Что делать, если при отмене брони кинозала требуют верификацию карты?
Заказывал бронь кинозала,решил сделать отмену потребовали верификацию карты.
- Screenshot_20261014-220126.jpg
Заказывал бронь кинозала,решил сделать отмену потребовали верификацию карты.
Здравствуйте, Александр!
Если при отмене бронирования кинозала у Вас требуют пройти «верификацию банковской карты», рекомендую проявить осторожность. Это может быть мошенническая схема.
Согласно ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.
Для возврата денег не требуется сообщать CVV/CVC-код карты, ПИН-код, коды из СМС или подтверждать посторонние операции.
Если бронирование уже оплачено, возврат обычно осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого производилась оплата.
Рекомендую Вам:
Не переходить по подозрительным ссылкам для «верификации» и не вводить секретные данные банковской карты.
Обратиться непосредственно к администрации кинозала через официальные контакты с требованием отменить бронирование и вернуть деньги.
Если деньги уже списаны либо Вы передали данные карты подозрительным лицам, незамедлительно обратиться в банк для блокировки карты и оспаривания операций.
Если Вам предлагают сначала перечислить деньги для подтверждения карты, не соглашайтесь: такой порядок возврата денежных средств законом не предусмотрен.
При наличии признаков мошенничества Вы вправе обратиться в полицию с заявлением по ст. 159 УК РФ.
Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации. Для её получения нажмите кнопку «Общаться в чате».
Если ответ оказался полезным, Вы можете отблагодарить юриста любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Нормативная основа: ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».