Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как расторгнуть договор с Газфондом и вернуть деньги пенсионеру?

  21 июля в газпром банке по ошибку заключил договор с газфондом и перечислил в газфонд деньги как расторгнуть этот договор и вернуть деньги я пенсионер и эту услугу мне навязали в газпром банке

  30 июля, 23:05, вопрос №5014253, Парфёнов Александр, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег?

  Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем? Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?

  Показать полностью

  30 июля, 21:47, вопрос №5014216, Елена, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Как вернуть оставшиеся 40% стоимости товара ненадлежащего качества?

  Вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. По договору вернули 60% от стоимости товара, хочу вернуть еще 40%.

  30 июля, 21:36, вопрос №5014245, Полина, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если купленный на Авито телефон оказался неисправен?

  Здравствуйте, вопрос такой возник, купила телефон на авито, продавцом было заявлено, что все исправно работает, телефон в отличном состоянии, гарантия 7 дней, после получения телефона, на следующий день обнаружилась неисправность со слотом сим-карт, в сервисе утверждают, что скорее всего поломка по аппаратное части, все проблемы были описаны продавцу, но он не отвечает больше дня, хотя периодически заходит в сеть. Сто делать в такой ситуации и как привлечь продавца к ответственности?

  Показать полностью

  30 июля, 20:07, вопрос №5014158, Мария, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если исполнитель не возвращает предоплату за отмененную услугу?

  Здравствуйте я заказал услугу у одного человека и я скинул ему 50% суммы заранее и передумал а человек которому я скинул не отвечает и не скидывает деньги что делать дальше

  30 июля, 20:06, вопрос №5014157, Денис, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если купленный на Авито фотоаппарат перестал включаться?

  Я приобрела фотоаппарат на авито за 11 тысяч рублей, в описании было написано, что он в идеальном состоянии. После приобретения спустя пол часа я вставила в него флешку, которая шла в комплекте. Фотоаппарат перестал включаться, связалась с продавцем и получила ответ, что это брак флешки и ей не нужно пользоваться. Но фотоаппарат не включается даже при отсутствии флешки, я написала продавцу, что хочу оформить возврат на что получила ответ якобы я сама его сломала вставит в него бракованную флешку, которая шла в комплекте, дальше человек начал игнорировать мои сообщения

  Показать полностью

  30 июля, 19:12, вопрос №5014130, Алина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги при наличии чеков и переписки с продавцом?

  У меня похожая ситуация сейчас с ними произошла . Все чеки есть и переписка с ними . Помогите вернуть деньги

  30 июля, 18:57, вопрос №5014120, Анастасия, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как потребовать перерасчет выплаты по «Гарантированной ставке» и компенсацию от банка?

  Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

  Показать полностью

  30 июля, 16:47, вопрос №5014050, Кристина, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что грозит по статье 158 ч. 2 УК РФ при примирении с потерпевшим?

  Здравствуйте, моего мужа обвиняют в ст 158 ч 2 в. Во время пьяной драки он поднял серебрянную цепочку(76гр стоимость оценили 10000тр). После он лежал в гостях спал ,цепочку положил в карман. Полиция приехала с понятыми забрала его,какие документы подписывал не помнит (был пьян). С потерпевшим примерился ,под расписку передал ему денежные средства. Скоро суд. Что грозит моему мужу?

  Показать полностью

  30 июля, 16:07, вопрос №5014024, Елена, г. Сочи

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если СТОА не отдает машину после ремонта по КАСКО?

  Добрый день! У меня КАСКО, наступил страховой случай, согласно договору имею право заменить одну деталь без документов (случайно помяла бампер) решила воспользоваться этим правом. Страховая все согласовала, выдала направление на ремонт, машину отогнала на стоа, а потом начались проблемы. Детали нет, машину не отдают, она просто стоит на стоа 45 дней уже, хотя там на бампере просто вмятина. Прошу отдать мне автомобиль, пока деталь не поступит- не отдают. Страховая отвечает, что сроки ремонта по их правилам -до 6 месяцев! Хотя на их собственном сайте прописан срок из закона о защите прав потребителей - не более 45 суток. Таким образом, получаем недостоверную информацию на официальном сайте. Как поступить лучше в такой ситуации? Мне очень нужен мой автомобиль- я на нем на работу из своей деревни в город добираюсь. Помогите советом, пожалуйста.

  Показать полностью

  30 июля, 14:08, вопрос №5013941, Ольга, г. Обнинск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли расторгнуть договор аренды помещения, если в нем не указан срок уведомления о съезде?

  Добрый день, такая ситуация, снимаю помещение в жилом доме, для работы по маникюру. Хочу съехать с этого помещения в другое, тк с хозяйкой не сошлись характерами и еще много других нюансов. В договоре не прописаны даты о съезде с помещения и за какой срок я должен предупредить о съезде. Может ли она с юридической стороны мне что то предъявить, если я съеду в ближайшее время (допустим неделя) естественно расторгнув договор в ближайшие дни.

  Показать полностью

  30 июля, 13:59, вопрос №5013936, Алёна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как восстановить доступ к номеру телефона при наличии долга и блокировке Золотой Короны?

  Я потерял номер 2020 году не могу востановить у меня долг есть золотую корону не могу открыть

  30 июля, 11:54, вопрос №5013842, Нурсултан, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Должны ли собственники оплачивать установку откосов и подоконников после замены окон в подъезде?

  Здравствуйте! Заменили окна в подъездах, но откосы и подоконники не ставят, сказали, что это должны ставится за счет собственников.

  30 июля, 11:52, вопрос №5013839, Олег, г. Комсомольск

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Можно ли получить компенсацию морального вреда, если интернет-магазин отменил оплаченный заказ из-за ошибки в остатках?

  Здравствуйте, у меня вопрос следующего характера. Я заказала товар в онлайн магазине и оплатила на сайте (товар дефицитный и ходовой, на кругленькую сумму), пришла за товаром, а мне говорят, что остатки товара на сайте были ошибкой и их привезли под определенного клиента. Товар мне не отдали, хотя все было оплачено и чеки на руках. Через 5 дней вернули деньги сами без каких-либо моих заявлений. Можно ли за их ошибку теперь получить компенсацию морального вреда?

  Показать полностью

  30 июля, 11:50, вопрос №5013836, Вера Александровна, г. Ростов-на-Дону

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за автошколу при медицинских противопоказаниях?

  Добрый день,скажите пожалуйста расторжение договора с автошколой при медицинских противоказаниях Какой процент возвращаем от стоимости

  30 июля, 11:40, вопрос №5013827, Севиль, г. Москва

  0 ответов