Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Как отменить подписку на aiavatar.ru, если не удается дозвониться?Как отменить подписку на aiavatar Как отменить подписку на aiavatar.ru На горячую линию не могу дозвониться.
- Что делать, если изъяли автомобиль из-за нечитаемого номера на стекле?ЗАБРАЛИ А/М ТОЙОТА КАМРИ В ОКТЯБРЕ 2025 ГОДА Т.К. НОМЕР ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ЛОБОВОГО СТЕКЛА НЕ ЧИТАЕМ, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ НОМЕРА СОВПАДАЮТ
- Можно ли подать в суд на Яндекс из-за необоснованной блокировки курьера?Могу ли я подать в суд на яндекс? Здравствуйте, работаю курьером, уже 4 года, а последние 5 дней участились случаи бана, я отдаю заказ но через 10мин мне звонит яндекс и говорит что заказ не отдан, я прошу проверить все хорошо. Яндекс говорит что доставку делала девушка а по факту я передала заказ мужчине так как когда я приехал позвонил по номеру мне ответил мужской голос а не женский, дали бан на сутки через 10часов вели меня в мину 2000т по истечению суток за место снятия блокировки мне дали ещё 13 дней, хочу решить эту проблему так как я знаю что отдал заказ правильно Могу ли я подать в суд на яндекс?
- Что делать, если отправитель изменил данные накладной СДЭК и развернул груз?Добрый вечер, такой вопрос, я создал накладную в сдек, отправитель по моей накладной отправил товар и получил деньги наличными! Затем он через какого то знакомого сдек, в накладной которую я делал в своём личном кабинете изменил все данные и развернул груз. В сдек говорят что они не пределах,разбираться с оправителем, груз был застрахован на миллион рублей, что мне делать?
- Можно ли вернуть Dyson по гарантии при поломке насадки, если товар в рассрочке?Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я вернуть Дайсон по гарантии, если сломалась насадка для фена, и стайер приобретен в рассрочку, которая еще не выплачена до конца?
- Можно ли вернуть фен Dyson по гарантии при поломке насадки?Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я вернуть Дайсон по гарантии, если сломалась насадка для фена, это же комплектующая часть, и стайер приобретен в рассрочку, которая еще не выплачена до конца?
- Что делать, если пылесос не работает после отказа магазина в гарантии из-за окисления?Здравствуйте! Купили пылесос поларис 17.мая 2026 года,вначале июня он перестал работать. Отдали в магазин на диагностику.8 июля 2026 года получили ответ,что на батарее есть признаки окисления и вина покупателя. Обратились в сервисный центр как за платной услугой, там не могли установить причину поломки, так как контакты зачистили и он все равно не работает,не заряжается. Каковы мои дальнейшие действия?
- Как вернуть деньги за онлайн-курс, если формат обучения не подошел?Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.
- Что делать, если в договоре возмездного оказания услуг указана цена, отличающаяся от оговоренной?Здравствуйте. Если в договое возмездного оказания услуг написано не та цена услуги, которую оговарилась раннее, то в теории могут кинуть на деньги? Оформлялась через самозанятость.
- Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
- Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
- Можно ли отказаться от заказанного по рецепту лекарства и вернуть деньги?Вчера заказала в аптеке лекарство сыну по рецепту .сказали внести предоплату.4 тыс. Сегодня звонят из аптеки с тем чтобы уже забирала таблетки. А сын исчез. .... для меня это были большие деньги 4 т. Я пенсионер. Могу я отказаться от лекарства и забрать деньги и рецепт?
- Можно ли получить соцконтракт на ремонт бытовой техники?добрый вечер, можно получить образец соцконтракта на ремонт бытовой техники
- Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов
- Что грозит за хранение 2 грамм наркотического вещества при задержании с «закладкой»?Здравствуйте, меня задержали после поднятия клада он был распоковон брал 2 грамма, был сам прошёл мед осведетельствование показало отрицательные результаты Тоесть полностью чистый, на телефоне не чего не было, как сказал оперативник что это квалифицируеться как приобритение хранение для личного пользования. Подскажите каков шанс на условное? Предоставил характеристики и полностью сотрудничать со следствием.