Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Подскажите каким нормативным актом регулируется устройство зон высадки и посадки пассажиров на агнксЗдравствуйте. Подскажите каким нормативным актом регулируется устройство зон высадки и посадки пассажиров на агнкс .. А также зоны ожидания там же
- Как в таком случае сделать, чтобы после её смерти мне вернулось?Отказалась от наследства в пользу мамы. Я единственный ребенок. После её смерти наследство перейдет обратно мне или другим второй очереди? После моего отказа мама приобрела ещё недвижимость, на эту недвижимость я могу претендовать или тоже наследникам второй очереди? Как в таком случае сделать, чтобы после её смерти мне вернулось? Завещание?
- И не входит ли бп для компьютера в список исключений из-за чего мне откажут?Здравствуйте, у меня сгорел блок питания для пк. И 10 дней назад я сдал его на гарантию в днс. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить подменный товар на время гарантийного ремонта? И не входит ли бп для компьютера в список исключений из-за чего мне откажут?
- Под видом "рассрочки с фиксированным платежом" мне оформили кредит на абонимент музыкальных занятий в школе музыки "Music club"Под видом «рассрочки с фиксированным платежом» мне оформили кредит на абонимент музыкальных занятий в школе музыки "Music club". Договор на услуги я не подписывал и не получал. Деньги не возвращают и игнорируют мои требования. Хронология событий: 06.06.2026 — в офисе Music Club (Москва, ул. Долгоруковская, д.5) мне предложили купить абонемент с «фиксированным платежом без переплат». 06.06.2026 — я подписал электронной подписью кредитный договор с Т‑Банком на сумму 153 163,38 руб. Эти деньги по моему поручению были переведены ИП Мурадову (по просьбе music club в телеграмм). 11.06.2026 — я лично пришёл в Music Club и подал письменное заявление о возврате денег. Сотрудники ответили, что заявление будут рассматривать 10 рабочих дней, а затем назначат встречу с юристом. 12.06.2026 (03:05) — я направил досудебную претензию первую эл. почту с требованием вернуть деньги в течение 10 календарных дней. 13.06.2026 — я продублировал эту претензию на официальный адрес эл. почты из выписки ЕГРИП. Мои действия после игнорирования: 13.06.2026 — обратился в Генеральную прокуратуру РФ. Подал обращение через сайт letters.kremlin.ru. Результат на сегодня: Ответа на претензию я так и не получил. Срок на добровольное удовлетворение моих требований (10 календарных дней) истекает 22.06.2026. что мне делать и правомерно ли будет обращаться в суд по истечению этого срока если игнорирования продолжаться
- Теперь рассрочку представитель банка в том магазине и продавец не погашают, набегают проценты, что делать в такой ситуации?Добрый день! Оформляли рассрочку на покупку айфона. В конечном итоге, телефон приобрели в другом магазине, то есть из того магазина в котором изначально хотели купить не забрали, но рассрочку оформили, банк перечислил средства. Несколько раз ходили в этот магазин в поисках юриста, для того чтобы написать письменный отказ, но его всегда не было на месте, а вскоре магазин закрыли. Теперь рассрочку представитель банка в том магазине и продавец не погашают, набегают проценты, что делать в такой ситуации? Можно ли предъявить иск?
- Здравствуйте, 12 мая моими родственниками в магазине лента был приобретен ряд продуктов, (меня там даже неЗдравствуйте, 12 мая моими родственниками в магазине лента был приобретен ряд продуктов,(меня там даже не было, воспользовались картой магазина моей) спустя несколько часов позвонил сотрудник ленты не представился , потребовал приехать оплатить товар, так как они сами не пробили по чеку одну позицию, я отказала так как не могу приехать попросила прислать ссылку на оплату , женщина начала угрожать что есть видеозапись где мы не оплатили, и что будет передано сотрудникам службы безопасности, я написала жалобу в Роспотребнадзор что они по сути с меня вымогают эти деньги и угрожают что куда-то там будет передано видеонаблюдение, Роспотребнадзор ответил, что по закону я должна оплатить и передали дело в МВД , так вот чем грозит мне это
- Не прилагая к словам фактов нарушения а именно бутылку со спиртным?Имеет ли право сотрудник чоп выгонять сотрудника с территории охраняемого объекта основываясь только на свои слова о том что сотрудник пытался пронести спиртное на охраняемый объект. Не прилагая к словам фактов нарушения а именно бутылку со спиртным?
- Здравствуйте, купили водонагреватель, через 3 недели потёк по шву, менять отказываютсяЗдравствуйте, купили водонагреватель, через 3 недели потёк по шву, менять отказываются. На другой заменить тоже отказ что делать
- Хочу отключить подписки iloveclubpress sankt-peterb rusХочу отключить подписки iloveclubpress sankt-peterb rus
- После приема врача офтальмолога на платной основе был выписан рецепт на очки но на руки дан небыл ссылаясь на то что рецепт они отдают только при покупки у них очковПосле приема врача офтальмолога на платной основе был выписан рецепт на очки но на руки дан небыл ссылаясь на то что рецепт они отдают только при покупки у них очков . Правомерны ли их действия ?
- Соглашение их агент составила до 1 августа, так как у них документы не все готовы и они незнали, когда все будет готово, поэтому взяли с запасом времяЗдравствуйте. Почти месяц назад внесла аванс продавцу за участок по "Соглашению об авансе" . В нем сказано, что если я откажусь, то деньги мне продавец не вернет. Соглашение их агент составила до 1 августа, так как у них документы не все готовы и они незнали , когда все будет готово , поэтому взяли с запасом время. Но через 2 недели я передумала покупать этот участок, так как выяснилось , что он не подходит под строительство нужного нам дома ( размеры не те ) . Потребовала у агента, с которым работает продавец , вернуть деньги . Она связалась с продавцом , они отказываются возвращать всю сумму, только половину. Как вернуть всю сумму. И документы так и не готовы у них ( почти месяц прошел). Но они ссылаются , что договор до 1 августа.
- Иноземцева 16 января 2026 года?Здравствуйте! Подскажите, к кому обратиться по поводу сексуального насилия, халатного и жестокого обращения, происшедших в реанимационной гнойной челюстно-лицевой хирургии ГКБ №36 им. Иноземцева 16 января 2026 года? Подробности в прикреплённом файле. Мой телефон 8(999)7728310 С уважением, Дмитрий.
- Здравствуйте, забронировали квартиру в центре Москвы, хозяйку предупредили, что съедем на день ранее, она отказывается возвращать средства за не прожитый день.бронировали на суточно.руЗдравствуйте,забронировали квартиру в центре Москвы,хозяйку предупредили,что съедем на день ранее,она отказывается возвращать средства за не прожитый день.бронировали на суточно .ру
- Я хочу вернуть обои и получить деньги за 18 рулоновКак вернуть деньги за обои.? 06.05.2026 заказала обои 20 рулонов на сумму 52 тыс рублей , внесла 25 тыс предоплату,13. 06.26 обои привезли, но выкупить смогла только 24.05.2026. При поклейке неустроили характеристики обоев, 2 рулона были израсходованы. 06.06.2026 привезла обои в магазин 18 рулонов в заводской упаковке, без повреждений на 13 день от покупки. В возврате денег было отказано, просят предоставить фото и видео по использованию рулонов. Я хочу вернуть обои и получить деньги за 18 рулонов. За 2 рулона, которые меня не устроили при поклейке я не требую вернуть деньги и доказывать их качество не планировала.
- Продавец предложил обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного ремонтаЗдравствуйте! Мной был приобретен триммер бензиновый колесный через WB. Через час работы заглох двигатель и не заводился. Была отправлена заявка на возврат товара, она была отклонена. Продавец предложил обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Правомерны ли данные действия продавца.