Как отключить платную подписку iloveclubpress?

Здравствуйте!

Отсутствие денег на карте не отключает подписку: сервис может повторить попытку списания после пополнения счёта. Необходимо отдельно отказаться от подписки и от использования сохранённых платёжных данных.

Войдите в личный кабинет сервиса, если он Вам известен, отключите продление и направьте в поддержку сообщение: «Отказываюсь от подписки и её продления. Отказываюсь от использования ранее предоставленных реквизитов банковской карты для последующих периодических платежей. Прошу подтвердить отключение». Сохраните сообщение и подтверждение его отправки.

С 1 марта 2026 года пункт 4.2 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает исполнителю интернет-подписки использовать ранее полученные платёжные данные после отказа потребителя от их использования. Возможность направить такой отказ должна быть обеспечена в том числе электронно.

Если Вы не знаете, какому сайту принадлежит обозначение iloveclubpress, сначала обратитесь в банк: попросите уточнить получателя попытки платежа и доступный способ запретить повторные списания в его пользу. Самостоятельно вводить реквизиты карты и коды из СМС на найденных в поиске сайтах «отмены подписок» не следует. Ограничение платежей через банк используйте дополнительно: оно само по себе не заменяет отказ от договора с сервисом.

Здравствуйте, Сыймык! Коллега верно описала отказ от подписки. Добавлю, что делать, если списание все же пройдет, и как вернуть деньги.

   Если Вы не оформляли подписку сознательно (например, она подключилась автоматически после пробного доступа), можно требовать возврата всей суммы: исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если подписка оформлена, но Вы от нее отказались, удержать можно только фактически понесенные расходы, которые сервис должен подтвердить (ст. 32 Закона).

   Порядок действий:

— в банковском приложении отключите автоплатежи по этому сервису и при необходимости перевыпустите карту: тогда новые попытки списания станут невозможны;

— если деньги уже списали, сразу напишите в банк заявление о несогласии с операцией и попросите оспорить ее через платежную систему;

— направьте сервису претензию о возврате (срок ответа 10 дней, ст. 22 Закона), сохраните подтверждение отправки;

— при отказе подайте жалобу в Роспотребнадзор с приложением выписки и переписки.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро