Как отменить подписку и вернуть денежные средства?
Я хочу отменить подписку и возврат денежных средств
- Архаизмы и историзмы_в художественн~.pdf
, Мекан Багтыяров, г. Тюмень
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте! Отвечу в общем виде, так как не указано, о какой именно подписке речь — логика в большинстве случаев одна и та же.
1. Право на отказ. Отказаться от платной подписки/услуги в любой момент можно по ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.782 ГК РФ — объяснять причину не нужно, согласие исполнителя не требуется. Исполнитель обязан вернуть деньги за неиспользованную часть услуги, удержав только фактически понесённые расходы (если докажет их).
2. Как сделать практически: а) отмените подписку через личный кабинет/приложение сервиса (обычно раздел «Подписки» / «Управление подпиской»); б) параллельно направьте письменное заявление об отказе от услуги и возврате денег — через форму обратной связи сервиса, на email поддержки или в чат с сохранением переписки; в) если деньги списываются картой автоматически и сервис не реагирует — обратитесь в свой банк с заявлением об отзыве согласия на автосписания (остановит будущие списания) и попробуйте оспорить последнее списание как чарджбэк, если прошло немного времени.
3. Отдельный момент. Если подписка оформлена через магазин приложений (App Store/Google Play), отмена и возврат делаются через настройки аккаунта именно в этом магазине, а не напрямую у разработчика сервиса — это частая причина, почему «не получается отменить».
Если напишете точное название сервиса — отвечу конкретнее.
Если ответ был полезен — буду благодарен за отметку «+».
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть госпошлину при повороте исполнения судебного приказа?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, коммунальная служба взыскивает через суд задолженность за коммунальные платежи по квартире. К данной жилплощади я не имею никакого отношения (не являюсь собственником, не прописана и никогда там не жила и не находилась). Спустя подач исков, судебный приказ был отменен, чтобы вернуть арестованные денежные средства пришлось подать заявление о повороте судебного исполнения, за которое госпошлина 3000. Могу ли я вернуть денежные средства, уплаченные за госпошлину, ведь по сути я никак не причастна к данному судебному разбирательству вообще и мало того что пришлось участвовать в этом, так еще и платить деньги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за электровелосипед после отказа от покупки из-за изменения цены доставки?
Здравствуйте, решил приобрести электровелосипед через онлайн покупку. Сначала была оговорена одна сумма за доставку, но по факту цена была выше и я отказался от этой покупки, и требую возврата денежных средств. Часть было возвращено, но остальное нет. Как можно подать иск в суд?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от навязанных услуг по автокредиту в период охлаждения?
Здравствуйте. При оформлении авто кредита были навязаны услуги. Хочу от них отказаться, выслав требование о возврате денежных средств. Период охлаждения 30 дней ещё не прошёл. На какие законы я могу ссылаться в требованиях.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить подписку?
Здравствуйте я хочу отменить подписку как мне это сделать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.