Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Можно ли вернуть деньги или перенести годовой проездной с чужой карты «Тройка»?Пополнила чужую карту тройки на годовой биздемит, возможно ли вернуть деньги или перенести годовой билет на мою карту?
- Имеет ли право управляющая компания требовать паспорт, ИНН и банковский счет для возврата денег за радиатор?Управляющая компания не хочет возвращать деньги за покупку радиатора и бесплатно устанавливать. Мною был куплен радиатор для замены, запорных кранов нет, по закону управляющая компания обязана произвести установку радиатора бесплатно. Но они не собираются этого делать, для возврата потраченных денежных средств, требуют копию паспорта, Инн, банковский счёт, непонятно для чего, для мошенников наверное. Ранее были предоставлены банковские реквизиты, копия чека радиатора, для возврата денег. Но им этого недостаточно, имеют ли права требовать управляющая компания паспортные данные, банковский счёт, инн, для возврата денежных средств, в какой срок они обязаны вернуть деньги?
- Что делать портному, если клиент требует возврат денег за сшитые брюки?Портной сшил клиенту брюки, по индивидуальным меркам. Никаких договоров и чекрв не было. Во время примерок, вносились корректировки, согласно пожеланиям заказчика. Брюки были сданы, клиент оплатил. Спустя 2.5 недели, клиент пишет портному, верните деньги, брюки неправильно выкроены.. На предложение портного приехать в мастерскую с брюками, чтобы выяснить все делали для дальнейшего урегулирования вопроса, клиент отказывается, и настаивает на возврате денег. Вот как быть портному в такой ситуации? Кто прав? Что делать
- Нужно ли возвращать оборудование заказчику, если работа выполнена без договора?Добрый день, мой заказчик в обмен на представление услуг предложил оплатить без договора через покупку необходимого стцдийного оборудования, находясь на территории Китая. Работа его устроила и товар был преобретен не заказчиком на территории Китая и отправлен через сдек. Я посылку принял но покупатель не мой заказчи. Далее я и заказчик разошлись в отношениях и заказчик просит вернуть оборудование, но работа выполнена и я являюсь оффициальнам получателем посылки. Как мне поступить в данном случае?
- Имеет ли право продавец попросить покупателя показать содержимое личного пакета?покупатели ходят по магазину со своими пакетами и складывают еще не оплаченный товар в них. на просьбу взять корзинку и складывать товар в нее не реагируют. а на кассе складывается ощущение, что товары выложили не все имею ли я права как продавец, попросить показать содержимое пакета?
- Что делать, если лизинговый автомобиль изъяли после некачественного ремонта?Здравствуйте. Взял 29.07.2026 автомобиль в лизинг. Через 3 дня сломалась акпп (робот) на автомобиле Форд Экоспорт 2014. В сервисе стояла неделю (ждали блок управления этой коробкой). Выдали автомобиль 15.08.2026, но ремонт не помог ( с коробкой были проблемы). Лизингодателя уведомил об этом. Они ответили требованием доставить за свой счет к ним на осмотр ( я нахожусь в городе Орле, а они в Москве). Письменно, что не могу доставить автомобиль я ответил по почте с описью и продублировал по электронке. Отправил досудебную претензию 28.08.2026 по почте с описью и уведомлением и продублировал по электронке. 30.08.2026 у меня изъяли автомобиль на осмотр, хотя в акте изъятия указана причина о неоплате. Лизинговые платежи вношу заранее. Так после этого известий нет от них никаких. Скоро новый платеж подходит.
- Что делать при угрозах и хамстве со стороны МФО Cash-U при просрочке займа?Взяла займ в кэш ап, при первом дне просрочки начали присылать фото ии, хамят, угрожают. Проценты бешеные, заплатила туда уже 80 тысяч рублей, а они с каждым днём выставляют новые суммы. Что делать, как на них можно надавить
- Законно ли увеличение арендной платы субарендатором в 2 раза?Снимаю помещение не напрямую, а через субарендатора. Прошло 6 месяцев, договор еще не закончился. Но субарендатор решила увеличить сумму в 2 раза. Хотя в договоре у нас прописана намного меньше, чем хочет сейчас. Вопрос, законно ли это? Могу ли я отказаться от двойной оплаты?
- Что делать, если мастер увеличил стоимость ремонта телевизора без уведомления?Здравствуйте! Сначала при ремонте телевизора озвучена сумма 3тр. Заплатил 2т.р. Затем при доствке 27 т. р. Мотивируя, заменой деталей. Об этой сумме мастер не известил. Сказал заплатите хоть 6т. Сейчас или 10т.р. на детали. Занял 5 т. У соседа отдал мастеру. Остальное 21т. Должен отдать до 22.09. Беспредел. Что посоветуете. Работа сделана качественно.
- Что делать, если требуют забрать заказ из интернет-аптеки и грозят судом?Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать? Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать?
- Являются ли 2 битых пикселя на мониторе ASUS основанием для гарантийной замены?Вопрос такого характера 28.02.2026 я в магазине DNS приобрел монитор компании ASUS, модель TUF Gaming VG27AQML5A, спустя время обнаружил на нем 2 точки на темном фоне (похоже битые пикселя). Так как скорее всего компания ASUS в РФ не представлена, DNS является представителем гарантийного обслуживания. Вопрос, 2 битых пикселя являются ли основанием для гарантийной замены, либо продавец в праве законно мне отказать в обслуживании? Гарантия на монитор до 28.02.2029, однако политику по битым пикселям обнаружить мне не удалось
- Можно ли вернуть насосную станцию надлежащего качества в течение 14 дней?Прав ли магазин в отказе 14 дней в возврате насосной станции надлежащего качестве, что это товар сложно технический бытового назначения на который установлен гарантийный срок не менее 1 года
- Как отключить подписку Randevo Love?Как отключить подписку Randevo Love? Откулчит randevo love
- Можно ли вернуть межкомнатную дверь с дефектом после установки?Возврат межкомнатной двери, если дефект был обнаружен только после установки здравствуйте, скажите пожалуйста, купили дверь межкомнатную, она оказалась с дифектом, увидели только после установки, можно ли ее вернуть?
- Как отменить подписку на VPN AURA на Android?Как отменить подписку на ВПН AURA на Андроиде?
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?