Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства?
Здравствуйте. Как вернуть средства, перевод случайный
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- 22 июня в онлайн-школе Skillbox я приобрёл курс "Графический дизайнер"Здравствуйте! 22 июня в онлайн-школе Skillbox я приобрёл курс «Графический дизайнер». 9 августа я написал в Skillbox об отказе от курса. Курс я не проходил: у меня есть доступ в личный кабинет, я посмотрел только вводную часть (вводный урок). Остальные модули закрыты, пока не выполнишь предыдущие задания. Я запросил возврат денег за курс. Мне позвонили из Skillbox и сказали, что всю сумму вернуть не смогут, а только около 20–30 тысяч рублей. Я изучил их оферту и обнаружил много пунктов, противоречащих Закону о защите прав потребителей. В итоге я подал досудебную претензию 12 сентября. Сегодня я получил от них ответ. Они сделали перерасчёт: удерживают 30% за активацию личного кабинета. Стоимость курса составляет 140 000 рублей с копейками, а вернуть они готовы только 85 432 рубля 90 копеек. Они описали, почему именно такая сумма. При этом курс я не проходил, то есть услуга мне фактически не была оказана. Прошу помочь мне разобраться в ситуации и подсказать, как действовать дальше.
- Сломалась кровать на съемной квартире: что делать и кто несет ответственность?Проживаем на съемной квартире 3 месяца. Вчера села на кровать, где лежал мой 4-месячный ребенок. И кровать с треском падает и ломается деревянная спинка напополам. С ребенком всё обошлось. Кровать разломана на куски, место, где были саморезы, дерево (не знаю, как называется материал, но он очень легко ломается) сломалось. Ее не починить уже . В договоре было указано что кровать в хорошем состоянии. Все 3 месяца она шаталась но мы не обращали внимания и вот результат. Что нам делать? Выгонят нас с квартиры ? И кто виноват? Кроватью мы пользовались по назначению, просто спали на ней
- Как получить образец ДНК с тела для самостоятельной экспертизы?Как мне получить днк с тело для самостоятельной экспертизы? Здравствуйте. У меня погиб муж на сво, пришло тело в центр опознания. Опознать сложно, хотела сделать экспертизу. Как мне получить днк с тело для самостоятельной экспертизы?
- Можно ли требовать замену телефона или возврат денег при неисправности материнской платы?Добрый день! У меня перестал заряжаться телефон купленный в Re:Stor Было куплено два телефона: один чуть раньше, второй чуть позже, у одного и того же продавца в одном и том же магазине RE:STORE. Мой телефон перестал заряжаться. С первым телефоном, который куплен раньше, случилась точно такая же проблема несколько месяцев назад. В первом телефоне заменена плата контроллер питания, ремонт сделан за свой счет, есть чеки. Не стали обращаться за гарантийным ремонтом. Мой телефон был на гарантии до 14 июля 2026 года. Сломался он в начале сентября. Я обратилась сервис RE:STORE и написала обращение, что я не хочу делать ремонт, а я бы хотела замену телефона, а не ремонт или возврат денег. Посменного телефона для Сеня не нашлось, чтобы в полном объеме было возможно восстановить весь рабочий процесс, без которого я не могу полноценно работать. Телефон забрали на диагностику и несколько дней подряд написали, что у телефона незначительные повреждения и они могут предложить мне бесплатно их устранить. В письме не была указана причина -незначительный недостаток товара ( какой именно не указано) Я позвонила в сервис и высказала претензию, что если недостаток незначительный, почему оба телефона не рабочие и почему не указана причина - какая конкретно это незначительная причина конкретно. Они прислали мне тогда еще одно письмо где указали эту незначительную причину - требуется компонентный ремонт материнской платы. Похоже это все же значительный недостаток. Вопрос к юристам - есть ли перспектива все же получить замену на новый телефон или полный возврат денег за такой «незначительный» недостаток?
- Влияют ли взносы в ПФР с работы по ГПХ на назначение пенсии по линии МВД?Работаю в МВД , параллельно трудусь по договору гпх, соответственно платятся взносу в пфр, будут ли основания в отказе пенсии по линии МВД ? Если в период службы были отчисления и в пфр с гражданской работы ?
- Как узнать о судьбе пропавшего без вести военнослужащего, если номер части не отвечает?И где искать номер телефона воинской части 72164? Мой муж пропал на задании уже год и четыре месяца,номер части не отвечает,командира номера нет,как можно узнать о его судьбе?
- Куда пожаловаться на плохие условия проживания и травматизм в санатории?Куда и как пожаловаться на санаторий в данной ситуации? Приехали в Крым по путевке от Собеса. Претензии: 1) питание очень скудное и однообразное (морковка, свекла и капуста. Капуста, правда двух видов - белокочанная и морская); 2) в два раза сократили время приема пищи ( с 2-х часов до одного), мотивируя тем, что народа мало и им невыгодно держать включённым подогрев блюд. 3) из-за этого невозможно принять некоторые процедуры. Например. Завтрак не с 8-10, а с 8-9. С 8.00 до 8.20 - я записана на лимфодренаж 8.30 - промывание миндалин строго натощак! После этого 30 минут я не должна ни есть, ни пить, т е до 9.00. При этом за 30 минут до еды я должна выпить лечебную воду. Таким образом, если в 9.00 я пью воду, то в 9.30 могу завтракать. 4) очень плохо освещена дорога в лечебный корпус и столовую. Много ступенек, неравномерно расположенных из-за гористой местности. Приходится всматриваться, есть ли ступенька. В результате вчера одна женщина упала на лестнице и сломала две ноги. Причём на одной сломаны три кости. При этом с неё не постеснялись взять письменное объяснение того, как она умудрилась так свалиться. Вызвали ей скорую помощь, которая отвезла ее в город. Обратно с двумя загипсованными ногами она вынуждена была добираться на такси. В аэропорт ей тоже надо как-то добираться, так как она улетает на день раньше основного отъезда "отдыхающих". Вопрос. Есть ли рычаги воздействия на администрацию санатория. Несёт ли администрация ответственность за несчастный случай, произошедший на территории санатория. Спасибо.
- Как вернуть деньги за случайное списание средств за подписку?Здравствуйте, списание произошло случайно, я не заметила, отмените подписку и верните пожалуйста деньги.
- Как получить выплаты на погребение мужа, погибшего на СВО?Здравствуйте, муз погиб на сво 18.10.2025 похоронила мужа 21.01.2026.не могу получить погребению деньги
- Что делать, если транспортная компания выдала груз другому человеку?Здравствуйте! Транспортная компания ПЭК мой груз выдала каким то случайным образом другому человеку, что мне делать в этом случае, на устные обращения они создают заявки на решение вопроса, но вопрос уже не может решиться с 15.08.2026 каждый раз говорят, что вот вот груз прибудет, так и сегодня 21.09.2026 груз должен был приехать на терминал, но позвонив в ПЭК опять услышал ту же историю что еще ведется работа. Что делать?
- Нужно ли доплачивать за автомобиль при отказе от навязанной услуги продления гарантии?При покупке автомобиля по госпрограмме автосалоном была навязана услуга - сертификат продления гарантии на 2 года (программа сервисной поддержки автомобиля, данные услуги будет оказывать третье лицо) стоимостью 87т.р. Дополнительно автосалон сделал скидку на автомобиль и доп. оборудование (уже установленное на автомобиль) на эту же сумму. К договору купли-продажи было заключено дополнительное соглашение о том, что в случае отказа от услуги продления гарантии необходимо доплатить за автомобиль и доп. оборудование сумму в размере 87 т.р. в течении 5 дней с момента направления отказа. В случае направления мной отказа от "сертификат продления гарантии на 2 года", нужно ли в добровольном порядке доплачивать автосалону указанную сумму? При направлении автосалоном иска в суд о доплате за автомобиль и доп.оборудования каков возможный вариант разрешения дела?
- Можно ли вернуть автосалону автомобиль с пробегом при обнаружении дефектов?Доброе утро! Взяли машинув кредит с пробегом в авто салоне. По дороге домой обнаружили дефекты, не открывается бак топлива, не работает usb. Можно ли венуть машину автосалону?
- Что делать, если интернет-магазин угрожает судом за невыкупленный заказ?Здравствуйте я не выкупила заказ из интернет магазина . Я не отказываюсь выкупить товар но позже есть на это время мне звонит автоответчик и угрожает судом если. Я немедленно не выкуплю
- И я так понимаю писать надо уже продавцу, а не производителю?Здравствуйте. Приобрела топпер наматрасник через интернет магазин. Получила, хотела постирать съёмный чехол ,расстегнула и увидела черную разметку и надрез на наполнителе. Естественно я подумала,что это брак производства и написала заявление о возврате в отдел рекламации, приложив фото/видео. Они перенаправили обращение непосредственно производителю. От него пришел ответ- отказ, что это не брак а доклейка 10 см,т.к топпер нестандартного размера 80*210 и они просто к 200см доклеивают часть мол это стандартная технологическая операция и следы разметки также могут остаться,на ортопедические свойства изделия,целостность, функциональность это не влияет. И поскольку это не стандартный размер,то согласно п.4 ст.26.1 ЗоЗПП обмену и возврату не подлежит. Я не согласна с этим, о склейке наполнителя топпера нигде указано не было(описание товара, характеристики,условия возврата). Разметка черная на белом наполнителе смотрится как косметический дефект. Если бы я знала что идёт доклейка я бы не покупала у этого производителя. На сайте есть размерный ряд 80*210 при выборе параметров заказа, а значит любой может приобрести его, что по-моему противоречит п.4 ст.26.1 о индивидуально-определенных свойствах,когда товар может быть использован исключительно одним потребителем. Есть ст.10 и 12 ЗоЗПП про ответственность за не предоставление полной информации. Возможно ли на основании их все же вернуть денежные средства? И я так понимаю писать надо уже продавцу,а не производителю?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?