Через полгода он сломался, хотела вернуть, но магазин закрылся
Купила холодильник в магазине Эльдорадо в кредит. Через полгода он сломался, хотела вернуть, но магазин закрылся. Что делать?
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Существует ли сроки или ограничения для того чтобы заезжать повторно?Здравствуйте. Моя мать гражданка Украины ехала через Шереметьево 25.04.2026 их пропустили ,но из-за проблем со здоровьем они не поняли что прошли и вернулись обратно. Подскажите пожалуйста,как въехать в РФ опять через Шереметьево или можно через другой пропускной пункт? По каким документам можно заезжать, по паспорту загранпаспорту гражданина Украины пропустят? Существует ли сроки или ограничения для того чтобы заезжать повторно?
- Могу ли я все таки получить этот товар по стоимости указанной на сайте?Сделал заказ на сайте. Товар "под заказ" от 2 дней, акустика для студии. Цена указана сайте ошибочная в 277р, реальная стоимость около 20000р. По телефону сказли что модель снята с производства и цена неверная. Могу ли я все таки получить этот товар по стоимости указанной на сайте? И имеет ли значение то что товар "под заказ", ведь все таки они это пишут на сайте, тоесть в теории поставить могут.
- Пользовался картой друга, потом вернул за ненадобностью, спустя несколько месяцев, почти год наверное, узнаюПользовался картой друга, потом вернул за ненадобностью, спустя несколько месяцев, почти год наверное, узнаю от него что была открыта кредитка на него, я не открывал кредитку, устно пообщался помочь ему закрыть этот вопрос, спустя ещё какое-то время, друг говорит что сам закрыл кредитку и что я должен вернуть ему деньги, но вернуть я уже ничего не могу, у ребёнка обнаружили аутизм и все деньги уходят на его реабилитацию, человек не слезает с меня, сегодня вот оставил записку под дворником машины, со словами что у меня сутки, что делать в такой ситуации?
- Что будет если из вендингового аппарата с открытыми товарами, не за стеклом не оплатить часть товаров на сумму меньше 500 рублей?Что будет если из вендингового аппарата с открытыми товарами, не за стеклом не оплатить часть товаров на сумму меньше 500 рублей?
- Как поступить в данном случае?Добрый день. На маркетплейсе WB был заказан сотовый телефон Самсунг А36. Вместо него прислали Самсунг А56. Поскольку по правилам маркетплейса вскрывать коробку нельзя, товар принесли домой и при включении телефона обнаружилось, что телефон полностью не соответствует заявленным требованиям. А именно: 1. Заявлено, что в телефоне установлен Андроид 15.0 (Vanila Ice Cream, API37) по факту Андроид 11.0 (Red Velvet Cake), который не поддерживается с 5 февраля 2024 года. Это означает, что Google прекратила выпуск обновлений для этой версии операционной системы; 2. Задняя камера 8,3 МП, вместо 50 МП 3. Заявлен процессор Samsung Exynos 1580, по сути Media Tek Helio P22 (Cortex-A53). Построен на 12-нм техпроцессе который считается устаревшим (современные чипы используют 5-7 нм); 4. При подключении наушников, не работают. Дважды направлялся запрос продавцу на возврат товара, однако оба раза был получен отказ. Продавец предлагает провести исследование телефона и прикрепить к заявке заключение. Как поступить в данном случае?
- Размер денежных средств, подлежащих возврату является разницей между оптовой стоимостью, указанной в части 1п 3.6. Стоимость, согласованная в части 1 договора, является оптовой, за исключением договоров, заключенных на срок не более 1 месяца, и действует только при полном использовании всего срока членства в клубе. При возврате члену клуба денежных средств за неиспользованный период членства в клубе в расчет принимается полная стоимость членства в клубе за 1 месяц в размере 4900 рублей. Например, срок действия абонемента 12 месяцев, использовано 2 месяца - стоимость оказанных услуг на дату расторжения договора составит 9800 рублей. Размер денежных средств, подлежащих возврату является разницей между оптовой стоимостью, указанной в части 1 договора, и стоимостью оказанных услуг на дату расторжения договора, но не менее 500 рублей (п.5.2 договора) п. 5.3. Клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, при этом возврат денежных средств осуществяется с учетом пункта 3.6 Абонемент в зал стоил 7000 рублей (2 месяца + 12 месяцев в подарок). Абонемент куплен в декабре, 31 мая зал закрывается. Деньги возвращать зал отказывается, ссылаясь на этот чудесный пункт. Что делать? Договор у меня забрали, у меня его нет на руках- только фото
- Здравствуйте, получил ранение на сво удалили селезенку, осколки в легких, печень зашивали, спишут или нет?Здравствуйте, получил ранение на сво удалили селезенку, осколки в легких, печень зашивали, спишут или нет?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли расторгнуть договор купли продажи автомобиля с автосалономЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли расторгнуть договор купли продажи автомобиля с автосалоном если они навязали мне лишние страховки по автомобилю, и при этом мне пришлось подписать соглашение на изменение цены автомобиля, в противном случае банк бы не дал кредит
- Один из конкурентов купил у недобросовестных работников МТС распечатку моих контактов, и стал звонить поПриватный вопрос.
- Могу лия часть оплаченных денег, завычетом расходов понес автошколой вернуть?Добрый день, сын пошел на платное обучение в автошколу, сумму в размере 50000р оплатили сразу, прошел теорите/занятие, начал практическую часть, и что то пошло не так... по каким то причинам, в отрез не хочет больше заниматься... Могу лия часть оплаченных денег, завычетом расходов понес автошколой вернуть ?
- В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?Здравствуйте, я купил в Магазине ДНС наушники Airpods Pro 3. В течении полумесяца не пользовался ими, оказался производственный брак. При использовании обнаружился треск в динамиках. Потребовал замену на аналог, получил отказ, так как не предъявил товар в течении 14 дней. Товар был отправлен на сервис, для признания производственного брака/ремонта. В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?
- Вопрос могу ли я потребовать компенсацию?Добрый день билеты куплены авиакомпанией победы, рейс задержали оповещения не работали, на рейс зарегистрировались приехали за 3 часа в аэропорт, выход на посадку поменяли на табло, мы этого не увидели в итоге на самолет мы не сели , увидели на табло, что посадка окончена побежали на выход, но там все было закрыто, никто ничего не объявил, что ожидается посадка, что такие-то пассажиры опаздывающие на рейс, чтоб подошли к стойке регистрации, в итоге мы обежали весь аэропорт стойка администрации сказали бежать к выходу мы прибежали там никого не было, побежали обратно к стойке ничего ответить вразумительного они нам не смогли только обратиться к победе где она находится это еще тот квест чтоб его найти надо было вернуться в начало где мы регистрировались и то это было на противоположной стороне, и в каких то не понятном коридоре где шли сотрудники аэроэкспрессов в итоге деньги нам сказали можем вернуть но это займет 30 дней, обмен на другой день нам отказали, при том самолет на тот момент еще не улетел но нам сказали уже все закрыто и нас не пустят, в итоге мы покупаем билеты на следующий день дороже и снова платим за гостиницу. Вопрос могу ли я потребовать компенсацию?
- Добрый день купил себе сварочную маску за 10000 тыс рубле отработал месяц потом заболел конкурентдобрый день купил себе сварочную маску за 10000 тыс рубле отработал месяц потом заболел конкурент самомтоятельно взял ее испортил потом сказал что выплатит за месяц ее стоимость или закажет новую прошло 3 месяца тишина что мне делать?
- Она меня сама соблазнила а потом сказала что я её изнасиловал, сейчас я прошёл полиграф сам на себя заказал и доказал что я её не насиловалОна меня сама соблазнила а потом сказала что я её изнасиловал, сейчас я прошёл полиграф сам на себя заказал и доказал что я её не насиловал. Прошло уже двадцать лет когда это было
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).