Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?

  Добрый день! Купила в онлайн магазине 100 сп подделку туалетной воды. Возврат денег мне отказались делать. У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?

  Показать полностью

  30 мая, 10:04, вопрос №4969335, Елена, г. Москва

  2 ответа
• Приватный вопрос

  Защита прав потребителей

  Возникли разногласия и пришлось закончить работу, но за проделанный объем работы заказчик платить отказывается

  Приватный вопрос.

  30 мая, 09:17, вопрос №4969353, Кристина, г. Усмань

  2 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Прислали культиватор не такой, а каком договаривались при заказе

  Прислали культиватор не такой, а каком договаривались при заказе

  30 мая, 08:37, вопрос №4969319, Анатолий, г. Уфа

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Списали деньги с траст валет, возможно вернуть?

  Списали деньги с траст валет, возможно вернуть?

  30 мая, 07:09, вопрос №4969255, Артем, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств

  Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.

  Показать полностью

  30 мая, 07:05, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?

  Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб. Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет. Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?

  Показать полностью

  30 мая, 06:49, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита

  2 ответа
• 3150 ₽

  Вопрос решен

  Приватный вопрос

  Защита прав потребителей

  В фитнес клубе нет помещений для занятий спортом, есть помещения для физкультурно-оздоровительных услуг

  Приватный вопрос.

  30 мая, 01:32, вопрос №4961137, Ирина, г. Москва

  7 ответов
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте У Меня такая ситуация Моя свекровь оказалось что пользуется интернет магазином Мой мир Так вот

  Здравствуйте У Меня такая ситуация Моя свекровь оказалось что пользуется интернет магазином Мой мир Так вот сегодня выяснилось что она должна этому магазину приличную сумму денег около 30000 рублей выплатить она их не может тк она пенсионер и ей 78 лет Можем ли мы вернуть товар взятый ею 6 месяцев назад она им не пользовалась он с биркой в Завадской упаковке( это ювелирное украшение) мы просто в шоке как дают такие суммы в рассрочку клиентам в таком возрасте подскажите как можно нам поступить в этой ситуации чтоб не оплачивать долги за нее.спасибо

  Показать полностью

  30 мая, 00:37, вопрос №4969135, Екатерина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Написал претензию, мне ответили отказом вернуть часть средств, на которые я брал кредит

  Здравствуйте! Оплатил онлайн обучение по заработку в Интернете. На тарифе Наставничество, был не удовлетворен отношением. личного наставника к процессу обучения..Обучение не закончил. Написал претензию, мне ответили отказом вернуть часть средств, на которые я брал кредит. Меня не устраивает такое решение вопроса. Нужна ваша консультация по данному вопросу.

  Показать полностью

  29 мая, 23:52, вопрос №4969142, Игорь, г. Екатеринбург

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, я заказала на сайте тензактив ещё не выкупила у курьера была сумма 9т позже когда я стала отказываться зделали скидку 6300 у меня есть сомнения теперь что делать мне 42 можно принемать

  Здравствуйте ,я заказала на сайте тензактив ещё не выкупила у курьера была сумма 9т позже когда я стала отказываться зделали скидку 6300 у меня есть сомнения теперь что делать мне 42 можно принемать. без назначения врача.

  Показать полностью

  29 мая, 23:49, вопрос №4969112, Оксана, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?

  Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала. 27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей. После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире. Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник. В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы. Меня интересует: 1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса? 2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались? 3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки? 4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком? 5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса? (здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает) Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.

  Показать полностью

  29 мая, 23:20, вопрос №4969095, Анастасия Арлесми, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Заказала в интернете таблетки для похудения.Через час позвонила чтоб отказаться от товара.Они в этот день не

  Заказала в интернете таблетки для похудения.Через час позвонила чтоб отказаться от товара.Они в этот день не снимали трубку,время по их данным было рабочим,На следующий день мне ответили и сказали,что товар мне уже отправили и что если я его не оплачу подадут в суд,

  Показать полностью

  29 мая, 22:09, вопрос №4969037, Раиса, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Подскажите пожалуйста в 2018 году освободился с посëлка, был судим по 264 стать и отбыл наказание на посëлке 8

  Подскажите пожалуйста в 2018 году освободился с посëлка, был судим по 264 стать и отбыл наказание на посëлке 8 месяцев, судимость погашена, в 2026 попался опять, написал отказ, какое наказание грозит мне?

  Показать полностью

  29 мая, 21:47, вопрос №4969018, Сергей, г. Иркутск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как она долдна была оформить рентген, чтобы использовать его при лечении

  Здравствуйте. Стоматолог провел лечение без рентген снимков до и во время пломбировпния каналов. Рентген я делала до лечения в другой клинике, но его у меня не брали в этой клинике, где я лечила зуб... В экспертизу я предоставила снимок до лечения .... В итоге экспертиза ссылается на него, но ведь эта клиника не провела должную диагностику... Как она долдна была оформить рентген, чтобы использовать его при лечении

  Показать полностью

  29 мая, 21:04, вопрос №4968986, Алла, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  И приложил скриншон, что мне писать в ватсапе, которые запрещен в РФ и я им не пользуюсь.на данные указанные

  Покупала билет на Экскурсию в Царское село. Хочу оформить возврат полной стоимости билета из-за внезапного переноса места встречи, об котором я была не предупреждена. Соответственно я не посетила мероприятие «Экскурсию в Царское семне.Я написала в поддержку и она ответила:По информации от организатора, с Вами связались заранее, предоставив информацию о деталях экскурсии. Также, мы получили данные от партнера, что экскурсия стартовала с того же места, откуда планировалась, ввиду чего возврат не предусмотрен. И приложил скриншон,что мне писать в ватсапе,которые запрещен в РФ и я им не пользуюсь.на данные указанные при оформлении заказа,мне не писали(на почту и телефон) как мне оформить возврат денежных средств и написать обращение в свою поддержку

  Показать полностью

  29 мая, 19:24, вопрос №4968912, Людмила, г. Москва

  1 ответ