Нарушает ли магазин правила, запрещая оплату кофе до его наливания?
В магазине Ярче покупаю кофе сначало оплачу потом наливаю, пришла подошла оплатить сначало продавец говорит что не может мне пробить кофе сначало нужно налить , я обьясняю что мне удобней оплатить пока касса свободна, говорят нет директор запретил.
Директор обьясняет что запретил юрист политика компании , звоню на горячую линию отвечают что вы можете предупредить продавца что сначало оплатите а потом заберете кофе.
Звоню юристу компании она выслушала и говорит сначало налить а потом оплатить ,политика компании , прошу документ это регулирующий отвечают пишите претензию , прошу сказать имя генерального директора кому написать , юрист компании отвечает не скажу, идите в магазин и узнавайте.
Магазин сеть Ярче, вопрос нарушают ли они мои права, требуя от меня действий определеных по оплате ,до или после.
Может ли директор запрещать сотрудникам мне пробить кофе?
На вопрос где я могу ознакомится, директор мне не ответила, но сказала что правила компании.
Я позвонила юристу в компанию она мне посоветовала написать им письмо, но ФИО генерального директора я Вам не скажу, при обращении к директору магазина, она мне сказала что запрещает юридический отдел а как туда поэвонить я Вам не скажу.
Потребитель как должен узнать что в магазине такие правила?
Спасибо Вам за ответ!