Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Стоит ли подавать в суд на изготовителя мебели при нарушении сроков и несоответствии изделия?

  Здравствуйте. 1. Предмет: заказ мебельного шкафа. 2. Нарушения по срокам: устранение недостатков (переделка ящиков и исправление высоты) заняло более 21 дня за каждую замену, что нарушает разумные сроки. 3. Несоответствие: готовая боковая часть шкафа не соответствует ожиданиям заказчика. 4. Позиция продавца: ссылаются на чертеж, утверждая, что заказчик должна была увидеть все детали. 5. Контраргумент: цветная визуализация (3D-вид со всех сторон) не предоставлялась, чертеж был без цветового и объемного исполнения. 6. Текущий статус: отказываются переделывать боковую часть. Вопрос. Стоит ли подавать в суд или дело проигрышное, только потрачу время и деньги

  Показать полностью

  31 июля, 21:04, вопрос №5014820, Анастасия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если маркетплейс отказал в возврате телефона со вздутым аккумулятором?

  Здравствуйте купила телефон на маркетплейсе, спустя 3 месяца вздулся аккумулятор при 96% акб. Сделала заявку на возврат, так как срок гарантии не истек, мне отказали, объясняясь тем, что у них сгорел склад и они закрывают магазин, что мне делать?

  Показать полностью

  31 июля, 20:05, вопрос №5014793, Карина, г. Нижний Новгород

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Как отключить подписку на randevu.love?

  Как можно отключить randevu.love

  31 июля, 17:25, вопрос №5014713, Эрзат, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли расторгнуть внутреннюю рассрочку в Skyeng после оплаты первого взноса?

  Здравствуйте. Могу ли я расторгнуть внутреннюю рассрочку в Skyeng. Вчера оформила, оплатила 1 взнос. Сегодня передумала

  31 июля, 17:10, вопрос №5014707, Екатерина, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги или добиться ремонта телефона при отказе продавца?

  что это проблема новой версии операционной системы (ссылаясь на гарантию, пункт 9) и они ничем помочь не могут. На мой вопрос о сколе они намекают, что это якобы я была неаккуратна с ним. хотя телефон не ронялся, в него не попадала вода, все таки он дорогой. 24 февраля была финальная попытка договориться о ремонте, на что они просто мне отказали. Чуть позже выяснилось, что у этих «предпринимателей» нет ни ИП, ни ООО, как и терминала, никакой юридической лицензии. Просто грубя говоря два физических лица. И я хочу либо произвести возврат телефона с последующим возвращением мне всей суммы, либо гарантийный ремонт в другой мастерской за счет этих продавцов (так как после первого ремонта с последующими проблемами я им больше не доверяю). Если это не получится сделать, хочу написать заявление о незаконной перепродаже телефонов. гарантию и перевод прикрепила в файлах. Сразу скажу, что в 6 пункте указано про ПО, оно обновилось у меня автоматически 13-14 февраля, вручную сама я не обновляла ничего. Из доказательств, что я покупала именно у них, есть свидетель, заключение договора и перевод всей суммы произошли в один день, есть видео в здании где находится этот магазин, с моментом как я заходила к ним не одна.

  Показать полностью

  31 июля, 17:07, вопрос №5014704, Гульнара, г. Казань

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если организация задерживает монтаж кухни из-за нехватки сотрудников?

  Добрый день!у меня вопрос к Вам,данная организация сегодня привезла кухню,и через пару часов позвони и сказали что с монтажом кухни придется немного подождать, так как у них на данный момент не хватает сотрудников,за неделю было оговорено что монтаж будет производиться как привезут кухню

  Показать полностью

  31 июля, 16:14, вопрос №5014667, Вадим, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли оспорить задолженность за интернет, если услугой пользовались неполный месяц?

  Здравствуйте! Ростелеком требует оплатить задолженность в течении 2 дней ,после будет обращаться в суд . Интернетом пользовались два-три дня ,а не весь месяц . Подскажите пожалуйста, могу ли я написать встречное заявление в суд за их попытку обогащения?

  Показать полностью

  31 июля, 16:04, вопрос №5014657, Никита, г. Воткинск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как расторгнуть договор франшизы, если сумма инвестиций постоянно меняется?

  Добрый день, купила франшизу смокинг шоп, заплатила поушальный взнос, но магазин еще не открылся. Хочу расторгнуть договор, так как сумма инвестиций постоянно меняется.

  31 июля, 14:04, вопрос №5014562, Изабелла, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть или обменять новые радиаторы отопления, если прошло больше 2 недель?

  Здравствуйте, можно ли обменять или вернуть радиаторы отопления новые в оригинальной упаковке т.к они не подошли. Прошло больше 2 недель?

  31 июля, 12:27, вопрос №5014502, Сергей, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли в претензии указать размер неустойки 3% вместо 0,05% по договору?

  Здравствуйте, в договоре указана сумма неустойки за просрочку изготовления кухни в размере 0.05% за каждый день просрочки. Могу я при написании претензии опираться на размер, указанный в законе о защите прав потребителей , т.е. 3%?

  Показать полностью

  31 июля, 12:10, вопрос №5014489, Светлана, г. Владимир

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за неиспользованные услуги при ликвидации организации?

  Добрый день, заключила договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг с франшизой «Lady Stretch” на год (96 услуг), оплата производится каждый месяц путем списания денежных средств в виде рассрочки. Организация ликвидировалась 21.07.2026, я никак не была уведомлена об этом, пока сама не стала узнавать и искать информацию, как вернуть деньги за оставшиеся месяцы?

  Показать полностью

  31 июля, 12:04, вопрос №5014483, Луиза, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если на АЗС отказываются заправлять бензин в фирменную канистру?

  Здравствуйте. Приехал на заправку Роснефть. Приобретал у них их фирменную канистру Роснефть 10л. , отказывают в обслуживании, не заправляют. Подскажите как поступить, куда обращаться? Что делать?

  31 июля, 10:59, вопрос №5014431, Александр, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть деньги за товар, если посылка дважды вернулась продавцу из-за таможни?

  Купила товар в российском интернет-магазине дистанционно, находясь за рубежом. Товар не пропустила таможня Китая дважды. Посылка дважды был возвращен обратно продавцу в РФ, второй раз в данный момент находится на пути к нему.Прошло 8 месяцев с момента оплаты, товар я ни разу не получала. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что прошло много времени и товар исправен. Вместо возврата предлагает отправить товар моим знакомым в РФ, что мне не нужно. Могу ли я вернуть деньги в этом случае?

  Показать полностью

  31 июля, 10:09, вопрос №5014406, Ева, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Безопасно ли устраиваться на работу по поиску контактов девушек на сайтах знакомств?

  Предложили работу знакомиться на сайтах знакомств с девушками после чего брать их контакт(телефон, телеграмм, макс) и вносить в CRM Предложили работу знакомиться на сайтах знакомств с девушками после чего брать их контакт(телефон, телеграмм, макс) и вносить в CRM. Якобы лидогенерация компания vector Global https://vectorglobalinfo.com/#contacts

  Показать полностью

  31 июля, 03:44, вопрос №5014332, Диана, г. Салават

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть предоплату за аренду беседки при отмене за день?

  Арендовали беседку на озере,внесли предоплату 7500 р. но планы в самый последний момент изменились,в правилах написано что предоплата может быть возвращена только при отмене за неделю, модно ли вернуть деньги при отмене за день

  Показать полностью

  31 июля, 01:22, вопрос №5014307, Максим, г. Москва

  2 ответа