Здравствуйте. Ситуация неприятная, но правовая оценка здесь в вашу пользу. Ключевой момент: вы не отказались от работы, а работодатель сам не допускает вас к ней, при этом обучение фактически не завершено и ведется ненадлежащим образом.
Сначала о главном: условие об обязанности отработать 6 месяцев и выплате 20 000 рублей при увольнении — это классическое «ученическое условие». По ст. 249 ТК РФ работник обязан возместить затраты на обучение только в случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного договором. Но здесь два «но». Первое: вас не увольняют, вы не отказываетесь работать — вы готовы исполнять обязанности, но вас к ним не допускают. Это не ваша вина, а действия работодателя. Второе: ст. 207 ТК РФ прямо говорит, что если ученик по окончании ученичества не приступает к работе без уважительных причин, он возмещает стипендию и расходы на обучение. Но вы приступить готовы, а вам не дают. Отказ работодателя допустить вас к работе — это его нарушение, и оно снимает с вас обязанность возмещать расходы, так как вы не уклоняетесь, а вас отстраняют.
Теперь о качестве обучения. Вы указали, что обучение длится уже месяц вместо обещанных 7-10 дней, занятия по 1С прекратили, а экзамен вы не можете сдать из-за противоречивых инструкций. Это прямое нарушение условий договора об оказании услуг. Здесь применяется Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), так как обучение для вас — услуга, даже если договор подписан с работодателем. По ст. 4 ЗоЗПП исполнитель обязан оказать услугу качественно и в срок. Если обучение некачественное, вы вправе по ст. 29 ЗоЗПП требовать соразмерного уменьшения цены, возмещения убытков или отказаться от исполнения договора. Но главное — ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ дают вам право в любой момент отказаться от услуги, оплатив лишь фактически понесенные расходы исполнителя. Расходы эти работодатель должен доказать документально (чеки, накладные на материалы). То, что вам давали увядшие цветы и мятую бумагу, — это не расходы на обучение, а, скорее, экономия на материалах, что подтверждает некачественность услуги.
Что делать по шагам. Первое: зафиксируйте письменно отказ работодателя допустить вас к работе. Направьте ему заявление в двух экземплярах с отметкой о вручении (или по почте с описью вложения), где просите допустить вас к работе и назначить дату повторного экзамена с полноценным обучением по 1С. Если ответа нет или отказ — это доказательство для суда. Второе: направьте второе заявление об отказе от договора обучения в связи с некачественным оказанием услуги и требованием не взыскивать 20 000 рублей, так как вы готовы работать, но вас не допускают. Ссылайтесь на ст. 32 ЗоЗПП. Третье: если они начнут требовать деньги, не платите. Они могут подать в суд, но тогда им придется доказывать, что вы отказались от работы без уважительных причин, а у вас на руках будет их отказ в допуске. Срок исковой давности по таким спорам — 1 год (ст. 392 ТК РФ), но лучше не затягивать.
Чего делать не надо: не подписывать никаких документов о признании долга, не писать заявление об увольнении по собственному желанию «задним числом» и не соглашаться на устные договоренности. Если они начнут угрожать — предложите решать вопрос в суде, где им придется объяснить, почему за месяц обучения флориста они хотят 20 000 рублей, при том что вы сами ездили в магазины и чистили цветы за свой счет. Скорее всего, они не пойдут в суд, понимая слабость своей позиции.
Если разбор пригодился, отметьте его — это подскажет людям с похожей проблемой, куда смотреть.
