Законно ли отсутствие почтальона в поселке?
Здравствуйте!У нас в поселке нет почтальона, из за маленького оклада.Все ходят на почту сами, пенсионеры и инвалиды в том числе.Законно ли это по отношению к жителям поселка? Спасибо.
Здравствуйте!У нас в поселке нет почтальона, из за маленького оклада.Все ходят на почту сами, пенсионеры и инвалиды в том числе.Законно ли это по отношению к жителям поселка? Спасибо.
Здравствуйте! Само отсутствие отдельного почтальона в посёлке не всегда незаконно: почта может организовать доставку иначе. Но если письма, пенсии или другие отправления должны доставляться по адресу, а фактически их не приносят, подайте коллективную жалобу руководителю регионального управления «Почты России» и в Роскомнадзор. Укажите адреса, виды недоставленных отправлений и последствия для пожилых жителей. Попросите письменно сообщить, как организована доставка и на каком основании её прекратили.
Здравствуйте!
Само по себе отсутствие почтальона в поселке еще не означает, что Почта России нарушает закон. Тут нужно смотреть, как организована работа конкретного отделения и какие услуги оно обязано оказывать жителям.
Однако если почтальон фактически не доставляет пенсии, письма и другие отправления по адресам, хотя такая доставка предусмотрена, это уже повод обратиться с жалобой. Низкая зарплата сотрудника не освобождает организацию от исполнения своих обязательств.
По ст. 16 Федерального закона № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются на основании договора. Кроме того, правила оказания услуг почтовой связи утверждены приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. При этом обязанность доставлять на дом абсолютно все отправления зависит от вида отправления и условий его доставки.
Подайте письменную жалобу начальнику почтамта или в региональное управление Почты России. Укажите, что в поселке нет почтальона, жители вынуждены самостоятельно ходить в отделение, в том числе пожилые люди и инвалиды. Попросите объяснить, как организована доставка и когда она будет восстановлена.