Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Какие льготы положены при 3 группе инвалидности по общему заболеванию?У меня 3группа инвалидности, общее заболевания.
- Правомерно ли удержание штрафа при отмене бронирования отеля и предоплата всей суммы?Здравствуйте, 02.06.2026 был забронирован номер на Яндекс .Путешествиях в Коктебеле санаторий "Приморье"и оплачена полная сумма за все дни пребывания- 68851.00 руб. по интернету на даты 07.09.2026-16.09.2026.По состоянию здоровья поездка отменяется.28.08.2026 был оформлен отказ от бронирования и удержан штраф в сумме 7900.00 руб.Правомерно ли это-ведь отказ поступил за 10 дней до заезда? И еще -правомерно ли что взяли всю сумму сразу, а не за одни сутки? Благодарю за ответ.
- Что делать, если при продлении залога в ломбарде продлили только один билет из двух?Здравствуйте. Заложила в ломбард золото на 165т через месяц пришла заложила ещё на 135т.... За одну неделю окончания залога я пришла в ломбард без билетов, но падала паспорт и сказала хочу продлить золото. Мне озвучили сумму я оплатила, дали бумажку, расписалась и помню что срок выкупа до середины сентября. На этом всё. Я была спокойна и к очередному сроку пришла продлить золото. Но мне сказали что вы продлили только один билет,а второй срок прошел. Мы вам звонили и писали. Смс у меня нет я показала сразу телефон девушке. Звонки могла пропустить т.к. незнакомые и связь сейчас плохая. Я по работе много куда уезжаю. ... директор на контакт не идёт. Копии моих бумаг они забрали. Но я сфоткала. Мне сказали какой талон продлили то золо6и можете забрать. И мы не обязаны контролировать сколько у вас талонов.Я предполагала что мне все одним талоном внесли оплату. Но чеков не дали. Написала в полицию. Сказали возможно откажут в возбуждении дела. В изделиях цена более 500т. Какие у меня шансы в суде? Я считаю что менеджер их пропустила тот факт что у меня 2 талона. Но это не моя вина. Либо второй вариант что это накатаная мошенническая схема
- Как расторгнуть договор с оконной компанией при нарушении условий предоставления информации?расторжение договора с оконной компанией, работа еще не принята мной, сроки исполнения поставки изделия ПВХ отодвигаются/но срок исполнения до 35 дней еще не вышел/детализированная спецификация и калькулятор цен мне не были предоставлены, в договоре указано только изделие ПВХ, все остальное профиль и комплектующие обозначены в устной форме, на мой запрос предоставить документы идет игнорирование фирмой поставщиком
- Можно ли потребовать от магазина исполнить заказ при отмене из-за ошибки в цене?Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с покупкой — можно ли вообще что-то требовать с магазина или нет. Заказал на сайте ПлэйЛаб (магазинигр.рф) ноутбук Apple MacBook Air 15", 16 ГБ / 512 ГБ, серебристый. На карточке товара была цена 2 589 ₽, статус «в наличии». Заказ №PL-MTBMSWA1-B17E, оплатил через Яндекс Пэй 27.08.2026 — деньги списались, подтверждение заказа на почту пришло. Через какое-то время деньги вернулись на карту сами, я возврат не оформлял и на него не соглашался. В поддержку магазина пока только начал писать, ответа полного ещё нет. Подскажите, пожалуйста: в такой ситуации у покупателя вообще есть какие-то основания что-то требовать — например, чтобы магазин всё-таки исполнил заказ? Или если они сослаются на «ошибку в цене», то это обычно на их стороне заканчивается? Просто хочу понять, есть ли смысл что-то предпринимать или лучше не тратить время. Скрины карточки товара, оплаты и возврата могу приложить, если нужно.
- Нужно ли платить за обучение, если работодатель не допускает к работе?Добрый день. Я месяц проходила обучение на флориста, на собеседовании сказали, что обучение бесплатное и длится 7-10 дней. Обучение началось 29.07.26 и идет до сих пор 28.08.26. 5 августа я пописала договор, где было указано, что после обучения я должна отработать у них 6 месяцев, если что-то пойдет не так то должна им 20000 за обучение. Я согласна у них работать, но меня не допускают к работе, потому что я не могу сдать экзамен по 1с. Они плохо обучают, одна говорит одно, другая другое. На занятия, на поставку, где чистила цветы я ездила в их разные магазины к их флористам, мне давали мятую бумагу и уже плохие увядшие цветы. Конспекты я ходила писать к ним в центр обучения. Обучение у меня уже не проводят, занятия по 1с тоже больше не ставят, чтобы хотя бы научить меня заново. Из-за такого обучения я больше не могу продолжать к ним ходить, к работе меня не допускают. Я переживаю что они начнут требовать 20000 за обучение и я не знаю имеют ли они на это право.
- Правомерно ли отказывать в получении груза по электронному паспорту с Госуслуг?Скажите, правомерно ли поступают,,Деловые линии,, отказывая мне в получение груз, по электронному паспорту на госуслугах? Спасибо
- Нужно ли заключать допсоглашение о расторжении договора об образовании при незачислении в вуз?В случае незачисления в вуз нужно ли заключать доп.соглашение о расторжении договора об образовании?
- Можно ли продавать телефон вместе с сим-картой?Можно ли продавать телефон вместе с симкой или нет Хотела продать телефон вместо с симкой? Или нельзя симкой продавать надо вытащить
- Что делать, если на Госуслуги пришло уведомление о покупке автомобиля, который не приобретался?Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации, автомобиль был заказан на мою девушку и ей пришло уведомление на госуслуги, как нам правильно поступить, автомобиль мы соответственно не приобретали
- Что делать, если перевел деньги боту «НейроХит», а услуга не оказана?Перевел деньги в Бот НейроХит для создания песни,услуга не оказана
- Можно ли вернуть сережки с дефектом после покупки?Купили сережки, заметили на внутренней стороне застежки разводы какие то желтовато зеленые, захотели вернуть, покупал парень и не заметил этого, возврат решили оформить спустя пол часа , отказывают, что делать?
- Можно ли в накладной отдельной строкой указывать стоимость доставки при продаже товара с использованием арендованного автомобиля с экипажем?Добрый день! Может ли Продавец имея арендованную машину с экипажем при продаже товара выписывает накладную и отдельной строкой прописывать стоимость доставки
- Как проверить Положение об оказании платных дополнительных услуг?Проверка документа, ПОЛОЖЕНИЕ об оказании платных дополнительных услуг
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?