора найма жилья. Обещания: своя проверенная база и предлагаемый договор найма, который меня устраивал. При консультации было сказано, что подписание именно такого договора найма - важное условие для заключения сделки с агентством.
Что в итоге получили: присылаемые квартиры - объявления с авито (абсолютно все) от собственника. При просмотре квартиры и разговоре с собственником, узнаю, что с агентством они не сотрудничают, предлагают свой договор. Хотя мне в агентстве озвучили информацию, что мне будут присылать только те объявления, которые уже одобрил собственник по предоставленной обо мне информации
Заплатили 20 тыс руб, а в итоге получили просто серфинг авито и отсутствие сделки на условиях агентства.
Работники предлагают помощь "проверки договора от арендодателя", а на все остальное говорят, что я их неправильно поняла и деньги возвращать отказываются. Согласны лишь на какую-то компенсацию в районе 2 тыс руб