Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Что делать, если продали больного кота из питомника без документов?Мне продали кота из питомника больным с бельмом в глазу, документы на кота хозяйка отказались отдавали
- Что делать, если телефон сломался после гарантийного ремонта?Купили телефон через месяц он сломался, отдали в магазин, его по гарантии отремонтировали, через неделю перестал заряжаться, поехали в магазин, нам сказали самим везти его в сервисный центр на ремонт, как быть в этой ситуации?
- Что делать, если посылку не могут найти в сортировочном центре?Здравствуйте! Отправили посылку из города Уфа 23 августа в Москву. Дата прибытия посылки была поставлена на 30 августа после 18.00, сейчас 2 сентября, а посылки все так и нет. Пишет, что находиться в сортировочном центре. Написали, что не могут найти посылку. Пытались связаться с поддержкой, но толку нет, т.к. отвечает бот (шаблонно). Вещи в посылке новые и дорогие, когда она придет или придет ли вообще неизвестно. Предлагали нам компенсацию в 3 тысячи рублей, но это даже часть утерянного не покроет. Что делать в такой ситуации? Можно ли будет вернуть свою посылку?
- Как вернуть полную стоимость обучения при возврате средств по кредитному договору?Здравствуйте. Я оплатила обучение в школе Синергия, они сказали что это будет беспроцентная рассрочка на 12 месяцев суммой 121800. Рассрочку дал банк Тинькофф и получается в этой сумме 121800 также заложена комиссия за рассрочку, т.е самой учебной организации банк переводит сумму меньше. Но мне как клиенту обещали беспроцентную рассрочку на такую сумму. Услугу они мне не оказали и я хочу вернуть деньги, но деньги в полном объеме 121800, а не 109 000 которые банк перевел учебной организации
- Как вернуть задаток, переданный агентству недвижимости?Как можно будет забрать задаток в агентстве недвижимости? Агентство недвижимости настаивает, чтобы задаток , который покупатель оставляет в качестве гарантии выполнения своих обязательств, хранился у них. Как в договоре обезопасить себя, боимся не получить сумму задатка при конечном расчете
- Как рассчитать сумму возврата за неиспользованные занятия по абонементу в рассрочку?Покупала абонемент в студию на год в рассрочку от тбанка. 96 занятий на 12 месяцев. Осталось 30 занятий, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Сумма абонемента 59880. Мне посчитали возврат денег по такой схеме: У вас абонемент 12 месяцев 96 тренировок Срок абонемента до 28.10.2026 года Осталось 30 занятий При досрочном расторжении со стороны клиента мы взимаем комиссию банка в размере 9438 руб 59880:96= 623 стоимость 1 тренировки 623*66=41 118 50442-41118=9 324 руб к возврату Как я поняла сама покупка, то есть абонемент стоит 50442 (сумма покупки написана в тбанке), а всего я оплачиваю с комиссией за рассрочку 59 тысяч. Верно ли они посчитали сумму возврата? Откуда комиссия, если я ее выплатила банку? В договоре про возврат написано: в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика денежные средства подлежат возврату за неиспользованный период абонемента и рассчитываются как разница между стоимостью оплаченной заказчиком при заключении договора и стоимостью оказанных услуг определяемой в соответствии с п 4.1.1 (таблица) настоящего договора а также неоплаченных дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению студии. возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению заказчика
- Как восстановить право на классное руководство после отстранения директором?Я была классным руководителем в одном классе с 5 по 7 класс, в этом учебном году директор решил не давать мне класс. Как восстановить мои права на классное руководство
- Что делать, если ребенку угрожают причинением вреда здоровью?Здравствуйте, скажите пожалуйста какие меры можно принять. Моей дочери 8 лет, ей угрожает мальчик 10 лет, вылить раствор воды и уксуса в глаза
- Если же отец племянницы напишет согласие на её посещение концерта при моём сопровождении и заверит егоЗдравствуйте. Моей племяннице 14 лет, она хочет посетить концерт с рейтингом 16+. Её отец не может её сопровождать, поэтому согласился я. Но я не являюсь её законным представителем или опекуном. Если же отец племянницы напишет согласие на её посещение концерта при моём сопровождении и заверит его согласие) у нотариуса, будет ли оно достаточным документом для организаторов, чтобы нас пропустить?
- Если отец напишет согласие на посещение и сопрождение ребёнка с указанием наших с паспортных данных, оно может являться достаточным документом для того, чтобы нас с племянницей пропустили?Здравствуйте. Моей племяннице 14 лет, она хочет пойти на концерт с рейтингом 16+. Её отец не может её сопровождать. Я согласился сопроводить племянницу на мероприятие, но я не являюсь её доверенным лицом или опекуном. Если отец напишет согласие на посещение и сопрождение ребёнка с указанием наших с паспортных данных, оно может являться достаточным документом для того, чтобы нас с племянницей пропустили?
- Что делать, если почтовый перевод не поступил спустя 5 дней?28 августа сбербанк направил перевод на почтовое отделение, сегодня 2 сентября, на почте говорят, что перевода еще нет.
- Как вернуть деньги за неиспользуемую подписку?Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за подписку, но не знаю как, я сама не подключала её и не пользовалась, можете помочь мне
- Нарушает ли магазин правила, запрещая оплату кофе до его наливания?В магазине Ярче покупаю кофе сначало оплачу потом наливаю, пришла подошла оплатить сначало продавец говорит что не может мне пробить кофе сначало нужно налить , я обьясняю что мне удобней оплатить пока касса свободна, говорят нет директор запретил. Директор обьясняет что запретил юрист политика компании , звоню на горячую линию отвечают что вы можете предупредить продавца что сначало оплатите а потом заберете кофе. Звоню юристу компании она выслушала и говорит сначало налить а потом оплатить ,политика компании , прошу документ это регулирующий отвечают пишите претензию , прошу сказать имя генерального директора кому написать , юрист компании отвечает не скажу, идите в магазин и узнавайте. Магазин сеть Ярче, вопрос нарушают ли они мои права, требуя от меня действий определеных по оплате ,до или после. Может ли директор запрещать сотрудникам мне пробить кофе?
- Можно ли подать в суд на продавца спустя 1,5 года после покупки товара онлайн?Купила стайлер онлайн, в течение 14 дней написала ему на почту заявление о возврате средств или обмене на фен с частичным возвратом денег. Написала так же в ватс ап. Где обращались по доставке. Продавец игнорировал. Это было все в течение 14 дней с момента покупки. Спустя примерно 9 месяцев на почту отправила им досудебную претензию. Тишина, спустя 1,5 года могу на них подать в суд? По какой статье и в какой суд? Подскажите, пожалуйста
- Как вернуть аванс и расторгнуть договор с ИП при нарушении сроков строительства бани?Заключили договор с ип на строительство бани. Они нарушили сроки на 1.5 месяца. Все время откладывают сроки. Предоплату не возвращают. Ссылаясь на плохую погоду для стройки. Как забрать аванс и расторгнуть договор.
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?