Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- На чьё имя писать претензию по качеству товара при покупке на маркетплейсе?Здравствуйте, с момента покупки дивана прошло 10 месяцев, основание короб сейчас делают не из дерева, а лдсп ноги отвалились с лдсп, короб из лдсп тоже треснул. Есть чек но нет гарантийного талона. В чеке написано яндекс маркет, а на сайте продавец хоф, на чьё имя писать претензию
- Законно ли отсутствие почтальона в поселке?Здравствуйте!У нас в поселке нет почтальона, из за маленького оклада.Все ходят на почту сами, пенсионеры и инвалиды в том числе.Законно ли это по отношению к жителям поселка? Спасибо.
- Как отменить подписку и вернуть деньги за списания без согласия?Отменить подписку. И вернуть мне деньги так как я не давала разрешения
- Что делать, если итоговая цена в салоне оказалась выше заявленной в переписке?Добрый день, произошла такая ситуация в салоне. В переписке мне назвали цену за окрашивание 11500-12500, по факту после процедуры мне сказали 17500, на что я удивилась и показала переписку, мне в ответ сделали скидку 15% и заплатила я 14885₽. Сейчас веду диалог с руководителем данного салона, где мне пишут, что в переписке была ориентировочная цена и все цены есть у них на странице.
- Как ответить на необоснованную претензию клиента о наличии постороннего предмета в торте?1150 ₽Защита прав потребителейЛожная претензия клиента по возврату стоимости торта. С данной претензией не согласны. Досудебная претензия приложена с анонимизацией. Исполнитель работает один и попадание волоса в изделие исключено. Покупатель не представил ни фото ни видео инцидента. Покупатель в путался в показаниях в чате FlowWow относительно место обнаружения волоса, времени обнаружения и того кто обнаружил волос. FlowWow отклонил претензию клиента. Средства не были возвращены клиенту. История чата и сохранена (+ скрины). Клиент не вернул изделие назад, не сохранил образец волоса. Не проводил какие либо экспертизы. Единственное фото торта со стороны клиента (на котором нет волоса или повреждения) есть в чате и у нас. Как и куда ответить на данную претензию и что делать дальше? Мы не намерены возвращать деньги добровольно на данный момент, так как это открытый, бездоказательный потребительский шантаж и таким образом можно не платить ни за какие блюда / еду абсолютно везде, просто заявив что нашёл волос.
- Вопрос: Можно ли в судебном порядке рассчитывать законный 45-дневный срок ремонта и взыскивать неустойкуДобрый день! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с автодилером. 07 августа дилер провел официальный осмотр автомобиля и зафиксировал дефект (заводской брак решетки радиатора). После этого они пропали и ничего не делали. Письменную претензию я отправила только в конце сентября, сейчас они приглашают на ремонт. Вопрос: Можно ли в судебном порядке рассчитывать законный 45-дневный срок ремонта и взыскивать неустойку, отталкиваясь именно от даты очного осмотра и фиксации брака 7 августа, а не от даты сентябрьской претензии?
- Кто должен мыть полы в столовой: обязанности при неофициальном трудоустройствеДобрый день. Подскажите пожалуйста я работаю в столовой,не официально,чищу,овощи,делаю заготовки в общем. Вопрос: кто должен мыть полы в кухне,и в зале после людей,когда пришла работать мне начальник не показывал и не говорил про мои обязанности.
- Как отказаться от навязанных услуг по автокредиту в период охлаждения?Здравствуйте. При оформлении авто кредита были навязаны услуги. Хочу от них отказаться, выслав требование о возврате денежных средств. Период охлаждения 30 дней ещё не прошёл. На какие законы я могу ссылаться в требованиях.
- Как отключить подписку из-за неверной информации и сбоев в работе сайта?Как отключить подписку т.к на ней обманная информация и сайт тои дело вылетает
- Правомерно ли взыскание долга за газ при неподаче показаний счетчика?Правомерно ли списание в судебном порядке несуществующего в реальности долга по оплате газа с учетом того,что показания счетчика не менялись в реальности,но они просто не подавались в Мособлгаз? Мособлгаз списал с нас деньги (хотя мы предоставили сейчас уже корректные показания и фото счетчика) и не хотят делать пересчет,ссылаясь на то,что дело дошло до суда. Как быть? Только через адвоката решать вопрос?
- Что делать, если после отслеживания посылки списывают деньги с МСС 5818?Отслеживал посылку, теперь списывают деньги с МСС5818
- Можно ли требовать перерасчет за пропущенные занятия по болезни в танцевальном кружке?Здравствуйте! Отдала ребенка на танцевальный кружок на платной основе. Проходили мы не полный месяц, заболели. В начале нам говорили что есть перерасчет по причине болезни, достаточно просто принести справку. Я пишу ей в личные сообщения о том что мы болеем, справку ей принесу. На что она отвечает что у них нет перерасчета. Далее уже позвонила администратору на что она мне сказала что есть перерасчет по серьезной болезни,когда попадают в больницу (ребенок температурил под 40) В больницу мы не легли,проще было лечится дома. Руководство тоже проигнорировала всю ситуацию. Вопрос такой можно ли их наказать?
- Как правильно измерять расстояние от вейпшопа до школы?Здравствуйте. Не могу понять откуда мерить для открытия вейпшопа . От двери по прямой или по маршруту до школы
- Как разблокировать карту Озон после неверного ввода ПИН-кода?Как разблокировать карту Озон после неверного ввода ПИН-кода? Как разблокировать карту озон. Неправильно ввëл пинкод и карту заблокироввли.
- Можно ли вернуть деньги за некачественную дератизацию при наличии гарантии?Могу ли я вернуть деньги за дератизацию (20000 рублей) если после обработки я обнаружила грызуна , вызвала еще раз мастера и после второй обработки грызуны остались . Добровольно возвращать отказываются , есть договор с гарантией на год и печатью , а так же банковские переводы и переписки в мессенджере . Спасибо
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?