Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, мне роспотребнадзор, закрыл границу, не могу вьехать в россию, сделал довереность, человек все

  Здравствуйте, мне роспотребнадзор, закрыл границу, не могу вьехать в россию, сделал довереность, человек все передал в роспотребнадзор , решение я получил что они отозвали а граница не пропускает прошло уже полтора месяца, что мне делать я не могу каждый раз ездить на граеицу, как узнать пропустят меня в очередной раз

  Показать полностью

  26 мая, 15:12, вопрос №4963696, Илья, г. Челябинск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Мне вернут оплату полностью или нет?

  Я купила на сайте РЖД 2 билета на 23 августа и через 4 часа отменила покупку. Мне вернут оплату полностью или нет? Мне 77 лет и я переживаю. Спасибо за ответ.

  26 мая, 14:48, вопрос №4963672, Софья, г. Москва

  2 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, вот такой вопрос ООО ХКБ передал мой кредитный договор Совкомбанку, при этом я не была должным образом уведомлена ни со стороны одного и др.банка

  Здравствуйте, вот такой вопрос ООО ХКБ передал мой кредитный договор Совкомбанку, при этом я не была должным образом уведомлена ни со стороны одного и др.банка

  26 мая, 14:43, вопрос №4963669, Виктория, г. Казань

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Что мне делать в этой ситуации?

  С сайта Госуслуги пришло сообщение, что "заключён договор с оператором связи "Мегафон" и оформлена сим карта с номером... Я не являюсь абонентом "Мегафон" и никаких действий по заключению договора не производил. Что мне делать в этой ситуации?

  Показать полностью

  26 мая, 14:41, вопрос №4963668, Александр, г. Кострома

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Купили автомобиль 15 дней назад, автосалон до сих пор не выдал птс что делать?

  Купили автомобиль 15 дней назад, автосалон до сих пор не выдал птс что делать?

  26 мая, 14:40, вопрос №4963662, Алексей, г. Саранск

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Подскажите пожалуйста могу я как-то юридически или через суд вернуть сумму обратно?

  Добрый день! У меня такая ситуации работала на складе церковных товаров (я студентка). Постоянный клиент задолжал моему работодателю на тот момент сумму в 500.000₽, обратился ко мне с просьбой о помощи, через меня купить товар (он отдает мне деньги я закупаю партию и отсылаю ему). Мы находились в добрых отношениях, поэтому я не попросила расписки. Он несколько раз покупал товар через меня, пока не сделал закупку на 160к рублей с обещаниями что вернет «завтра». В конечном итоге я два года уже не могу забрать свои деньги. Чтобы оплатить товар мне пришлось взять кредит в банке на эту сумму. Подскажите пожалуйста могу я как-то юридически или через суд вернуть сумму обратно? Что делать в такой ситуации?

  Показать полностью

  26 мая, 14:34, вопрос №4963712, Анна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Казани, как разрушить стену безразличия, тем более мы пенсионеры?

  Здравствуйте!!! Тредий день не могут подключить домофон, начиная с 24.05-26.05 2026г. Трижды подавались заявки на установку домофона в квартиру и не исполнены компанией " Летай""г.Казани, как разрушить стену безразличия, тем более мы пенсионеры?

  Показать полностью

  26 мая, 14:12, вопрос №4963636, Владимир, г. Казань

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Каковы шансы на благоприятный исход?

  Здравствуйте, ситуация такая: на вайлдбериз заказали платье однотонного цвета для дочери, дочь его забрала без примерки, а когда дома распаковала и примерила, то нашла на платье небольшое пятно другого цвета. Сразу же оформили возврат товара ненадлежащего качества либо не соответствующий описанию. В описании возврата отправили фото и видео, на которых однозначно видно пятно. Продавец отклонил возврат, указав в качестве основания на то, что по правилам маркетплейса вещи нужно распаковывать и проверять под камерами в ПВЗ при получении. Далее мы отправили на пересмотр заявки на возврат специалистами маркетплеса. Через 10 дней пришел отказ в возврате с формулировкой (примерно) - при исследовании специалистами причины возврата брак или несоответствие описанию не найдены. Сегодня мы позвонили на горячую линию ВБ и нам сказали, что дальнейшего рассмотрения/пересмотра возврата не предусмотрено. Что нам можно сделать, чтобы добиться возврата товара продавцу а нам денег за него? Каковы шансы на благоприятный исход?

  Показать полностью

  26 мая, 13:49, вопрос №4963611, Василий, г. Сочи

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Такой вопрос я могу как гражданская жена чем то ему помочь?

  Здравствуйте,муж контрактник при выполнении боевого задания,потерял документы подтверждающие личность и карту. Его ранило в данный момент лежит в госпитале и не может не куда выходить,командир не поможет. Такой вопрос я могу как гражданская жена чем то ему помочь ? Нужно восстановить документы и вход в личный кабинет банка. Так как телефон был утерян вместе с документами.

  Показать полностью

  26 мая, 13:08, вопрос №4963576, Кристина Алексеевна, г. Иркутск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте вопрос прост, деньги получил, ничего не сделал, связь всю отрубил, скрывается, помогите вернуть деньги

  Здравствуйте вопрос прост, деньги получил, ничего не сделал, связь всю отрубил, скрывается, помогите вернуть деньги

  26 мая, 12:32, вопрос №4963537, Олег, г. Оренбург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Заказал медицинский препарат из Индии из списка пку

  Заказал медицинский препарат из Индии из списка пку. Посылка пришла на почту. Изучив информацию думаю идти забирать её или нет. Подскажите какая ответственность мне может грузить.

  26 мая, 12:20, вопрос №4963521, Тимофей, г. Челябинск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Мои действия при удержании без согласия?

  Работаю менеджером ПВЗ у ИП. В договоре указано, что я полностью материально ответственна. Из за того что инструктаж о работе с курьерской доставкой не проводился, я по ошибке приняла курьерское отправление на баланс. Начальство писали в поддержку « Добрый день, данные отправления были приняты случайно на баланс пвз, клиент попросил курьера оставить посылки на пункте выдачи, что бы вечером забрать, сотрудница по ошибке приняла из на баланс и потом отдала клиенту, хотя посылки являются курьерскими», поддержка признала вину пвз. ИП получил претензию от Ozon, деньги хотят удержать с меня. Вопросы: 1. Законно ли удержание, если инструктажа не было? 2. Считать ли это упущенной выгодой, не подлежащей взысканию? 3. Мои действия при удержании без согласия?

  Показать полностью

  26 мая, 12:07, вопрос №4963514, Ми, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Я могу его просто им выслать почтой?

  Добрый день. Ситуация странная. В январе и в феврале купила в интернет магазине одежду (типо секонда) на большую сумму. С карты оплата ушла и продавца все устроило (я высылала чек) Вчера написали, что моих денег нет и требуют оплатить еще раз или пойдут в милицию В банк обратилась ...я платила со сбера на их альфу... Написала заявление на розыск средств, но, это требует времени. Общаются сотрудники магазина хамски... И я уже хочу вернуть товар и разбираться с банком и своими деньгами сама... Магазин отказывается от возврата товара... Я могу его просто им выслать почтой?? С доставкой. Я его даже улучшила)) исправила недочеты одежды

  Показать полностью

  26 мая, 11:52, вопрос №4963500, Марина, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Люберецкая администрация сообщала, что это линия Ростелекома, но как показывает практика взаимодействовать с ним можно только через интернет

  Не могу разыскать владельца телефонной линии и решить вопрос о переносе телефоннойго столба, который стоит прямо в створе ворот моего участка. Люберецкая администрация сообщала, что это линия Ростелекома, но как показывает практика взаимодействовать с ним можно только через интернет. Два года предпринимал какие-то попытки, оказавшиеся бесполезными. По сути нет возможности подать жалобу их руководству. Что посоветуете?

  Показать полностью

  26 мая, 11:46, вопрос №4963483, Alex, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Это как законно какая разница где я села на какой остановке у меня все оплачено?

  Добрый день, вот у меня произошла такая ситуация, 25.05.2026 года купила билет Комсомольское -Донецк на 8.2 на 26.05.2026, сегодня утром 26.05.2026 на автостанцию не успела вела ребенка в садик, вообще м успела добежать 2 остановки от автостанции напротив Огонька, остановился автобус на остановке и сказал что билет который у меня уже не действует и потребовал оплачивать ещё. Это как законно какая разница где я села на какой остановке у меня все оплачено? Это что за новое мошенники

  Показать полностью

  26 мая, 10:55, вопрос №4963432, Виктория, г. Москва

  1 ответ