Что делать, если в автосалоне изменили цену на автомобиль после приезда?
Здравствуйте! Приехал в другой город в автосалон за машиной, а цену мне уже озвучивают совсем другую
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Что делать, если слинг испортился после стирки и продавец отказывает в возврате?Здравствуйте! Ситуация: мы купили слинг-рюкзак из натурального льна, как указывает продавец. В рекомендациях по стирке указано машинная стирка не выше 30 градусов, отжим на маленьких оборотах. Всё рекомендации соблюдены. Но после первой стирки цвет потускнел, на ткани появились разводы, и сама ткань стала жесткой. Продавец попросил скинуть состав геля, которым стирали. Вот ответ продавца : Добрый день, Анастасия)В составе средства для стирки есть крахмал, скорее всего он вызвал такую реакцию ткани. Тк рулон у нас давно и жалоб от других клиентов не поступало, получается что изменения произошли именно при стирке и замене такой слинг не подлежит к сожалению. Возврат средств и замену товара делать отказываются, но нигде не указано что стирка должна производиться какими то спец средствами. Что можно сделать в такой ситуации?
- Можно ли требовать возврат денег за некачественный ремонт ноутбука без документов?Добрый день. На прошлой неделе у меня сломался ноутбук (выключился и больше не включался) и я отнесла его в сервис в официально зарегистрированную ОООшку. Ноутбук у меня приняли, но никаких документов о приёмке не дали. На следующий день мне позвонили, сообщили о том, что нужно чинить, я согласовала работы. В тот же день мне прислали в Телеграме фото и видео ноутбука до и после (после - в рабочем состоянии), а также список проведенных работ на общую сумму 33690 руб. Сумма была переведена по реквизитам, предоставленным сервисом, который настоятельно просил ничего не указывать в назначении платежа. Вечером того же дня через курьера я получила ноутбук БЕЗ каких-либо документов о результатах диагностики, БЕЗ акта о выполненных работах и БЕЗ чека. Я проверила, ноутбук работал, но на следующий день, разрядившись, он снова не включался. Я вернулась в сервис, там установить причину повторной поломки не смогли, предложили оставить на диагностику еще на 4-7 дней. Я отказалась, поскольку больше не уверена к компетентности сотрудников. Могу ли я требовать возврата денежных средств на основании некачественно предоставленной услуги? Переписка с сервисом, квитанция из банка о переводе сохранились
- Действует ли купленная заморозка карты на подарочные месяцы в фитнес-клубе?Здравствуйте. Приобрёл абонемент в фитнес клуб, платишь за 12 месяцев,а дают 15,так как три в подарок. Договор оформлен соответствующим образом: один договор на год с ценой,а другой на 3 месяца,где цена 0. Помимо этого за свои средства приобрел заморозку карты. Но в клубе говорят,что мой основной контракт истёк, поэтому и заморозка кончилась. В договоре написано "......Общее число дней заморозки определяется видом Клубной Карты и периодом ее действия. В течение срока, предоставленного Члену Клуба в подарок в рамках бонусной акции, заморозка не предоставляется.". Что я могу истолковать как подарочная заморозка (бывает такая акция) не действует на подарочные дни. Но я же купил сам. Кто прав?
- Могут ли списать со службы по контракту при осколочном ранении легкого?Здравствуйте меня зовут Евгений служу по контракту получил ранение тали плохие глоза и уши а сейчас добавилось осколочное ронение осколочное проникаюшее в лехкое плевмоторокс скажите могут ли списать или поставить какуенебудькатегорию
- Приватный вопросЗащита прав потребителейКак расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если ремонт длится более 3 месяцев?Приватный вопрос.
- Правомерно ли списание абонентской платы при неработающем интернете и как добиться восстановления связи?Я проживаю в городе Энергодар Запорожской области. Уже в течении месяца интернет у меня не работает. Техническая поддержка указывает на то, что повреждён магистральный кабель. Но уже в течении месяца ни каких восстановительных работ не проводят, ссылаясь на обстановку. Абонплата при этом списывают. Правомерны ли их действия и как можно заставить их выполнять свои обязательства по договору. У нас сейчас интернет - это единственный вид связи. Мне не актуально вернуть средства, мне надо чтобы работал интернет. Спасибо
- Можно ли вернуть в магазин пневматическую винтовку без лицензии в течение двух недель?Могу ли я вернуть в магазин винтовку пневматическую, на которую не требуется разрешение? могу ли я вернуть в магазин винтовку пневматическую,на которую не требуется разрешения в течении 2 недель?
- По каким правилам осуществляется продажа животных?Добрый день, как осуществляется продажа животных, по каким правилам?
- Как вернуть деньги за неиспользованные занятия с логопедом и правомерны ли удержания?Здравствуйте, мы заключили договор с логопедом-дифектологом и проходили всего лишь одно занятие, а оплатили за весь месяц абонемент. На второе занятие не успели, но специалиста уведомили,что приехать не получиться, так как школа находится далеко.Позже вместе с логопедом рассторгли договор, где через 10 рабочих дней обязана вернуть оставшуюся сумму, но при этом она списала второе занятие на котором нас не было, и ещё 1000₽ за кейс, вопрос в каких днях календарных или в рабочих измеряется возрат? И имела ли она права списывать деньги за одно занятие на котором нас не было и кейс?
- Можно ли вернуть в магазин исправный комплект сцепления для автомобиля?Здравствуйте. Приобрёл в магазине запчастей комплект сцепления для автомобиля. В сервисе, в котором собирался менять его, сказали, что комплект этот китайское г... (ну вы поняли надеюсь) и предложили свой комплект, а этот вернуть в магазин. В магазине написал заявление на возврат, комплект продавец забрал, ничего из аналогичных товаров на обмен не предлагал (комплект на авто не ставился, из упаковки не доставался, чек сохранен) и сказал позвонить через 3 дня их директору (сдал комплект в пятницу - звонить сказали в понедельник) и если директор одобрит возврат - снова ехать в магазин за возвратом (оплачивал картой) Подскажите в какой мере такие действия магазина правомерны и могут ли мне отказать в возврате?
- Что делать после возврата бракованной стиральной машины в ДНС?Здравствуйте. Я купил в ДНС стиральную машину, покупка была онлайн. Товар привезли явно бракованный, в тот же день я оформил возврат на сайте в связи с браком, их грузчики приехали и увезли товар. Но дальше я в неведении, что делать и как действовать. Гарантийный ремонт мне не нужен. Либо возврат денег, либо замена товара.
- Можно ли самозанятым продавать на маркетплейсах декоративные подушки с принтом?Здравствуйте! Подскажите с 1.10 можно ли продавать декоративные подушки с принтом на маркетплейсах самозанятым?
- Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства?Здравствуйте. Как вернуть средства, перевод случайный
- 22 июня в онлайн-школе Skillbox я приобрёл курс "Графический дизайнер"Здравствуйте! 22 июня в онлайн-школе Skillbox я приобрёл курс «Графический дизайнер». 9 августа я написал в Skillbox об отказе от курса. Курс я не проходил: у меня есть доступ в личный кабинет, я посмотрел только вводную часть (вводный урок). Остальные модули закрыты, пока не выполнишь предыдущие задания. Я запросил возврат денег за курс. Мне позвонили из Skillbox и сказали, что всю сумму вернуть не смогут, а только около 20–30 тысяч рублей. Я изучил их оферту и обнаружил много пунктов, противоречащих Закону о защите прав потребителей. В итоге я подал досудебную претензию 12 сентября. Сегодня я получил от них ответ. Они сделали перерасчёт: удерживают 30% за активацию личного кабинета. Стоимость курса составляет 140 000 рублей с копейками, а вернуть они готовы только 85 432 рубля 90 копеек. Они описали, почему именно такая сумма. При этом курс я не проходил, то есть услуга мне фактически не была оказана. Прошу помочь мне разобраться в ситуации и подсказать, как действовать дальше.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?