Как отключить подписку AIAVATARRU?

Здравствуйте. Если AIAVATARRU списывает деньги с карты, сначала проверьте SMS, письмо или выписку: там может быть ссылка на сайт и контакты сервиса. Войдите в аккаунт, найдите раздел «Подписка» или «Платежи» и отключите автопродление, затем сохраните подтверждение. Если сервис не удаётся найти или отмена не сработала, попросите банк запретить регулярные списания этому получателю и оспорить незнакомые операции. При подозрении на мошенничество заблокируйте карту и закажите новую. Не сообщайте никому код из SMS и полный номер карты.

Наталия, надпись AIAVATARRU в выписке может быть обозначением получателя платежа, поэтому по ней одной нельзя надежно назвать адрес сайта или кнопку отключения. Не вводите карту на сторонних страницах «отписки», найденных по похожему названию. Запросите у банка полные сведения о получателе и сопоставьте их с чеком или письмом о подключении.

Когда исполнитель установлен, направьте ему одновременно отказ от дальнейшей подписки и отдельный отказ от использования ранее предоставленных платежных данных. Формулировка: «Отказываюсь от продления подписки. Запрещаю дальнейшее использование ранее предоставленных реквизитов счета и данных моей карты для периодических платежей. Прошу подтвердить прекращение списаний».

С 1 марта 2026 года пункт 4.2 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей прямо запрещает интернет-сервису использовать такие данные после выраженного исполнителю отказа; прием отказа должен быть обеспечен в том числе электронно. Сохраните сообщение, дату его доставки и ответ сервиса. Удаление приложения само по себе не подтверждает отказ, полученный исполнителем. Возврат уже прошедших платежей требует отдельной оценки: важно, за какой период они списаны и когда был заявлен отказ.

Разъяснение Роспотребнадзора: zpp.rospotrebnadzor.ru/news/regional/571859