Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Имеет ли право продавец попросить покупателя показать содержимое личного пакета?
покупатели ходят по магазину со своими пакетами и складывают еще не оплаченный товар в них. на просьбу взять корзинку и складывать товар в нее не реагируют. а на кассе складывается ощущение, что товары выложили не все
имею ли я права как продавец, попросить показать содержимое пакета?
Попросить покупателя добровольно показать содержимое пакета Вы можете. Но самостоятельно требовать открыть пакет, забирать его или проводить досмотр личных вещей продавец не вправе. Покупатель может отказаться от такой просьбы. Роспотребнадзор прямо разъясняет, что сотрудники магазина могут только предложить добровольно показать содержимое сумки или пакета.
Если есть реальные основания полагать, что покупатель не оплатил часть товара, лучше зафиксировать ситуацию по камерам и вызвать охрану или полицию. Досмотр вещей в рамках производства по административному делу проводится уполномоченными должностными лицами по правилам ст. 27.7 КоАП РФ.
При этом требование пользоваться только магазинной корзиной само по себе не дает продавцу права проверять личный пакет покупателя.
Поэтому безопасный вариант для продавца — вежливо попросить показать содержимое пакета, а при отказе и наличии конкретных признаков хищения не пытаться досматривать вещи самостоятельно, а обращаться к охране или полиции.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право в школе не выдать все учебники, если ребенок в прошлом году не сдал один учебник?
Имеют ли право в школе не выдать все учебники, если ребенок в прошлом учебном году не сдал один учебник?
, вопрос №5033467, Нелли, г. Владикавказ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Описание ситуации для юриста:Предмет спора: Расторжение договора об оказании образовательных услуг и возврат денежных средств с ЧУ ООВО «Московский институт технологий и управления» (МИТУ). Потребитель находится за пределами РФ.Хронология и документы:12.02.2026 г. были оформлены два отдельных договора с МИТУ: один на программу ДПО (стоимость по договору 55 000 руб.), второй на программу высшего образования (стоимость по договору 155 000 руб.).Оплата обеих программ производилась единым целевым займом в ООО МКК «ОТП Финанс» (договор займа № 4005531750 от 12.02.2026 г.). Сумма займа, переведённая банком в институт, составила 146 685 рублей (включая скидку от партнёра). Из них доля ВО составляет примерно 108 260 руб., доля ДПО — примерно 38 425 руб.С марта по август 2026 года (6 месяцев) я исправно вносила ежемесячные платежи по кредиту в размере 5 830 рублей (всего выплачено банку 34 980 руб.). Текущий основной долг перед банком на 14.08.2026 составляет 142 354,93 руб., полная сумма для закрытия кредита с учётом процентов за месяц — 147 845,46 руб.Программу ДПО я полностью закончила. К обучению по программе высшего образования (ВО) не приступала, услуги по этому договору мне не оказывались. Сам бумажный договор на ВО со стороны ректора подписан не был (стоит только моя подпись), но оплата за него институтом получена в полном объёме в рамках общего займа.Суть проблемы:Я обратилась к куратору для расторжения договора ВО и возврата средств в банк. Куратор прислала внутренний бланк заявления, в котором сумма к возврату по договору ВО занижена до 91 685 рублей.Сотрудники института объясняют это тем, что они возвращают сумму за вычетом «сервисного сбора» (комиссии, которую банк удержал с института при переводе займа). Если институт переведёт всего 91 685 руб., на мне останется висеть долг перед банком в размере более 56 000 руб. за неоказанную услугу ВО. Я считаю данный вычет незаконным и ущемляющим мои права потребителя (ст. 16 и ст. 32 ЗоЗПП).Я планирую направить в институт требование о расторжении договора ВО и возврате полной суммы. В связи с нахождением за границей, я хочу сначала зафиксировать дату расторжения по электронной почте, а затем заверить свою подпись под оригиналом заявления в Консульстве РФ и отправить его международной почтой. По сумме возврата: Правомерно ли требовать от института возврата полной стоимости договора ВО (155 000 руб., указанных в договоре), либо институт обязан вернуть только ту сумму, которая заложена под ВО внутри тела кредита (108 260 руб.)? Имеет ли право институт удерживать «сервисный сбор» банка (около 16 500 руб.) в качестве своих «фактически понесенных расходов» по ст. 32 ЗоЗПП? По фиксации сроков из-за границы: Если я отправлю скан-копию подписанного заявления со своей личной электронной почты (указанной в договоре) на официальный email института, будет ли это считаться надлежащим уведомлением по ст. 165.1 ГК РФ? Остановится ли начисление платы за обучение с даты электронного письма, пока оригинал, заверенный в консульстве, будет идти по почте?
, вопрос №5027071, Эльвира, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер!я мед.сестра-анестезист,и дежурю на дому 15дней в месяц .И получив зарплату за июль нам не заплатили дежурства на дому,основную ставку заплатили ,а именно за дежурства нет ,аргументируя это тем ,что не хватило денег .Имеют ли право они (руководитель)так делать?
, вопрос №5023903, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право психбольной в хорошем состоянии , находящийся на принудительном лечении 9й месяц в диспансере закрытого типа на психотерапевта (скорее это как-то по теле медицине) ТК в течение такого времени у него нет критики, что он больной, лекарства принимает.? Сколько его там не держи, только еще больше рехнуться может, надо проводить настоящую работу по реабилитации, а у них даже психолога нет, лежит 60 человек, гуляют по полчаса, ничем не занимаются
, вопрос №5019531, Лариса, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.