Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Альфа банк игнорирует , не отвечает на мои сообщения и обманывает .
08.07.2026 подал заявку в Москве на закрытие счета и перевод средств .
11.08.2026 мне пишут что перевод был выполнен .
13.08.2026 хожу в банк так как нету денег. Менеджер говорит не видит никаких переводов по моему счету. Но процент за перевод уже взят банком. То есть банк уже взял 8.500 рублей за то что еще не сделал.
Уже который день пишу им, от них просто тотальный игнор .
Добрый день, Мы купили автомобиль в ноябре с рук с пробегом 50000
решили купить новую свою сдать по трейд-ин начали проверять по автотеки там пробег 200000 ,
получается у нас пробег не соответствует что делать в этом случае
Здравствуйте.
Обратился в иммиграционное агенство для помощи с переездом. Они предложили вариант с волотерством. В последствии передумал и попросил вернуть деньги. По договору возврат возможен в части выполненных услуг. Есть такой пункт:
"2.1.7. Рассылка заявок для поиска места (до 6000 писем при необходимости). Стоимость услуги составляет 625 евро. При этом количество писем может быть меньше при условии наступлении одного из событий:
- если поступило хотя бы одно приглашение и приглашение соответствует условиям (достаточное финансирование);
- если Заказчик/Переезжающий отказался и не пришел на собеседование или если Заказчик/Переезжающий не принимает приглашение в указанные в предложении сроки и/или время. "
Мне ответили что в п.2.1.7 речь идет об услуге рассылки заявок, а не про приглашение. С чем я не согласен т к прописано событие "приглашение". Как правильно трактовать п договора?
Здравствуйте,совершила грабеж в магазине пятерочка в апреле ,продавец заметила пыталась остановить я бросила пакеты уехала ,догнали оперативники отвезли в отдел отпустили через месяц возместила ущерб ,сейчас вызывает дознаватель зачем
Как вернуть деньги из ОооГрупп Финанс оплаченные за активацию платиновой карты на счет банка
Как вернуть деньги из ОооГрупп Финанс оплаченные за активацию платиновой карты на счет банка
Сдала белые кеды с серым принтом ( напыление с эффектом потертости ) на меху в химчистку. Уточнила чистить только мех
Приемщица переспросила « они такие должны быть? Я ответила утвердительно
По готовности пришла за ними и увидела что принт смыт , они чисто белые. Могу ли я требовать деньги за чистку или стоимость кед ( если в квитанции были слова « возможна потеря цвета, претензии по декору и съемным элементам не принимаются» квитанцию я подписывала электронно , текст увидела уже после сдачи кед и оплаты
лицензированный охранник выходил на смены в течении полугода без периодической проверки знаний. Это одно длительное нарушение или каждый выход на смену нарушение, т. е. множественное нарушение, за которое заказчик может многократно оштрафовать?
Здравствуйте. Заказали окна у частного лица(договора он не дал) , деньги отдали сразу(наличными)
Но не окон ни денег мы больше не увидели нас обманули. Осталась только переписка и были свидетели этой устной договорённости.
Подскажите пожалуйста, что в этой ситуации, можно сделать по закону?
Здравствуйте! Я заказал через компанию сумму стоимости 10000 рублей, заказ отправила компания с рубежа, по прибытию в Россию заказ передали в Яндекс (который должен приехать в ПВЗ Яндекс Маркета) заказ приехал на ПВЗ 1 августа, Я его заказал до двери с ПВЗ, заказ курьер взял Как я следил в приложении, донес до двери, получиеля не было на месте, курьер заказ обратно привез в ПВЗ как я видел в приложении Яндекс Go, потом мы сходили в ПВЗ через несколько дней чтобы забрать заказ сами, мне сказали на ПВЗ что заказ не найден, Я начал писать Яндекс Курьерской службе, они мне сказали что мы ищем товара и это займет 2-5 дней, Я ждал 5 дней, написал им что нашли моего товара или нет, они в итогу ответили что не нашли, мне надо связаться к компании которая отправила заказ для получения возврата или переоформление заказа, Я естественно написал компанию но они отказали, сказали что наша задача отправить вам заказ до ПВЗ, дальше вы заказали с ПВЗ до двери, ,это дела Курьерской службе вам оплатить компенсацию, что мне делать в этой ситуации?в приложении Зака всё ещё на ПВЗ показывает но по факту его там нет
Так как в характеристиках у него стоит 500 W, а на колесах написано 240 W
Здравствуйте! Хочу приобрести элекроцикл Kygoo T1. Нужны ли на него права? Так как в характеристиках у него стоит 500 W, а на колесах написано 240 W. Максимум он едет 35 км/ч. Спасибо.
Я создала группу в контакте. Мне стали предлагать продвижение. Этой группы. Предложили стартовый тариф на услуги. Я оплатила их. Мне позвонил человек. С вопросом за что вы прислали . Мне эту сумму. Я в кратце объяснила ситуацию. На что он написал мне в Мах. Смс. Если вам не окажут услуги. Я вам верну деньги. Далее мне не совсем до конца оформили группу. И предложили. Подать заявку на модерацию. Я прошла по ссылке. Где заполнила заявку. На модерацию. После чего маркетолог. Мне написал надо в рекламный кабинет. Перевести на счёт 55 т.р. Это на время модерации. Так необычно. И в последний , эти деньги возвращаются. Я такой на такую сумму не рассчитывала. И написала. Такой суммы. Нет. Мне куратор сказал займите. В противном случае вами уже заинтересовались. В Рокмондзоре. За распространение не санкционированное распространение рекламы. И что за это штрафы и до судебного дела. Мне на почту пришло письмо. Что мне отказали в прохождении модерации. И обратитесь к куратору. И выполните все условия. Как мне быть. Я так думаю это мошенники. Этот куратор целую неделю. В переписке подводил разговор. Чтобы я положила эту сумму. И перевела. Займите. У друзей. И вот вы не хотите вести свой бизнес.
Купил авто. Потом посмотрев по другим автосалонам пончл что на это авто очень завышена цена. Сотрудники согласны что цена заввшена и вернули часть денег. Но это мизер с тем что я заплатил. Можно что то сделать. ???? Авто в кредите по кредиту вопросов нет выплачу. А вот на ценник автомобиля очень дорого. На прайс листе стояла другая цена а при оформление оказалась мовсем другая. Ч не понял и всё подписал все документы. Что-то можно сделать????
Здравствуйте. Я при эвакуации автомобиля повредил деталь автомобиля, потерпевший оплатил новую деталь и работу по замене, просят оплатить новую деталь и работу в общей сумме 20т.р Они могут пойти в суд, если у меня пока нет денег и почему они хотят получить деньги за новую деталь, хотя у них стояла очень старая деталь, а так же могут ли они включить расходы на такси и повесить на меня в суде?
Здравствуйте. У меня есть домашние животные. Я за ними ухаживаю кормлю убираюсь. Содержу в чистоте. А так сегодня был скандал с дедушкиной дочкой. Я живу с дедушкой. У него есть взрослая дочь. Было всё хорошо. А сегодня она дочь сказала что она позвонит в службу по изьятию домашних животных
