Как отменить подписку и вернуть деньги за нее?
Просто отметить подписку и вернуть деньги?
, Исмоил, г. Курск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отменить подписку можно, но возврат уже списанной суммы зависит от того, за какой период и какую услугу списали деньги. Сначала отключите автопродление в личном кабинете, затем направьте исполнителю письменный или электронный отказ от договора и отдельно запретите использовать данные банковской карты для последующих списаний. Сохраните подтверждение отправки и снимки экрана.
С 1 марта 2026 года статья 16.1 Закона о защите прав потребителей прямо запрещает исполнителю продолжать автоматические списания после получения отказа потребителя от использования ранее предоставленных реквизитов карты. Кроме того, по статье 32 того же Закона потребитель вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы исполнителя. Поэтому можно требовать возврата за неиспользованный период, но сам факт отключения подписки не всегда означает возврат всей ранее уплаченной суммы.
Если деньги списали уже после отказа либо без вашего согласия, направьте исполнителю претензию с требованием возврата и одновременно сообщите банку о спорной операции. Для более точного вывода нужны название сервиса, дата и сумма списания, условия подписки и сведения о том, пользовались ли вы услугой после платежа.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Снимут ли блокировку карты по 161-ФЗ через год после операций с криптовалютой?
Здравствуйте, заблокировали все карты кроме сбера, со сбера могу получать зп и оплачивать но не могу переводить, пишет что ограничения 161фз прикрепил файл фото. Покупал крипту года три у провереного одно го человека через байбит и за всё время закрыли три карты по фз 115, я просто закрывал счета и переводил деньги на другую карту себе. Я пока что написал и жду ответа цб но вопрос при таком раскладе мне могут снять блокировку через год ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить подписку?
Здравствуйте хочу отметить подписку
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание денег из зарплаты за подписку на газету без согласия?
Добрый вечер. Жена работает в детском саду помошником воспитателя зарплата 800р. Притакой мизирной зарплате начальство заставляет выписывать газету которая стоит 50р и при этом без согласия моей жены они высчитывают из ЗП деньги за газету. Законно ли это? Как отказаться от этой газеты и вернуть деньги за целый год что они высчитывали за газету?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за обучение при поступлении в несколько вузов?
Как вернуть деньги за обучение при зачислении в несколько вузов?
Здравствуйте
Поступаем на платное в вуз. Для участия в конкурсных списках требуется не только договор но и оплата. Т.к. у нас балл низкий, то для подстраховки придется оплачивать в нескольких вузах сразу, чтобы учавствовать в конкурсе. Но т.к в каждом вузе дата приказа разная придется ждать до конца августа( в одном из вузов дата приказа 30.08). Нам больше территориально подходит вуз который издаст приказ 30.08. И вот вопрос , если в итоге мы окажемся в приказах о зачислении в нескольких вузов (куда мы оплатили деньги), до какого числа можно расторгнуть договор и вернуть деньги? И как это сделать- можно ли через госуслуги- как сейчас и заключали договоры (все вузы находятся в разных регионах, подойти в приемную комиссию возможности не будет)?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный товар, если он не подошел по размеру и внешнему виду?
Здравствуйте. Товар исправен, но не подошёл по размеру и внешнему виду. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.