Как вернуть деньги за случайное списание средств за подписку?
Здравствуйте, списание произошло случайно, я не заметила, отмените подписку и верните пожалуйста деньги.
, Анжелика, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Если деньги списали за автоматическое продление подписки, прежде всего отмените подписку в личном кабинете сервиса и сразу направьте исполнителю заявление о возврате денег.
По ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесённые исполнителем расходы. Если после списания Вы подпиской фактически не пользовались, это усиливает требование о возврате средств.
В заявлении укажите дату и сумму списания, потребуйте прекратить подписку и вернуть деньги на тот же способ оплаты. Сохраните чек/выписку банка, подтверждение отмены подписки и переписку с сервисом.
Если сервис откажет в возврате, можно направить письменную претензию, а затем обращаться в суд с требованиями о возврате денег и иных предусмотренных законом сумм.
Если напишете название сервиса, сумму и дату списания, можно точнее сказать, как лучше потребовать возврат.
Для подробного разбора можете обратиться ко мне за платной консультацией в чате.
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить подписку и вернуть деньги за нее?
Просто отметить подписку и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание денег из зарплаты за подписку на газету без согласия?
Добрый вечер. Жена работает в детском саду помошником воспитателя зарплата 800р. Притакой мизирной зарплате начальство заставляет выписывать газету которая стоит 50р и при этом без согласия моей жены они высчитывают из ЗП деньги за газету. Законно ли это? Как отказаться от этой газеты и вернуть деньги за целый год что они высчитывали за газету?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный товар, если он не подошел по размеру и внешнему виду?
Здравствуйте. Товар исправен, но не подошёл по размеру и внешнему виду. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор аренды квартиры и вернуть деньги через агентство?
Здравствуйте вчера сняли квартиру через агентство, но нам предложили другую. Скажите пожалуйста как расторгнуть договор и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.