Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Добрый день. Ситуация следующая. Была сдана на гарантийное обслуживание видеокарта. Товар был отремонтирован. На второй день после забора товара дефект снова проявился. Товар был снова отправлен на гарантийное обслуживание. Дефект в сервисном центре не подтвердился. В итоге видеокарту забрали. После забора товара дефект снова проявился. Вопрос таков,могу ли я затребовать возврат денежных средств?
Добрый вечер. Купили мотобуксировщик, через три дня появился стук . Отвезли обратно в магазин . Сказали сделают экспертизу и отремонтируют. Сейчас звонят и говорят необходимо оплатить ремонт. Законно ли это?
если газопроводы ТЭС спроектированы и смонтированы 40-50 лет назад, правомочно ли требовать соблюдение всех требований ФНП Правила безопасности сетей газораспределения и газопотребления от 15.12 2020г (в частности п. 59,23).
Здравствуйте,переслали из дипломатическую посылку как семейные ценности из Сирии, сейчас пришло от страховой компании за доставку оплатить 900 евро!В случае не оплаты автоматически считается как отказ,платить я не собираюсь,причем оставили номер карты какого-то русского мужчины, даже если это правда и я не уплату,что будет с посылкой?
Поступил в автошколу потом долго не мог сдать внутренние экзамены (год) сегодня узнал что автошкола закрылась, можно ли требовать возврат средств за обучение или компенсации все документы и чеки есть
Ребенок не ходит на продленку уже 3-й месяц. Октябрь был оплачен( но ребенок не ходил) ноябрь не ходил, но школа требует оплату за недоказанную услугу! Законно ли это и могут ли школа не возвращать оплаченную сумму?
Всем доброго времени суток.
07.12 оформлял возврат в магазине Спортмастер, заказ был оплачен онлайн, на кассе заполнили заявление на возврат по расчётному счёту, на основании ст. 25 ЗОЗПП деньги должны вернуть в течении 3 дней, так как товар качественный, обратился в поддержку, когда вернут деньги, ведь сегодня крайний день, мне ответили что срок возврата денег по расчётному счету в компании Спортмастер занимает до 30 дней, на сколько это правомерно? имею ли я право завтра отправить претензию чтобы мне вернули деньги?
Всем доброго времени суток.
07.12 оформлял возврат в магазине Спортмастер, заказ был оплачен онлайн, на кассе заполнили заявление на возврат по расчётному счёту, на основании ст. 25 ЗОЗПП деньги должны вернуть в течении 3 дней, так как товар качественный, обратился в поддержку, когда вернут деньги, ведь сегодня крайний день, мне ответили что срок возврата денег по расчётному счету в компании Спортмастер занимает до 30 дней, на сколько это правомерно? имею ли я право завтра отправить претензию чтобы мне вернули деньги?
Добрый день, два года назад я решила пройти обучение в компании оказывающей психологические услуги. До этого я приобретала в этой компании несколько курсов в записи. Обучающий курс который я хотела пройти Обучающий курс по работе с РПП.
27.02.2024 я попросила менеджера записать меня на данный курс, получила ответ что для бронирования места нужно внести 10.000 остальные деньги оплатить перед началом курса (60.000) либо рассрочкой в течении курса.
Сумма брони (10.000) была внесена мной 27.02.24 на карту физлица.
10 июня 2024 я написала в данную компанию что не смогу принять участие в этом потоке обучения, с просьбой перенести меня на следующий поток в 2025 году.
На данный момент у меня изменились финансовые возможности и я написала менеджеру что не смогу учавствовать в обучении которое начнётся 22 марта 2025 года, с просьбой вернуть мне 10.000 брони, менеджер ответил что это невозможно, что сумма бронирования является гарантом участия в проекте. Никакой договор мы не заключали, вся переписка с менеджером была в воцапе, деньги отправлены физлицу. Я могу настаивать на возврате денежных средств? И какие аргументы могу им предоставить?
купил в магазине лопату для уборки снег, надлежащего качества, т.е. без видимых признаков трещин и поломок. Работал в течении дня и сама лопата сломалась, ручка осталась целой. Могу ли я обменять ее в магазине или получить обратно деньги
У моей свекрови пришло на госуслуги задолженность на 66000. Долгов нет есть кредит но он вовремя оплачиваеться уже сняли 13000 хотелось бы узнать за что? Если можно отправьте номер телефона этого коллекторского агенства " ооо пко рмк коллектинг"