Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как расторгнуть договор с онлайн-школой и вернуть деньги за рассрочку?

  Добрый день, оформила рассрочку двумя частями, то есть две на обучения в онлайн школе юдаев, но в тот же день осознало что то не ладно и поменялась ситуация, написала в поддержку школы с просьбой разорвать договор и вернуть деньги, сказали ожидать около 48 часов, одну рассрочку я сразу же отменила, была возможность из за заморозки, но в банке рессанс так сделать было нельзя, они позвонили и сказали что могут вернуть только часть суммы, оформление личного кабинета, с остальной мне нужно разбираться с самим банком. Подскажите что делать

  Показать полностью

  20-08-2026, 20:29, вопрос №5026448, Диана, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Прошу вас помощи помочь мне при оформлении авторикши привезённую с Киргизии 1990 года принадлежащее мне все

  Прошу вас помощи помочь мне при оформлении авторикши привезённую с Киргизии 1990 года принадлежащее мне все эти годы 20 лет простояла в Киргизии я ее пригнал в России не могу оформить Я уже куда только не обращался вы последние истанции просьба в юридически помочь мне

  Показать полностью

  20-08-2026, 18:43, вопрос №5026425, Ахмат, г. Таганрог

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Чем грозит привлечение Роспотребнадзора третьим лицом в суде по иску к банку?

  Подала в суд на банк, о незаконной доп.услги включенный в тело кредита в один день с покупкой автомобиля. О возврате этой доп услуги. Суд привлёк 3 лицо - Роспотребназор. Чем черевато для меня?

  20-08-2026, 16:20, вопрос №5026291, Дарья, г. Екатеринбург

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Нужно ли вносить оплату за активацию карты Платиум Гарант?

  Здравствуйте мне одобрили карту платиум гарант и сейчас запрашивают внести оплату за активацию

  20-08-2026, 14:57, вопрос №5026236, Анастасия, г. Копейск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если мастер некачественно выполнил окрашивание волос?

  Здравствуйте. Ходила в салон на окрашивание показала что хочу сделать на что мастер ответила что да я могу такое сделать цвет переход все повторю не переживайте единственное длину нужно будет убрать до лопаток, но суазала что сначала до окрашивания уберем 5 см раз не хотите убирать много, а после если хорошее качество будет то оставим если нет уже после уберем остальное до лопаток по итогу обрезала сразу до лопаток как только села к ней. Но суть не в этом а в том что она сделала не так как я просила хотя обязовывалась после претензий попросила подождать 2 недели якобы смоется, я подождала ничего не произошло опять ей написала на что она после долгих переписок предложила подождать до нового года чтобы не сжечь волосы или перекраситься в карамельный( коричневый) цвет. После она сказала что да есть мой косяк я признаю но ни один мастер лучший в мире не смогу бы сделать такое с первого раза и что я не бог чтобы так сделать вам, так почему она не сказала об этом до процедуры? И в качестве компенсации предлагает 5.000 , хотя услуга была за 45.000 и она говорит что цена по акции хотя в баннере нигде не указано что возврат не возможен

  Показать полностью

  20-08-2026, 14:53, вопрос №5026233, Альмира, г. Москва

  2 ответа
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Как расторгнуть договор с КВАНТАСТИКА и вернуть деньги за обучение?

  Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с компанией КВАНТАСТИКА, но они говорят что тогда снимается скидка на уже проведённые занятия, т.е. занятия стоят дороже, а также 30% стоимости так или иначе невозвратные, т.к. это стоимость лицензии(лицензия по их публичной оферте считается предоставленной после того как я вошёл в личный кабинет). Также у моей дочки предстоит занятие уже в это воскресение и я хочу каким-то образом юридически зафиксировать факт/дату желания расторгнуть договор оферты. Согласно их оферты, я должен использовать их форму заявления о возврасте средств и на почту мне прислали сумму которую я должен туда вписать(с которой я не согласен). Подскажите, есть ли смысл вообще бороться хотя бы за эти 30%?

  Показать полностью

  20-08-2026, 14:09, вопрос №5026245, Александр, г. Москва

  11 ответов
• Защита прав потребителей

  Как отключить подписку?

  Как могу отключит подписку

  20-08-2026, 12:39, вопрос №5026135, Хуша, г. Новосибирск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть аванс за очки, если линзы уже пришли в оптику?

  Здравствуйте. Ситуация с очками похожа, но мои линзы уже пришли и Оптика отказывается возвращать аванс в размере 5000 рублей. Говорят, что отдадут линзы и даже не будут брать дополнительно денег, так как стоимость линз 7800 руб.

  Показать полностью

  20-08-2026, 11:58, вопрос №5026117, Ольга, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли продавать батарейки в аптеке?

  Можно ли в аптеке продавать батарейки?

  20-08-2026, 11:54, вопрос №5026121, Клиент, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если магазин не доставляет оплаченный товар из-за отсутствия позиции в заказе?

  Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы оплатили в м-видео товар еще 5 августа(не предоплата, а полная оплата и оплата доставки), нам консультант обещал доставку на 13 число, потом ее перенесли на 14 в личном кабинете, потом мы обратились в магазин ее поставили на 15( притом, что уже мы звонили на горячую линию 2 раза, первы- нам сказали ждите с вами свяжутся из магазина и мы жали, пока сами туда не поехали, а второй раз сказали дата на уточнении). С 15 числа опять в личном кабинете дата на уточнение и так по сей день. Каждый день мы звоним на горячую линию и ответ один и тот же либо забирайте деньги либо ждите, даты нет. Мы приобрели холодильник, чтобы прошла скидка, они нам поставили в заказ плиту индукционную, которой нет на складе и я так понимаю еще долго не будет. Из за этого отдельно холодильник привезти не могут, а холодильник на сегодня уже подорожал на хорошую сумму. Мы не можем никак допроситься у них свой заказ , за свои деньги.

  Показать полностью

  20-08-2026, 11:26, вопрос №5026100, Наталия, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если фотограф не отдает исходники и удалил переписку?

  Была свадьба месяц назад, брали фотографа отдали 15000т р После получили фотографии через 2 недели и видео По итогу написала девушке что фотографии не нравиться и видео За 5 часов работы видел 2 минут Хотя отдали 4 тысячи После того попрасила девушка скинуть просто видео со свадьбы все что есть и фотографии без обработки Получила игнор А сейчас вижу что она удалили переписку у обоих в телеграмме Видео она так и не скинула Незнаю как быть все гости были предупреждены что работает фотограф и никто ничего не снимал а получилось что я осталась без видео Что можно сделать в этой ситуации ?

  Показать полностью

  20-08-2026, 10:48, вопрос №5026073, Диана, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли предъявить претензии продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?

  Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта? Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

  Показать полностью

  20-08-2026, 10:33, вопрос №5026058, Людмила, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как забрать щенка у человека, который нарушил условия передачи?

  Отдала маленького щенка по обьявлению. Договорились что его берут домой и что мне будут предоставлять данные о его содержании.это было главное условие. Но после передачи женщина стала постоянно врать, изворачиваться. Киичать что уже отдала щенка родственникам. На просьбу вылать видео, отказала. Заблокировала телефон. Я подозреваю что она держит его на даче. С большими собаками. А он еще совсем маленький. Екак мне забрать малыша???

  Показать полностью

  20-08-2026, 09:59, вопрос №5026044, Татьяна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Может ли военнослужащий самостоятельно подать документы на страховую выплату при ранении?

  Здравствуйте. Мой сын срочник. Во время прохождения службы в зоне СВО получил ранения, которые квалифицируется как тяжёлое. В страховой компании говорят что подавать документы на получение страховой выплаты могут только военные ведомства. Сам застрахованный не может. Правы ли они?

  Показать полностью

  20-08-2026, 07:54, вопрос №5025990, Александр, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Берут ли на СВО с инвалидностью 3 группы?

  С 3 группой инвалидности берут на сво скажите мне пожалуйста С 3 группой инвалидности берут на сво скажите мне пожалуйста

  20-08-2026, 03:29, вопрос №5025957, Наталья Давыдовна Колодяжная, г. Москва

  1 ответ