Что делать, если сломался мойщик окон после первого использования, а продавец отказал в возврате?
Купили мойщик окон на WB, он помыл одно окно и больше просто не включаются. Продавец отказал в возврате. Что делать
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Что делать, если при покупке авто из-за границы через посредников возник запрет на ввоз?Хотели купить авто из заграницы, через Беларусь. Оплатили растаможку и авто. Потом нам сказали, что запрет на ввоз... мы сказали, что у нас денег нет. Они типо внесли свои. И теперь не отвечают. Понимаем, что это мошенники
- Можно ли требовать перенос срока и компенсацию при переоформлении абонемента в Fitness House?Здравствуйте! В Fitness House я переоформила на себя абонемент, при наличии действующего. Перед этим сотрудник клуба устно подтвердил, что перенос даты старта переоформленного возможен. Я также сама изучила публичные источники клуба, запрета не нашла. После переоформления у меня в личном кабинете возникло два активных договора, по обоим списываются дни. На письменное заявление о переносе срока (приняли 03.09) клуб ответил отказом (05.09), сославшись на правило, которого нет в публичных правилах. Правила для новых абонементов допускают перенос, но на переоформленные отказывают без обоснования. Имею ли я право: 1) требовать переноса срока второго договора, 2) на компенсацию за дни двойного списания, 3) на неустойку (3% за каждый день просрочки)? Спасибо!
- Как подать в суд на продавца за подмену товара при покупке на Ozon?Как подать в суд на компанию которая продала мне контакты вместо телефона с озона
- Что делать, если куртка испорчена после химчистки?Здравствуйте, отдали зимнюю куртку в химчистку. При приеме очень рассматривали, пытались найти изъяны. Видимо чтобы меньше ответственности было. Оценили в износе в 50 процентов. После химчистки куртка не пригодна к носке. Утеплитель верблюжья шерсть. И куртка вся сморщеная. На выброс. Что предпринять? Какое возмещение требовать?
- Можно ли вернуть корсет в магазин одежды?Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Приобрела в магазине одежды корсет. Может ли продавец отказать в возврате, так как корсет является невозвратным товаром(считается бельевым), разве корсет не является частью обычной одежды. Спасибо большое
- Можно ли не возвращать товар по требованию ИП после исполнения решения суда?подавали в суд о защите прав потребителей. Есть решение суда, и также сейчас уже запущено исполнительное производство от 11.08.26. От ИП пришло требование вернуть товар, хотя решение суда не выполнено. Скажите пожалуйста, могу ли я не возвращать товар даже после выплаты по решению суда? прилагаю иск, решение и запрос от ИП
- С какого момента начисляется неустойка 1% по ст. 23 ЗоЗПП при возврате автомобиля?Добрый день, за один гарантийный год автомобиля 3 раза подавала требование дилеру, на последний из которых пришлось уже провести экспертизу свою. 2 первых требования были отклонены дилером. Сейчас на руках есть экспертиза и подтверждение брака автомобиля. С какого времени будет считаться 1% от цены товара за каждый день просрочки тебования (ст. 23 ЗоЗПП)??? спасибо. просто получается что дилер целый год не удовлетворял требования.
- Как вернуть сумму брони при расторжении договора на покупку квартиры в новостройке?Добрый день! Приобрела квартиру в новостройке в рассрочку, сейчас ипотеку оформила, но не смогу платить ежемесячный платёж. Предложила продлить ипотеку, но на 6 месяцев, так как сейчас продаю квартиру. Застройщик отказал. Хочу вернуть деньги, которые находятся на эскроу-счёте. С этим не будет проблем, я думаю. Но есть 300 000 невозвратная бронь. Хотела бы их тоже вернуть, если есть возможность. Файл прикрепляю.
- Можно ли в одном иске заявить возврат автомобиля по браку и убытки?при возврате автомобиля по браку через суд, можно ли в одном иске заявлять одновременно возврат и убытки которые я понесла? или это разные должны быть иски? сапсибо
- Что делать, если очки, сделанные на заказ, не подходят?Здравствуйте. Очки сделанные на заказ не подходят. В одном и том же месте проверяли зрение и делали линзы.
- Как отписаться от платной подписки на сайте iloveclub?Хочу отписаться от подписки премиум и отписаться от сайта iloveclub Sankt-Peterb Хочу отписаться от подписки премиум и отписаться от сайта iloveclub Sankt-Peterb
- Можно ли вернуть школьные брюки с катышками и спортивный костюм надлежащего качества через 15 дней?Купили брюки школьные, после 4 дней носки появились катышки, в этом же магазине купили спортивный костюм такого же качества, но еще не носили бирки все на месте , с момента покупки прошло 15 дней. Продавец забрал брюки на экспертизу, а остальные вещи отказался возвращать, тк прошло 15 дней а не 14. Но я возвращаю вещи так как есть вероятность, того что и на них появятся катышки в процессе носеи
- Как остановить списания денежных средств с сайта Love Planet?Здрауствуйте, у меня по моей не внимательности с сайта и svoi chat Love Planet начались списания денеж. Средств
- Оплата шла наличными мимо кассы без договора.Доказательная база на руках: Архивное КЛКТ двухлетней давностиЗдравствуйте. Нужен медицинский юрист (стоматологический спор, Владикавказ) — онлайн.Суть дела:Ищу юриста для составления досудебной претензии под ключ с расчетом убытков. Клиника ООО «Смайл Центр» (Владикавказ, ул. Доватора) установила композитные виниры на всю зону улыбки поверх скрытого кариеса. Зубы под материалом полностью сгнили, недавно один передний зуб сломался под корень из-за скрытых разрушений. Оплата шла наличными мимо кассы без договора.Доказательная база на руках:Архивное КЛКТ двухлетней давности до начала лечения (забираю из архива 3D-центра в формате DICOM).Свежее КЛКТ от этого понедельника с фиксацией разрушений.Макрофотография глубокого кариеса в день снятия виниров от второго врача + детальная переписка в WhatsApp с признанием факта лечения.Свежее фото сломанного переднего зуба.Кредитный договор и график платежей на тотальное вынужденное перелечивание в новой клинике.Задача:Изучить улики, составить жесткую досудебную претензию. Требование: возврат денег за брак + полная компенсация нового кредита со всеми будущими процентами банка как непредвиденных убытков (ст. 15 ГК РФ, ст. 29 ЗоЗПП).
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?