8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
  • Как расторгнуть договор с Мегафоном при отрицательном балансе
    Я так понимаю оплату не произвёл нет связи, без моего ведома и согласия вогнали в минус в мегафоне, битый час долбаного бота прошу расторгнуть договор ни как.
    , вопрос №5058098, Виктор, г. Москва
  • Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
  • Правомерно ли СОГАЗ мне отказал?
    Здравствуйте! Сдаю квартиру посуточно через Авито. Подключено Авито-страхование, через СОГАЗ. После уезда гостей, спустя 2 дня, обнаружил сломанный телевизор - при включении показал разбитый экран, хотя визуально никаких подтверждений не видно. Гости подтвердили, что пользовались телевизором и неисправностей не замечали. После них других гостей не было. Я сразу сообщил в Авито и подал заявку на возмещение в СОГАЗ, но мне отказали, т.к. по условиям страхования, цитирую пункт - "Незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов с момента, когда Выгодоприобретатель узнал или должен был узнать о произошедшем событии". В полицию не заявлял, но и по их программе этого не требуется. Нужна ваша помощь: Что означает «должен был узнать»? Как этот срок устанавливает закон? Правомерно ли СОГАЗ мне отказал?
    , вопрос №5058068, Андрей Кузьмин, г. Новосибирск
  • Что делать, если межкомнатная дверь не подходит по размеру после замера специалистом?
    Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Заказала межкомнатные двери. Замерщик с этой фирмы пришёл сделал замеры. Изготовили двери. Через 3 месяца заказали в этойже фирме установку дверей. В итоге одна дверь шире проема. Замерщик сказал что его вину нет так как стояли другие двери. И менять нам фирма их не будет
    , вопрос №5057982, татьяна, г. Псков
  • Что делать, если при контрольной закупке не выдали чек?
    Здравствуйте! Сегодня в магазине девушка приобрела капли в нос стоимостью 60 рублей. Однако она не забрала чек и ушла. Примерно через 30-40 минут эта же девушка пришла с другой женщиной, предъявив документы. Они сообщили, что это была контрольная закупка, и сказали, что я не выдала им чек. Я выдала им чек, и они ушли, не составив акт.
    , вопрос №5057977, Ксения, г. Москва
  • Иск к туроператору на 100% возврат стоимости тура (124 000 руб.) + убытки (35 000 руб.)
    Нужен практикующий судебный юрист районный суд г. Москвы. Иск к туроператору на 100% возврат стоимости тура (124 000 руб.) + убытки (35 000 руб.). 10-дневный претензионный этап полностью пройден, на руках официальный ответ туроператора. Ищу активного специалиста, представителя в суд, готового работать по фиксированной цене за иск и поэтапной оплате за выходы.
    , вопрос №5058021, Ольга, г. Курск
  • Как подать иск к Яндекс такси из-за повторного списания средств за поездку?
    Добрый день! Пользовалась услугой Яндекс такси и после окончания поездки с карточки моего банка списалась сумма за поездку, на следующий день снова списалась такая же сумма как и за вчерашнюю поездку хотя я сидела дома. В Яндекс предоставила квитанции о проведении оплаты с банковского приложения, сделала скрин смс от банка где видно что сумма снята дважды, Яндекс отказывается возмещать незаконно снятый платеж за поездку которой не было аппелируя тем, что это заморозка денежных средств была а не снятие, хотя по квитанциям из банка и смс от банка черным по белому написано что списаны суммы и операции проведены успешно. Хочу подать иск на Яндекс про в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате Подскажите как правильно составить иск в суд?
    , вопрос №5057955, Анна, г. Москва
  • Куда обращаться, если не выплачена полная сумма страхового возмещения за погибшего?
    Здраствуйте,у меня признали мужа погибшим 11.06.2026,призеденская пришла 20 июля 2500000 миллиона согаз 8 сентября но только 3 миллиона вообще сложности мне пришло 5500000 миллионов и его сыну от первого брака5500000 миллиона,а остальной суммы нет,куда обращаться и эта сумма должна быть от согаза?
    , вопрос №5057925, Татьяна, Алчевск
  • Считается ли досудебная претензия заявлением о расторжении договора с фитнес-клубом?
    Здравствуйте! Кратко опишу ситуацию. Я несколько раз звонила в фитнес-клуб по поводу расторжения договора и возврата денежных средств. С предложенной суммой я не согласилась, при этом сотрудники не объяснили, как она была рассчитана, и предложили мне самостоятельно произвести расчёты. В итоге я направила клубу досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. После этого я перечитала оферту и обнаружила пункт об обязательном написании отдельного заявления на расторжение, которое я не подавала(оно мне сообщили, что нужно написать заявление придя в клуб, я сказала, что приду в этот же день, 11 сентября, но получила ответ, что так нельзя и они запишут меня сами на 35 сентября) Насколько я понимаю, по мнению клуба, мои предыдущие обращения не считаются принятым заявлением на расторжение, поскольку я якобы лишь сообщила о своём намерении, но не расторгла договор в установленном ими порядке. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна такая позиция клуба? Может ли досудебная претензия с прямым требованием расторгнуть договор считаться надлежащим уведомлением о расторжении, даже если отдельное заявление по форме клуба не подавалось?
    , вопрос №5057909, Таня, г. Ижевск
  • Как забрать исправный автомобиль из автосервиса после некачественного ремонта?
    В автосервисе меняли масло в коробке, на следующий день после ремонта отказала педель тормоза. Вернулась в тот же сервис. Оставила машину. По итогу "убедили" поменять датчик скорости, из-за которого коробка встала в аварию и машина вообще не заводится. Придумывают какие то новые ошибки и проблемы. Машина в сервисе 2ю неделю. Как мне ее забрать и уехать также, как и приехала на своих колесах и с работающей коробкой.?
    , вопрос №5057862, Ольга, г. Санкт-Петербург
  • Можно ли вернуть деньги или получить новый телефон, если он сломался через 3 месяца?
    Если я купила телефон а он через 3 месяца сломался ( не по моей вине ) могу ли я рассчитывать на новый телефон от магазина
    , вопрос №5057834, Ольга, г. Москва
  • Как вести себя, если ребенка обвиняют в порче чужой одежды?
    Здравствуйте, сегодня вызвали в школу. Ситуация следующая, дети шли из школы одна и девочек взяла на руки мокрого грязного котёнка, замарала куртку, пришла домой и сказала что это сделала моя дочь. Как вести себя в данной ситуации
    , вопрос №5057823, Олеся, г. Ноябрьск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам
Дата обновления страницы 15.10.2026