Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как вернуть деньги за неиспользованные дни в детском лагере при досрочном отъезде?

  Добрый день! купили ребенку путевку в детский оздоровительный лагерь стоимость путевки 55000, смена с 25.06 по 15.07 (21 день), ребёнок пробыл в лагере всего 4 дня забрала 29.06 по той причине что ребёнок себя плохо чувствовал, тошнило всё время, не кушала все эти 4 дня. заявление о том что я забираю ребёнка не писала, попросили написать 2 расписки и указать причину. Так же нам не дали справку с медпункта куда обращался ребёнок, сказали что тут нет больницы и справки они не дают, и не отдали путевку объяснив это тем, что дети только заехали и еще что то у них не готово и они не могут отдать путевку. Отрывной талон так же не дали. Хотим вернуть деньги за то время что ребёнок не находится в лагере. подскажите как правильно составить претензию или заявление на возврат денежных средств. Чеки об оплате путёвки имеются.

  Показать полностью

  03 июля, 10:06, вопрос №4993475, Ольга, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если электросамокат забрали на штрафстоянку из-за отсутствия прав?

  Доброе утро. Купил электросамокат 07.06.26 на wildberries с мощность свыше 250вт, в характеристиках было написано права не нужны. На днях остановили сотрудники ДПС попросили права, самокат забрали на штраф стоянку. Подскажите что делать, можно ли как то его вернуть в магазин?Конечно этого бы не хотелось делать.

  Показать полностью

  03 июля, 09:12, вопрос №4993450, Руслан, г. Сочи

  2 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Как восстановить доступ к профилю Ozon Job после входа в Ozon Банк?

  Здравствуйте я восстановила старый аккаунт на озон банке но не на озонджобе Здравствуйте) я восстановила старый аккаунт на озон банке но не на озонджобе! Я теперь не могу зайти в свой профиль

  03 июля, 07:52, вопрос №4993420, Сергей, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как оспорить оплату суммы сверх лимита страховки?

  Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь. По истечении года мне пришло это письмо, и я не знаю что делать, я думала что страховка всё покрывает, а оказалось что сверх лимит я должна оплатить, можно как то оспорить не платить такую сумму

  Показать полностью

  03 июля, 06:09, вопрос №4993401, Людмила, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как отменить подписку на сервис Аватария?

  Нужно срочно отмерить подписку на аатаватар

  03 июля, 06:04, вопрос №4993399, Дарья, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если продавец оформил рассрочку на другой товар по более высокой цене?

  Хотел сегодня приобрести электровелосипед в магазине, цена его была 42000, на кассе продавец сказал что цена сегодня поднялась на две тысячи рублей, я согласился 44000, продавец предложил в рассрочку на десять месяцев без переплат, я опять согласился Спустя два часа одобрили рассрочку ( долгло ждали согласие банка) Оформили, росле выкатили электровелосипед, продавец ушел за ключами, принес не те, вновь ушел, вернулся опять не то что нужно, ушел сел за компьютер, вернулся и говорит я вам оформил не тот электровелосипед ( ошибся), цена данного аппарата составляет 62900, я отказался

  Показать полностью

  03 июля, 01:04, вопрос №4993334, Андрей, г. Курск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть задаток за автомобиль при обнаружении скрученного пробега?

  Здравствуйте оплатил задаток за машину,без проверки пробега,был уверен в нем.В ходе подписания глянул отчет о машине,и увидел несоответствие сильное пробега,продавался 45000,оказалось более 100т. В связи с чем купить машину отказался,на что продавец сообщил что возвращать не будет,ссылаясь на то что я отказался от покупки по своему желанию.прикрепляю договор . Что делать в данном случае?предложено было отвезти машину в сертифицированный сервис для проверки пробега,он сказал что времени нет и он уже и так долго возился со мной)

  Показать полностью

  03 июля, 00:29, вопрос №4993320, Али, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли расторгнуть договор с Мегафоном и отказаться от оборудования в рассрочку?

  Здравствуйте, с момента подключения домашнего интернета от Мегафон прошло 2дня ,эти 2 дня интернет не работает,хотиим расторгнуть договор, но поддержка заставляет выкупить оборудование взятое в рассочку !могу ли я отказаться от их услуг и их оборудования?и как это сделать?

  Показать полностью

  03 июля, 00:26, вопрос №4993319, Анастасия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли отказаться от товара при получении, если он не понравился?

  Я заказала сумку брендовую через СДЭК международный, посылка пришла на почту России, вопрос есть ли мне просто не понравится товар, но он пришёл без брака в полной комплектации, я могу отказаться прям там или надо будет забирать товар и делать возврат конкретно через продавца и так далее

  Показать полностью

  03 июля, 00:24, вопрос №4993317, Мария, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток?

  Добрый вечер, подскажите пожалуйста по автомобильному праву. У меня было 4 неисправности АКПП. Иск о нарушении сроках ремонта у меня отпадает. Есть только вариант сдать машину дилеру по повторной неисправности или существенному дефекту. Вопрос такой: существенных дефектов должно быть два? и они еще должны быть одинаковыми? или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток? Спасибо. Авто на гарантии

  Показать полностью

  02 июля, 23:24, вопрос №4993287, Дарья, г. Челябинск

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Где можно заработать девочке в 11 лет?

  Где можно заработать девочке 11 лет в городе Калач-на-Дону

  02 июля, 20:31, вопрос №4993188, Александра, г. Волгоград

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли оплатить уголовный штраф частями и что будет за длительную неуплату?

  Возможна ли оплата штрафа по у/д по частям? Добрый вечер,у меня такой вопрос,у меня был суд около года назад, и мне дали штраф (Уголовный штраф, как основной вид наказания (иной администратор дохода с кодом главы по КБК кроме 322): 50000.00 руб) могу ли я отдавать его частями или нужно оплатить полную сумму? и вот еще,за то что я так долго не выплачивал его (больше года) что будет? просто смотрю на сайте у меня уже появился от куда то еще один штраф и тоже на 50 000.

  Показать полностью

  02 июля, 19:11, вопрос №4993129, Инна, г. Калуга

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если продавец матраса отказывает в возврате денег при наличии вмятины?

  Здравствуйте! Купила двухспальный матрас, за 34.000 руб. средней жесткости, но достаточно жесткий. Мой вес 45 кг, сплю одна с краю, не посередине. Матрас участвует в акции «тест драйв 3 месяца», то есть если мне не удобно спать, без дефектов они меняют матрас. Через месяц появилась вмятина посередине матраса. Продавец изначально предложил бонусы в размере 2000 руб. Я настояла на выезде технолога для осмотра и замеров. Мне нужен возврат денег или обмен на такой же. Технолог замерил, я подписала акт. Продавец вынес решение с технологом о том, что дефекта нет. Я потребовала скан акта с моей подписью и технолога. Сказали это внутренний документ. В итоге они мне предлагают поменять матрас по акции на другой. Меня это не устраивает. Что делать в такой ситуации, помогите пожалуйста! И еще вопрос кто должен оплачивать доставку в случае обмена?

  Показать полностью

  02 июля, 18:20, вопрос №4993088, Ирина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если при покупке бу автомобиля в салоне скрыли ДТП и скрученный пробег?

  Здравствуйте, купили бу машину в салоне, как оказалось она была у них на комиссии, машина сломалась на второй день, заказали автотеку и узнали о двух дтп и скрученном пробеге. В салоне об этом не предупредили, дали подписать документы сказав что там для нас ничего интересного нет. Это наша первая машина, они знали и решили нас обмануть

  Показать полностью

  02 июля, 17:47, вопрос №4993069, Юлия, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Куда обратиться, если отказали в обмене билета и не вернули деньги по претензии?

  Наш поезд задерживался больше, чем на 4 часа, и мы пошли менять билет, чтоб уехать вовремя. Один билет обменяли без проблем, второй нам менять отказали, потому что он якобы был сдан (мы этого, конечно, не делали). Мы купили новый, сели на поезд, приехали в точку Б, пошли на вокзал узнавать, а правда ли билет был сдан, и это оказалось ложью. Мы составили претензию, одну отправили на почту, вторую принесли в руки помощнику начальника вокзала. Нас уверили, что деньги вернут (в претензии есть данные, куда присылать деньги), но этого так и не произошло. Куда можно обратиться? 10 июня произошел инцидент, сегодня 2 июля

  Показать полностью

  02 июля, 15:20, вопрос №4992954, Юлия, г. Ярославль

  1 ответ