8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли отказывать в получении груза по электронному паспорту с Госуслуг?

Скажите, правомерно ли поступают,,Деловые линии,, отказывая мне в получение груз, по электронному паспорту на госуслугах? Спасибо

, Анатолий, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Евгений Погорелов

Да, в этой ситуации компания «Деловые Линии» действует правомерно. Я понимаю, что электронный паспорт в Госуслугах — удобный инструмент, но для получения груза на терминале компании он не подходит. 
В правилах оказания услуг «Деловых Линий» прямо указано: для получения груза необходим оригинал документа, удостоверяющего личность получателя. Электронный вариант в мобильном приложении не считается достаточным доказательством личности в рамках их внутренних процедур. 

0
0
0
0
Анатолий
Анатолий
Клиент, г. Москва
Что за бред вы пишите? Своими внутренними правилами они пусть руководствуются сами!
Анатолий
Анатолий
Клиент, г. Москва
Я на вас в суд подам!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Обязан ли частный продавец на Авито принимать возврат товара надлежащего качества?
Распространяется ли закон о примерке и возврате одежды и обуви в течение 14 дней при покупке вещей у частных продавцов через Авито-доставку? Сделала заказ новой обуви через авито-доставку у одной гражданки (не ИП) в ПВЗ с примерочной, однако, в примерочной меня уведомили, что обувь померить нельзя, так как у продавца стоит индивидуальный запрет на примерку. Я сообщила, что не могу в таком случае оценить, подойдёт ли обувь и попросила разрешения на примерку, на что получила отказ, померить вещь не дали, а только посмотреть в коробке, из-за чего я была вынуждена забрать обувь домой и померить дома в надежде, что она все-таки подойдет по размеру. Дома при примерке выяснила, что обувь мала, (оказалась очень узкой). Написав в поддержку авито, получила ответ и рекомендацию о том, что для возврата необходимо обратиться непосредственно к продавцу. Сообщила продавцу, что обувь мала и спросила, может ли она сделать возврат. При этом, так как сайт выдал мне страницу с предложением оценить покупку, оставила отзыв о том, что обувь оказалась мне мала и что не смогла оценить это из-за отключенной примерки у продавца. Продавец сначала сообщила, что готова сделать возврат, на что я написала, что так как такой опции нет на сайте, то придется ей оформить обувь с доставкой также, как покупку, поскольку она находится в другом городе, и что сумма доставки при этом должна быть ею оплачена в стоимости товара, поскольку данная ситуация возникла из-за отключенной ею примерки. На что продавец начала хамить в переписке, в возврате отказала сославшись на то, что я оставила негативный отзыв у неё на странице, хотя отзыв был оставлен непосредственно о процессе покупки и у покупателя есть на это право. Я сообщила, что отзыв может быть удалён если ситуация с возвратом будет урегулирована. На что продавец сообщила, что я её шантажирую и что она тем более ничего возвращать не будет. Далее, продавец оставила негативный отзыв у меня на странице о том, что я плохой покупатель и что согласилась сама с тем, что вещь была без примерки и сама её забрала, и что в возврате она не отказывала, а отказала только потому что я оставила негативный отзыв ей на странице о покупке, начала её шантажировать по её мнению и требовать купить её же товар по завышенной цене. Считаю, это намеренным искажением фактов с целью уйти от ответственности. Обязан ли продавец физлицо делать возврат в течение 14 дней в случае заказа одежды или обуви с Авито-доставкой и кто должен оплачивать обратную доставку в такой ситуации? Распространяется ли закон о возврате в течение 14 дней одежды и обуви на эту ситуацию? Правомерна ли функция запрета примерки на сайте Авито? Авито выступает посредником и получает комиссию с каждой сделки оформленной с авито доставкой.
, вопрос №5029289, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли военному избежать отправки на передовую при гибели брата на СВО?
Здравствуйте!Если военный находиться в данный момент в Соч. Его родной брат погиб на сво или безвести пропавший. Есть такой закон что не отправят в штурма. Можно ли избежать первую линию и служить в других войсках
, вопрос №5028285, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли проходить послерейсовый медосмотр водителям строительной техники?
скажите нужно ли проходить послерейсовый медицинский осмотр водителям, если компания перевозит грузы не опасные и работают водителя на тракторе, кране, манипуляторе и другой строительной технике?
, вопрос №5025429, Клиент, с. Малышево
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ газовой службы в выдаче акта разграничения по ПП №1547?
Добрый день! Обратилась в газораспределительную организацию с заявлением о переоформлении документов согласно постановления 1547 согласно пунктам 127-128, приложив полный пакет документов указанных в пункте 128. Мне необходим акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности(что бы понимать где моя зона ответственности, где горгаза) Прошло 10 дней обратилась в газораспределительную организацию и получила отказ в получении документов(юрист готовит мотивированный отказ который получу в течении 30 дней) ссылаясь на то, что дом газифицирован в 1997 году, а данное постановление распространяется только на новое подключение(хотя у предыдущего собственника есть акт и договор от 2011 года). Правомерен ли их отказ и какой документ я могу требовать взамен?
, вопрос №5024748, Надежда, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в выплате молодой семье, если супруга ранее участвовала в программе с родителями?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ моей дочери в получении выплаты молодой семьи, по причине того, что она участвовала в получении выплаты в составе семьи родителей? Ведь нарушены права на приобретение жилья её супруга и ребенка, они не могут жить семьей на 12 м². Ведь выплату могут получить они, не учитывая мою дочь
, вопрос №5024344, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2026