Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Можно ли не платить поставщику за товар ненадлежащего качества при постоплате?

  Здравствуйте Я приобрела хвост у поставщика для клиентки по пост оплате ,на оплату хвоста дается 1 месяц ,хвостик я получила 06.10.2026г. ,наращен этот хвост был так же 06.10.2026г. ,а уже 10.10.2026г. ко мне обратилась клиентка с жалобами на этот хвост. Хвост ненадлежащего качества ,превратился в "солому" с меня клиентка требует возврат денежных средств за некачественный волос ,я готова ей вернуть деньги ,но как быть с поставщиком ,получается что я несу большие убытки . Могу ли я по закону не вносить оплату за волос поставщику ? Спасибо за ответ

  Показать полностью

  13-10-2026, 13:59, вопрос №5056600, Екатерина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk?

  Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk? Не удается войти в личный кабинет в smspoysk

  13-10-2026, 13:52, вопрос №5056593, Сергей, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Как снять автомобиль с учета в ГИБДД после продажи на торгах при банкротстве без оригинала договора?

  Мою машину продали по торгам по банкротству, договор купли-продажи финансовый управляющий забрал себе. Дело закрыли и через год я узнала, что автомобиль до сих пор зарегистрирован на меня. Договор я восстановить не могу (все перепробовала), а ГИБДД отказывается снять меня с регистрации без оригинала договора купли-продажи. У меня на руках копия договора, которую я сама сфотографировала, определение суда о банкротстве, результаты торгов. Что можно предпринять, подать в суд, опротестовать решение ГИБДД (нового хозяина авто я не знаю), какая будет пошлина? Заранее благодарю за ответ

  Показать полностью

  13-10-2026, 13:30, вопрос №5056578, Елена, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Законно ли принуждение к покупке просроченного товара на АЗС?

  Здравствуйте. Я работаю оператором на АЗС ООО „Тебойл Рус“. Сегодня утром управляющая под угрозой лишения всей месячной премии (есть скриншот ультиматума из чата) заставила меня выкупить просроченный товар на сумму 1600 рублей, который я не успела убрать с полки. Товар я оплатила, чек на руках. Законны ли действия управляющей и как мне вернуть деньги

  Показать полностью

  13-10-2026, 13:29, вопрос №5056575, Ирина, г. Сочи

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если двигатель автомобиля вышел из строя после заправки на АЗС?

  Здравствуйте, заправился на заправке и у меня стуканул движок. Можно с этим обращаться куда нибудь?

  13-10-2026, 13:25, вопрос №5056573, Светлана, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за обучение в автошколе, если договор не выдали?

  Февраль 2026г. Мы с мужем оплачиваем обучение в автошколе полностью. Тут же попадает в реанимацию моя мама и мой муж после черепно мозговой травмы. Мама умирает. Планы поменялись и мы передумали учиться (плохие отзывы). В апреле созвонились с руководством автошколы с вопросом возврата денег. Он сказал, что деньги не вернёт. Квитанции у нас есть, договора нам не выдали. Какие наши действия???? Спасибо

  Показать полностью

  13-10-2026, 13:20, вопрос №5056565, Евгения, Алчевск

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Считается ли нарушением указание разных объема и веса на упаковке?

  Добрый день, на упаковке написаны разные объемы. Сам вес нетто 35г, но также прописан сам обьем упаковки 100мл, является ли это нарушением и не вводит ли потребителя в заблуждение?

  13-10-2026, 11:09, вопрос №5056492, Екатерина, г. Краснодар

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Срок рассмотрения претензии по выдаче приза: 10 или 30 дней?

  Здравствуйте, я выиграла айфон в Яндекс маркете. Мне его не дали, сейчас ссылаются на рассмотрение вопроса в течение 30 дней на закону о защите прав потребителей. Подскажите, разве не 10 дней? И что мне лучше сделать с юридической стороны? Приз официальный

  Показать полностью

  13-10-2026, 10:44, вопрос №5056477, Татьяна, г. Челябинск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли оставить отзыв о сотруднике магазина, который разглашает данные заказов и оскорбляет покупателей?

  Добрый день, ситуация следующая. Наткнулась на тг канал публичный, где сотрудник магазина обсуждал заказы покупателей и оскорблял их. Эти скриншоты я сохранила и записала на снимок экрана, написала отзыв в эту компанию прям в 2ГИС. Так же сотрудник писал о наличии крыс на работе. Подскажите, я имею право на такой отзыв?

  Показать полностью

  13-10-2026, 09:39, вопрос №5056452, Диана, г. Хабаровск

  1 ответ
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Правомерно ли требование заказчика о неустойке 3% за нарушение сроков установки дверей

  Здравствуйте. Заказчик требует с моей фирмы 35 595 тыс рублей за нарушения сроков установки дверей Компания изготовила двери раньше срока и приступила к монтажу дверей срока! Согласно договора срок изготавления дверей 02.11.26 г, т к срок изготавления начинается с момента первого аванса, подписания чертежей и образцов Изделий ( по договору двери это Изделия). Чертежи и образцы подписаны 11.08.27 года. Изготовили мы Изделия раньше и попросили произвести 2ой аванс. согласно договора срок установки начинается с даты внесения второго аванса. Да, тут немного задержали, получилось не 15 дней, а месяц. Но! Заказчик пренебрег пунктати 4.4 и 4.5 - 4.5.4. Сейчас нет понимания, что делать, т к изделия изготовлены раньше срока и по факту на монтаж мы даже не должны выходить, а с другой срок установка идет с момента внесения второго платежа! Вопрос: 1) может ли заказчик истребовать с моей фирмы 3% в день за каждый день просрочки установки , не взирая на просрочку 0.01% которая указана в договоре. Т к заказчик является физическим лицом и заказ размещал для своих бытовых нужд. 2) или он имеет право только на просрочку по договору 0.01% , т к изготовили мы в срок, а нарушили только сроки установки. 3) и вообще нарушили ли мы что-то , т к изготовили раньше срока?

  Показать полностью

  13-10-2026, 08:41, вопрос №5056466, Игорь, г. Москва

  40 ответов
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть автомобиль по трейд-ин, вернув дилеру новую машину?

  Здравствуйте можно ли вернуть свою машину с Трейд вернув им новую машину

  13-10-2026, 07:27, вопрос №5056426, Зимфера, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть неисправный системный блок, купленный в ломбарде?

  Купил системный блок в ломбарде за 12 000 ₽. Чек оформлен на ИП некий, а не этот ломбард. Покупался из-за стекла, где дефекты не были видны. При первой проверке дома на следующий день обнаружил: артефакты видеокарты, нерабочую плашку ОЗУ, перегрев БП, ошибку SSD. Товар не использовался, только тесты на следующий день после покупки - видеофиксацию неисправности ПК сделал сразу же. И уже на третий день я попытался его вернуть, написал претензию в ломбард - не приняли и направил претензию на ИП. Вопрос, стоит подавать только в роспотребнадзор или в суд тоже могу? Не получится ли, что меня крайним выставят и заставят ещё за экспертизу платить? В ломбарде сразу начали "а вдруг так часто бывает, что видеокарту подменили, а у нас всё работало, мы проверяли". Короче как быть? 12000 не лишние, но и попасть ещё на большую сумму не хочу. В своей правоте уверен и сразу всё зафиксировал, но мало ли..

  Показать полностью

  13-10-2026, 00:05, вопрос №5056352, Дмитрий, г. Москва

  8 ответов
• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за некачественную операцию на пальце и потребовать возмещение расходов на исправление?

  Здравствуйте. Мне не правильно сделали операцию на пальце руки, необходимо хирургическое исправление, так же платное. Как мне вернуть деньги за операцию и потребовать возмещение исправления ошибки?

  Показать полностью

  12-10-2026, 23:22, вопрос №5056338, Александр, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли вернуть машину в автосалон при введении в заблуждение по кредиту?

  Добрый вечер моего мужа обманули автосалоне. Обещали одни условия кредитования а в результате условия кредитования такие которые мы выполнить не можем так как я еврей с инвалидом и не работаю мой муж работает один у него на иждивении ещё ребёнок инвалид и я. При подаче заявки в банк сотрудницы кредитного отдела автосалона дали ложную информацию по поводу того что я работаю лично я эту информацию не подтверждала мне никто не звонил. Нам обещали 3 месяца по 53.000 и потом ещё 7 лет по 30.000 на машину в результате вышло что мы должны 53.000 все 10 лет. Хотя моего мужа зарплата 50.000. мы хотим отменить сделку вернуть машину в автосалон. Возможно ли это сделать потому что платить такие деньги мы просто не в состоянии

  Показать полностью

  12-10-2026, 21:09, вопрос №5056268, Роза, г. Самара

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Суммируется ли стоимость украденного товара при поимке в магазине?

  Если 3 молодых яеловека на прлтяжении несколтких нелель ходимли в магазин Окей в моремоле и выносили сумарно товаров на 500₽ в день, то в момент поимки будет суммироватся сцима краденого товара, если на момент поимки бвлр вынесено суммарно на 300₽, будут ли проверчть камеры и смотреть за другие дни когла эти люди выномили товар?

  Показать полностью

  12-10-2026, 20:42, вопрос №5056241, Игорь, г. Москва

  1 ответ