8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
  • Как вернуть деньги за онлайн-курс, оформленный в рассрочку без согласия?
    Здравствуйте! Мне 18 лет, 28.05.2026 года предложили БЕСПЛАТНЫЙ если можно еще так сказать курс в онлайн образование школы дизайн, я решилась попробовать, сказали бесплатно, зачислялась даже не зная и не понимая о том что на меня возьмут россрочку в размере 180,000 но там не 180,000 а все 205,000 Я несколько раз пыталась отказаться от учебы вернуть денежные средства мне сначала отказывали, а потом и вовсе говорили плати, в мы учебу перенесем, и вернем только 45% от этой суммы Но я даже не прошла не одного модуля, не одного задания, нечего вообще, хотелось бы вернуть денежную сумму на эту рассрочку, чтобы просто жить спокойно, щяс они мне не отвечают, я просто не за что оплачиваю эту рассрочку Помогите мне пожалуйста Они мне говорили что все будет хорошо, все будут на связи, в итоге мне не кто не отвечает
    , вопрос №5021965, Альбина, г. Краснодар
  • Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • Допустят ли к работе на космодроме с психиатрической статьей 20б в военном билете?
    Скажите пожалуйста.У меня стоит статья 20б в военном билете мне 37лет.Хочу устроиться на космодром восточный подсобным рабочим.Меня психиатр допустит или нет к работе Здравствуйте! Скажите пожалуйста.У меня стоит статья 20б в военном билете мне 37лет.Хочу устроиться на космодром восточный подсобным рабочим.Меня психиатр допустит или нет к работе
    , вопрос №5021800, Алексей, г. Владивосток
  • Что делать, если задерживают доставку товара из-за рубежа более чем на 40 дней?
    Перенос доставки на 40+ дней Проблемы с доставкой, заказы висят с оформлением в начале июля, статус проверка таможни.. По факту, Яндекс отменяет доставки по техническим причинам. Внятно никто не объясняет: где, что и как с товаром или ден средствами. Запросил возврат ден/ средств в связи с нарушением договора оферты доставки в 30 дней. Жду ответ от usmall. Москва
    , вопрос №5021759, Ак, г. Москва
  • Как вернуть деньги за матрас с дефектами и повреждениями?
    Купили матрас в магазине Киргу .После распаковки когда отнесли матрас на кровать увидели грязь ,вблизи шва переднего края.Протерла смотрю там дырка и разорванные нити рядом .Магазин не хочет принять этот факт ,не предлагает альтернативы!После ,как пришла реставратор ,она им сказала что матрас нельзя зашить ,швы разойдутся и нитки пойдут по всему матрасу,зашила она шов ужасный!теперь они два дня не дают мне ответа!Завтра хочу пойти и сделать возврат .Матрас стоит 51.450
    , вопрос №5021755, Марьям, г. Москва
  • Что делать, если при покупке билета в театр требуют дополнительные платежи для возврата?
    Здравствуйте заплатил билет в театр онлайн но билет не пришёл написал в тех. поддержку сайта они пишут что деньги заморожены надо внести сумму что вернуть деньги что делать я уже поздно обратился уже много денег внёс
    , вопрос №5021661, Александр, г. Москва
  • Что делать, если продавец в магазине оскорбил и облил покупателя?
    Сегодня в магазине Светофор ст Старомышастовская Краснодарский край продавец Дудец Татьяна, облила меня рассолом от селедки, платье и обувь и вместо извинения она и грузчик оскорбили меня и отматерили, сказав что не нравится идите в магнит или пятерочку. Грузчик вообще я думала , что сейчас кинется на меня, когда я сказала, что напишу жалобу.они на столько уверены в своей безнаказанности, ответив , вы не найдете наше руководство.
    , вопрос №5021595, Светлана Истомина, г. Москва
  • И как теперь быть в такой ситуации?
    Здравствуйте. 23 июня 2026 года сняла квартиру по договору аренды на 1 год. Я оплатила июнь, июль, внесла предоплату 100% за август и в этот же день вечером арендодатель через СМС присылает текст сообщения: Добрый вечер. Прошу освободить квартиру в период с 20августа до 1 сентября. Я в шоке. На мой вопрос: на каком основании, ни один из пунктов договора я не нарушаю. На что мне было сказано, что на основании пункт 5.5 договора. Пункт 5.5 звучит так: Настоящий догоаоп р может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, либо ввиду невозможности одной из сторон выполнения обязательств по настоящему договору. В этом случае Сторона обязана уведомить другую сторону о расторжении договора не менее чем за 30 календарных дней. Вот этот пункт арендодатель взял за основу моего выселения. Я спросила про невозможность выполнения обязательств с их стороны, ведь квартира сдана, деньги получают в полном объёме. На что мне ответили: С нашей стороны причина, что мы решили больше не сдавать жильё с сентября 2026. Вас предупредили за месяц. Они решили сдать - сдали на год, решили не сдавать - требуют арендатора освободить квартиру без всяких на то оснований. В телефонном разговоре собственница сказала, что ее квартира, что хочу, то и делаю. Я не хочу съезжать, так как цены за это время выросли, рядом со мной снимает квартиру мой сын, в пешей доступности находится работа. Что мне делать? Как поступить? Если вопрос решать через суд, что скорее всего и будет, на чью сторону встанет суд? И еще одна немаловажная деталь: договор на аренду каждый заполнял своей рукой, я заполнила свой и потом с моего арендодатель заполнила свой, когда поставили подписи в договоре, я забрала свой, заполненный моей рукой, арендодатель забрала свой. Когда арендодатель передумала сдавать лично мне, она прислала фото своего договора с пунктом 5.5, и только тогда я увидела, что она не проставила дату окончания срока действия договора, В моем экземпляре стоит дата, в ее, получается, нет. Т. е. мой договор срочный до 22.06.2027 года, а ее бессрочный. И как теперь быть в такой ситуации?
    , вопрос №5021602, Наталья, г. Москва
  • Здравствуйте, сняли квартиру посуточно на 10 дней, хотели съехать досрочно, не прожитых дней осталось 6, имеет
    Здравствуйте, сняли квартиру посуточно на 10 дней, хотели съехать досрочно, не прожитых дней осталось 6, имеет ли права арендодатель не возвращать остаток суммы за не прожитые дни, договор с арендодателем никакой не подписывала, но она категорически отказывается возвращать и куда обращаться, чтобы решить эту проблему.
    , вопрос №5021594, Стефания, г. Саратов
  • С кого требовать материальный ущерб за травму на сломанной скамейке в отеле?
    Отдыхаем в Египте в Риксосе . Под мужем сломалась скамейка он сильно стукнулся. С какого требовать материальный ущерб
    , вопрос №5021474, Елена Фаляхова, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам
Дата обновления страницы 13.08.2026