8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
  • Как вернуть паушальный взнос по лицензионному договору при невыполнении обязательств лицензиаром?
    Ситуация касается Лицензионного договора ( ноу-хау). В договоре есть пункт о возврате паушального взноса. Исходя из того что лицензиар не выполнил свои обещания, хочу вернуть паушальный взнос
    , вопрос №5044120, Елена, г. Москва
    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • Правомерность действий магазина при отказе в возврате пиджака с загрязнениями
    Добрый день! У меня абсурдная ситуация, я не могу понять права я в этом споре или нет. Коротко моя дочь приобрела в магазине пиджак 30.08.2026, она его одевала и решила вернуть 12.09.2026 года, принесла пиджак с признаками загрязнения, если бы она мне показала, она бы не возвращала его. Продавцы зафиксировали все загрязнения но приняли обращение. На следующий день она направили ей ответ с официального бизнеса аккаунта, со скринами из телеграмма видео кружочка где она в этом пиджаке далее я прикреплю файлы.13.09 в 11. Утра, Я взяла написала досудебную претензию, где потребовала вернуть деньги или провести экспертизу. Это было в 15-16 я приезжала в магазин. Они взяли, сказали, что мне ответят в течении 5 дней ответ пришел 18-го ответ от13-го. 14-го я Роспотребнадзор отправила жалобу скрин не могу приложить жалобы, что я соглашаюсь с тем что пиджак испорчен я с дочерью поговорила, прошу привлечь что мне в экспертизе отказали.затем в роском надзор направила жалобы.что вы скажете, имели ли они права скачивать ее данные, был ло ли давление, почему сразу ей в возврате не отказали. С бизнесс аккаунта прислали скрины и имели ли они права скринить ее видео кружки. Ей 17 лет.
    , вопрос №5044103, Анна, г. Москва
  • Что делать, если супруг применил силу при попытке отобрать носители информации?
    Добрый день С недавнего времени мы не живём совместно с супругом. Он скрывал, что у него есть другая женщина. Я попросила его уйти. Неделю назад на флешке с видеорегистратора в машине я нашла запись их разговора. Он об этом узнал. Машина приобретена в браке, оформлена на меня. Пользоваться я ей не даю. Сегодня должны были ехать к нотариусу, чтобы оформить брачный договор с компенсацией. За час до выезда он позвонил мне и сказал, что ему нужно очень серьёзно поговорить. Пришёл, я его впустила. Попросил кофе. Налила. Дальше разговор о том, что он хочет флешку с машины и проверить компьютер, что там нет копии записи. Просила уйти. Я стала препятствовать тому, чтобы он заходил в комнаты, рылся в шкафу. Он забрал мой телефон. Я попыталась телефон забрать, он стал толкать, выкручивать руки и т.п. я защищалась, поцарапала ему руки. В итоге обменял телефон на флешку. Сижу в травмпункте, хочу зафиксировать повреждения. Посоветуйте, что делать мне дальше?
    , вопрос №5044075, Анастасия, г. Москва
  • 1150 ₽
    Вопрос решен
    Защита прав потребителей
    Планировалась поездка на отдых в Сочи. Были куплены авиабилеты туда и обратно, авиакомпании разные, тариф - невозврат...
    Планировалась поездка на отдых в Сочи. Были куплены авиабилеты туда и обратно, авиакомпании разные, тариф - невозвратны. Также на Авито было забронировано жилье.Случилось так, что рейс туда переносили и отменили. Из за ситуации в аэропортах Сочи и Казани (закрытие) не стали покупать билет на самолет снова, рассматривали поезд, но дорога занимала бы 2 дня и соответственно "потеря отдыха" 3 дня. Жилье было забронировано и внесена предоплата. Решили не ехать, поездку отменили. Оформили вынужденный возврат денежных средств за авиаперелет туда, авиакомпания вернула полную стоимость. Также вернули и денежные средства-предоплату за проживание. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть денежные средства за билет обратно, тариф невозвратный, вылет из Сочи 28 сентября должен был быть? И возможно ли это сделать?На руках есть официальная справка от первой авиакомпании об отмене рейса.
    , вопрос №5044037, Михаил Прокопишин, г. Казань
  • 1350 ₽
    Вопрос решен
    Приватный вопрос
    Защита прав потребителей
    Как рассчитать неустойку за просрочку поставки и нехватку деталей по договору изготовления шкафа?
    Приватный вопрос.
    , вопрос №5041971, Ирина, г. Санкт-Петербург
  • Как подать жалобу на работу магазина Красно-Белое?
    Хочу обратиться с жалобой на не правильную работу в магазине красно-белое День добрый. Подскажите адрес электронной почты руководства сети магазинов красно-белое. Хочу обратиться с жалобой на не правильную работу в магазине красно-белое
    , вопрос №5043966, Тамара Михайловна Перегудова, г. Москва
  • Как вернуть деньги за неисправную автозапчасть при отказе продавца?
    Добрый день , 3 августа заказывали запчасть( сцепление) с другого города , после установки в автосервисе сцепление ,машина начала издавать гул, в автосервисе сказали , что брак по сцеплению , продавец утверждает , что в автосервисе что-то повредили, потом еще раз обратились к продавцу , на что получили консультацию от их инженера , что нужно поменять маховик , заказали , поменяли проблема осталась та же , сейчас же мы хотим вернуть деньги за сцепление , но продавец утверждает на то , чтобы мы отправили им сцепление обратно они его проверят без нас в другом городе , и если все хорошо, то отправят обратно ,где гарантия того , что они проверят именно наше сцепление , сказали обратится в независимую экспертизу , но это все время и деньги, что делать в такой ситуации
    , вопрос №5043939, Диана, г. Москва
  • Подскажите, что в такой ситуации делать, куда жалобу написать?
    Здравствуйте, переношу свой номер с МТС на Т2. Два раза МТС отменяет мою заявку, без моего согласия. Ссылаясь на техническую ошибку, почитала на просторах интернета, что это не техническая ошибка, а они намеренно это делают. Люди по 10 раз пишут заявление на перенос. Подскажите, что в такой ситуации делать, куда жалобу написать?
    , вопрос №5043876, Олеся, г. Челябинск
  • Что делать, если заблокирован ПИН-код дополнительной банковской карты?
    Муж находится на СВО, банковская карта СПб у нас двоих,главная карта у меня,а у мужа вторая. У меня слетел банк ПСБ пин код я набрала три раза не правильно и пин код обнулился. Муж в данный момент на ЛБС находится связи с ним нет. Что мне делать не знаю,квартиру мы снимаем,я в долгах деньги с карты снять не могу. Помогите пожалуйста.
    , вопрос №5043851, Наталья, г. Москва
  • Как оспорить отключение услуги Гарантированная ставка при слиянии банков?
    Здравствуйте! Ситуация такая, я взяла кредит в Почта Банке, где мне подключили услугу "Гарантированная ставка", которая в конце выплаты кредита обязана мне начислить сумму в виде кешбека около 190 т.р. Но вдруг происходит слияние банков Почта банк и ВТБ. В ВТБ мне говорят, что все мои условия сохранены, но при этом услуга "Гарантированная ставка" отключается без объяснения причин и предупреждений. Сейчас сотрудники говорят мне, что в их ВТБ банке нет функции "Гарантированная ставка" и они не могут ее никак вернуть. Можно ли как-то оспорить данную ситуацию?
    , вопрос №5043749, Ангелина, г. Санкт-Петербург
  • Как вернуть деньги за некачественно оказанные услуги?
    Скажите пожалуйста оплатила пол часа назад ваши услуги кинули только двух не какого толку по чему то в место 1180 списали 1150 рублей я хотела сыкономить получилось ещё хуже прошу верните мне пожалуйста эти егьги у меня в переписке есть юрист за три тыщи из вашей организации я сейчас с ним свяжусь
    , вопрос №5043729, Аня, г. Воронеж
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам
Дата обновления страницы 21.09.2026