Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Недавно я подключила интернет и телевиденье Justlan, в связи с переездом хотелось отключится от интернета и сдать приставку, возможно ли?

  Недавно я подключила интернет и телевиденье Justlan, в связи с переездом хотелось отключится от интернета и сдать приставку , возможно ли ?

  19 мая, 07:21, вопрос №4956429, Настя, г. Калуга

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Покупатель забрал ее, через два часа написал, что она не работает

  Продала на авито доставкой настольную посудомоечную машину. Покупатель забрал ее , через два часа написал , что она не работает. После транспортировки надо было подождать , чтобы она постояла , а он сразу включил. Что делать ? Он требует денег, но я отправила исправную посудомойкую.

  Показать полностью

  19 мая, 05:30, вопрос №4956369, Оксана, г. Обнинск

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Мне прислали смс 15 мая, что я могу выкупить изделие

  Здравствуйте! Сдала кольцо в ломбард. Договор от 07.04.26 г. залог находился в Фианит ломбарде до 11.05.26. Мне прислали смс 15 мая, что я могу выкупить изделие. Я позвонила, сказали, что крайний срок понедельник 18 мая. Я с маленьким ребенком 2х лет, просто замоталась и вспомнила вечером уже, что не оплатила проценты. в личном кабинете я внесла оплату, но деньги мне вернулись. В итоге в чате мне написали, что я уже не могу вернуть изделие, ни я ни мой представитель. Хотела бы узнать насколько это правомерно и что делать, чтобы вернуть изделие. Обратилась в ломбард впервые и не знала о таких подводных камнях. Надеюсь на ваш совет!

  Показать полностью

  19 мая, 00:28, вопрос №4956243, Яна, г. Миасс

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте у меня списали деньги в размере 1990p airocket.chat как их в?

  Здравствуйте у меня списали деньги в размере 1990p airocket.chat как их в?

  18 мая, 23:56, вопрос №4956264, Динара, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

  Здравствуйте. Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

  Показать полностью

  18 мая, 21:38, вопрос №4956160, Андрей, г. Екатеринбург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину

  Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.

  Показать полностью

  18 мая, 20:45, вопрос №4956066, Анастасия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Взяла телефон в кредит но он вме время зависает и не понравилось еге работа, могу я вернуть телефон, так-как прошло 6 месяцеа

  Взяла телефон в кредит но он вме время зависает и не понравилось еге работа, могу я вернуть телефон, так-как прошло 6 месяцеа

  18 мая, 20:32, вопрос №4956110, Karine, г. Ноябрьск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Взяла телефон в кредит но он вме время зависает и не понравилось еге работа, могу я вернуть телефон, так-как прошло 6 месяцеа

  Взяла телефон в кредит но он вме время зависает и не понравилось еге работа, могу я вернуть телефон, так-как прошло 6 месяцеа

  18 мая, 20:27, вопрос №4956111, Karine, г. Ноябрьск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги?

  Здравствуйте.Заказал чехлы для сидений на свое авто (Форд-Мондео).На почте сказали,что после вскрытия обратно не примут.Заплатил 10814 рублей.Дома стал открывать аккуратно и настроение упало до ноля.Чехлы совершенно не те,размер большой и вдобавок зачем то прислали в двух коробках обыкновенную землю.Зачем????Обратной телефонной связи нет,а на ярлыке есть два номера телефона,но они не имеют никакого отношения к этой фирме.Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги?Фирма ООО"Меташип-Москва(ОрганикСмарт)1200014965 Магистральная (мкр Львовский)д 7 а/я 286 Подольск,Московская область.

  Показать полностью

  18 мая, 20:20, вопрос №4956043, Сергей, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину

  Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.

  Показать полностью

  18 мая, 19:51, вопрос №4956079, Анастасия, г. Брянск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Они и в правду могли уже отправить в завод?

  Добрый день ! 21- апреля сдавала украшение на ломбард под залог займа ( я им конкретно сказала под залог займа ) сотрудница оформила как продажа скупка и я не читала бумажку и расписалась ( раньше тоже сдавала под залог займа и доверилась ) вчера хотела забрать 17- мая оплатив все % и там сказали как продажа было оформлена и они отправили в завод , я говорю им чтоб посмотрели по камерам что я говорила под залог займа а не продажа они сказали камеры не сохраняется Что мне делать ? Как вернуть украшение ? Они и в правду могли уже отправить в завод ?

  Показать полностью

  18 мая, 19:49, вопрос №4956090, Орозгул, г. Санкт-Петербург

  3 ответа
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Может ли он расторгнуть договор и забрать средства если лечение еще не окончено

  Муж, заказчик услуг по договору на лечение жены. Может ли он расторгнуть договор и забрать средства если лечение еще не окончено. Муж с женой разводятся и не общаются. Должна ли жена писать заявление об отказе от медицинского лечения.

  Показать полностью

  18 мая, 19:08, вопрос №4956046, Лана, г. Москва

  8 ответов
• Защита прав потребителей

  Было сказано, что гарантия не действительна, так как крышку часов откручивали

  Часы 2018 года выпуска на гарантии 2 года. Куплены в декабре 2025 года. Остановились. Решила, что в батарейке проблема. Оказалось нет. Она в норме. После этого пошла в гарантийную мастерскую. Было сказано, что гарантия не действительна, так как крышку часов откручивали. И за ремонт сейчас необходимо платить. Законно ли это?

  Показать полностью

  18 мая, 18:56, вопрос №4955965, Надежда, г. Ижевск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Я учусь в школе в 11 классе на индивидуальном обучений, у меня есть личные преподаватели от школы, которым

  Я учусь в школе в 11 классе на индивидуальном обучений, у меня есть личные преподаватели от школы, которым платят деньги, я не посещал уроки уже более 2 недель, может ли администрация школы запросить с меня или родителей деньги за обучение?

  Показать полностью

  18 мая, 18:52, вопрос №4955961, Максим, г. Кировград

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  В ходе провеления работ полетела электрика, электрик автосервиса утверждает, что это наши проблемы

  Добрый день, отдали машину в автосервис, варить гофру, машина была на ходу.. В ходе провеления работ полетела электрика, электрик автосервиса утверждает, что это наши проблемы. Мол у нас китайская прошивка. Теперь машина не на ходу около 60000 требуется на ремонт( Сервис скилывает с себя ответственность. Что делать?

  Показать полностью

  18 мая, 18:38, вопрос №4955943, Галина, г. Москва

  1 ответ