Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Что делать, если продавец восстановил доступ к аккаунту после покупки?

  Я купил аккаунт на плеероке за700р мне дали данные и я зашёл.В течение 30мин Я поменял пароль и стал играть и на аккаунт начали заходить а через час и вообще сменили пароль Я купил аккаунт на плеероке за700р мне дали данные и я зашёл.В течение 30мин Я поменял пароль и стал играть и на аккаунт начали заходить а через час и вообще сменили пароль. Написал продавцу и он пишет что гарантия в процессе покупки. Я думаю он и его друзья взяли акк выставили на продажу а когда я оплатил они сменили пароль и радуется 700 р. Теперь без денег и аккаунта

  Показать полностью

  03-09-2026, 21:57, вопрос №5034662, Михаил, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли получить разницу от продажи невыкупленного украшения в ломбарде?

  Хотел бы узнать возможно ли получить эту разницу? Здравствуйте.Ситуация такая.27.08.2020г я сдавал в ломбард сети Санлайт украшение.Оценили мне украшение в 27 743,25 но взял я 25 000.В договоре указана дата окончания льготного срока 29.09.2020.К сожалению я забыл про украшение и не выкупил его.В договоре есть один пункт "Заёмщик имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в результате превышения суммы,вырученной при реализации заложенной вещи,или суммы ее оценки над суммой обязательств заёмщика перед ломбардом,определяемой на день продажи,в случае возникновения такого превышения."Я пошел в ломбард,где сдавал украшение,объяснил ситуацию что хочу получить разницу,но в ответ услышал что ничего я не получу.Этот пункт в договоре они читать вообще не хотят.Сотрудница звонила пару раз кому то,после этого сказала что я могу попробовать написать заявление,но выплачивать мне скорее всего никто и ничего не будет.Даже сказала что это я буду выплачивать проценты за все это время начиная с сентября.Но заявление я все равно написал.Сказали что возможно со мной свяжутся.Звонил на горячую линию.Там говорят что действие договора у нас закончилось 29.09.2020 и все.Я спрашиваю,а если бы я взял всего 5тысяч,а не 25тысяч,вы бы эту разницу оставили бы себе?В ответ опять"действие договора у нас закончилось".Про этот пункт в договоре и слушать не хотят.Хотел бы узнать возможно ли получить эту разницу?Уверен что реализация украшения была оценена намного больше,но мне её не кто не назвал.И почему тогда в договоре написали этот пункт,что возможно получить.И куда стоит обратиться?Надеюсь вы мне поможете.Спасибо.

  Показать полностью

  03-09-2026, 21:35, вопрос №5034648, ЕлЕна, г. Москва

  2 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Можно ли оформить возврат средств за образовательный курс, купленный в рассрочку?

  Кратко о проблеме: Покупала курс образовательный, в октябре 2025, к изучению не приступала, посмотрела всего лишь 2-3 видео, в августе этого года написала к автору что хочу сделать возврат, получила отказ, курс я брала в рассрочку Совкомбанк на два года, каждый месяц, начиная с ноября плачу 3700, скажите пожалуйста я могу вернуть товар

  Показать полностью

  03-09-2026, 20:20, вопрос №5034596, Клиент, г. Тамбов

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при доставке мебели обнаружилась неполная комплектация?

  Здравствуйте. Не довезли частично мебель, в договоре указано, что проверять комплектующие только во время передачи товара

  03-09-2026, 20:10, вопрос №5034606, Влада, г. Самара

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как восстановить доступ к заблокированному или украденному аккаунту в Likee?

  В конце или начале у меня украли или закрыли аккаунт в лайке и я досехпор не могу туда войти но я хочу там сниматься что мне делать и как вернуть

  03-09-2026, 19:44, вопрос №5034578, Маргарита, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за билет после мероприятия из-за смерти родственника?

  Добрый день! В середине июня мной был куплен билет на мероприятие, которое должно было состояться 21 августа 2026 г., дорогой билет. Однако утром 21 августа, то есть непосредственно в день мероприятия, скоропостижно скончался мой отец. Естественно, мероприятие я вынуждена была пропустить. Спустя несколько дней после похорон отца я обратилась к организатору мероприятия с просьбой о возврате денежных средств за билет, поскольку мероприятие я пропустила в связи со смертью ближайшего родственника. Однако организатор мероприятия в возврате мне отказал, сославшись на то, что, согласно соответствующему постановлению, заявление о возврате денежных средств должно было быть направлено мной им не позднее дня мероприятия. Естественно, в день смерти отца мне это и в голову не пришло, мне было чем заняться и о чём думать, этот вопрос явно не был в числе приоритетных. Прав ли организатор мероприятия в данном случае? Речь идёт о г.Москва. Заранее большое спасибо.

  Показать полностью

  03-09-2026, 19:27, вопрос №5034568, Наталия, г. Краснодар

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли оформить возврат средств за онлайн-курс, купленный в рассрочку?

  Кратко о проблеме: Покупала курс образовательный, в октябре 2025, к изучению не приступала, посмотрела всего лишь 2-3 видео, в августе этого года написала к автору что хочу сделать возврат, получила отказ, курс я брала в рассрочку Совкомбанк на два года, каждый месяц, начиная с ноября плачу 3700, скажите пожалуйста я могу вернуть все деньги? И сделать возврат

  Показать полностью

  03-09-2026, 19:04, вопрос №5034549, Клиент, г. Тамбов

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть в автосалон подержанный автомобиль с повреждениями и поломками?

  Здравствуйте, жена купила поддержанную машину в автосалоне , продавец утвердил что машина не битая в отличном состоянии , машина оказалась битая ,дали гарантию на двигатель год , по итогу появились поломки,не исправности, возможно ли вернуть машину обратно и вернуть деньги

  Показать полностью

  03-09-2026, 18:36, вопрос №5034532, Никита, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Кому положены выплаты за погибшего участника СВО?

  Здравствуйте. Скажите кому будут положены выплаты за погибшего участника сво. Если есть дети один ребенок совершенно летний, жена и женатый брат который при жизни не желал знать брата?

  03-09-2026, 17:23, вопрос №5034486, Ольга, г. Саратов

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за доставку, если заказ не был доставлен?

  Здравствуйте, сегодня сделала заказ на адрес , мне его не доставили, отказались возвращать деньги за доставку якобы это идет за расходы магазина

  03-09-2026, 15:24, вопрос №5034406, Дарья, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как узнать, закончил ли бывший муж контракт на СВО, чтобы получить выплату по разделу имущества?

  Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне узнать информацию является ли бывший муж еще участником сво? Ситуация следующая, мы развелись еще в 20 ом году, был суд,я подала на раздел имущества, суд присудил чтобы он выплатил мне денежные средства. Он ничего не выплатил, Потом через пару лет он он заключил контракт и ушел на сво. Подал ходатайство что он является участником сво чтобы с него не списывали эти деньги. Обратилась к юристу,юрист пояснил что деньги мне теперь поступят на счёт только когда он закончит контракт, или в случае его смерти. На данный момент появилась информация что он якобы закончил контракт, комисовали его изза ранения. Получается что контракт закончился, а деньги не поступили, что мне делать в такой ситуации, как узнать действительно ли закончен контракт?

  Показать полностью

  03-09-2026, 15:20, вопрос №5034403, Диана, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как потребовать компенсацию со СДЭК за задержку доставки документов?

  Я отправила ценные документы( оригинал аттестата) через компанию СДЕК экспресс доставкой, дочь поступала в СПБГУ КТМУ, документы принимали до 22 августа, нас уверили что все дойдет вовремя (доставка должна была быть 20 августа), но они пришли в ВУЗ 25 августа. Естественно дочь не зачислили. Как можно с компании СДЭКпотребовать компенсацию

  Показать полностью

  03-09-2026, 14:06, вопрос №5034351, Юлия, г. Майкоп

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть в салон связи смарт-часы, которые не удалось зарегистрировать?

  Купил в салоне Билайн смарт часы ребенку не смогли их зарегистрировать принес на следующий день обратно ! Мне отказали в возврате! Говорят ничего сделать не могут! Пришла смс вам отказано! Говорят забирайте часы

  Показать полностью

  03-09-2026, 13:34, вопрос №5034329, Никита, г. Обнинск

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если мошенники забрали товар, купленный в рассрочку на Wildberries?

  Нарвалась на мошенников, выкуп товара через вб Забрало 3 лицо, либо тот человек с которым я общался,товар был куплен в рассрочку и теперь долг весит на мне Что можно с этим делать

  03-09-2026, 11:15, вопрос №5034226, Герман, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как отключить подписку SMS-поиск и остановить списания средств?

  подключилась подписка smspoisk я ее отключаю ее опять подключат и снимают бешеные деньгт

  03-09-2026, 09:04, вопрос №5034154, Эвелина, г. Москва

  1 ответ