Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  При оплате букмекеру сегодня заметил что в истории сумма больше, они обясняют что это комиссия за квизи кэш

  При оплате букмекеру сегодня заметил что в истории сумма больше, они обясняют что это комиссия за квизи кэш, но дело в том что я больше года одним и тем же способом оплачиваю и все ок, но иногда как оказалось они втихаря списывают сегодня в чеке сразу сумма больше, 12 числа только сумма на которую хотел аополнить и через 2 дня списали комиссию опять же не сообщив и когда присылают код то сумма без комиссии

  Показать полностью

  30 апреля, 21:50, вопрос №4940519, Роман, г. Самара

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Правомерны ли действия ООО Эко Интегратора, требуя через суд уплатить за предоставленные услуги с 01.01

  Добрый вечер! правомерны ли действия ООО Эко Интегратора ,требуя через суд уплатить за предоставленные услуги с 01.01 2020-28.02.2026 год в домовладении без прописки ,используемом в летний период как дача.ДОГОВОР НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ,КВИТАНЦИИ НЕ ПОЛУЧАЛИ

  Показать полностью

  30 апреля, 21:20, вопрос №4940483, Тамара, с/п. Архангельское

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Аннулирование договора займа с МКК "ОТП Финанс" (расторжение или признание сделки недействительной)

  Кредитор: ООО МКК «ОТП Финанс» (микрокредитная компания). Заемщик: Серебрякова Ольга Тимофеевна. Описание ситуации: 30 апреля 2026 года при совершении покупки мобильного телефона в магазине Айстудио мне была предоставлена недостоверная информация о финансовом продукте. Сотрудник магазина позиционировал сделку как «рассрочку без переплат», однако фактически был оформлен договор микрозайма с МКК «ОТП Финанс». Ключевые нарушения, требующие правовой оценки: 1. Мисселинг и введение в заблуждение (ст. 10, 12 ЗоЗПП): Продавец скрыл факт заключения договора займа с процентами (20,8% годовых). Информация о полной стоимости займа (ПСК) в размере 73 947 руб. не была озвучена до момента подписания. 2. Навязывание дополнительных услуг (ст. 16 ЗоЗПП): В теле займа (п. 1 Индивидуальных условий) указана сумма 208 233 руб., что значительно превышает розничную стоимость приобретаемого телефона. Судя по всему, в сумму займа включены скрытые страховки и сервисные услуги без явного согласия заемщика. Цель обращения: 1. Расторжение договора купли-продажи телефона и возврат товара в магазин. 2. Аннулирование договора займа с МКК «ОТП Финанс» (расторжение или признание сделки недействительной). 3. В качестве экстренной меры — реализация «периода охлаждения» для отказа от навязанных страховок, включенных в сумму 208 233 руб.

  Показать полностью

  30 апреля, 21:10, вопрос №4940479, Ангелиночка, г. Уфа

  5 ответов
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, у меня такая проблема, я расторгнул договор в автошколе и мне вернули очень мало денег, не знаю к кому обратиться

  Здравствуйте, у меня такая проблема, я расторгнул договор в автошколе и мне вернули очень мало денег, не знаю к кому обратиться!

  30 апреля, 20:28, вопрос №4940443, Влад, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Ru Как мне вернуть свои деньги?

  Не могу сделать возврат средств с автошколы баранка. Документы не предоставляла, к практике не приступала. Они отказывают в возврате ссылаясь на договор: Здравствуйте! Приносим извинения, что не сообщили раньше, вышестоящие коллеги передали новую информацию. Видим, что ранее вы не предоставили все необходимые документы для начала практических занятий, а также не приступили к обучению после его приобретения. К сожалению, в этом случае невозможно оформить возврат денежных средств, так как согласно нашему договору ученик может быть отчислен если он не начал обучение в разумные сроки. Мы опираемся на пункты нашего договора: 5. Порядок изменения и расторжения Договора 5.3.1. Применение к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания. 5.3.2. Невыполнение Обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, в том числе, но не ограничиваясь, пропуск им занятий по неуважительным причинам, неудовлетворительные результаты промежуточной и/или итоговой аттестации и т.д 5.3.5. Невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуги вследствие действий (бездействия) Обучающегося. 8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока оказания Услуги в случае несоблюдении Заказчиком п. 3.4.3. настоящего Договора. Ознакомиться с договором можно по ссылке: https://docs.baranka.ru/legal/student_contract.pdf Если вы не согласны с нашим решением, можете обратиться на нашу почту support@baranka.ru Как мне вернуть свои деньги?

  Показать полностью

  30 апреля, 20:20, вопрос №4940435, Сергеева Элеонора, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Купила 30апреля вчера телефон в кредит второй в подарок продавец не выдал чек гарантию могу я вернуть?

  Купила 30апреля вчера телефон в кредит второй в подарок продавец не выдал чек гарантию могу я вернуть ?

  30 апреля, 20:19, вопрос №4940484, Лилия, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Автошкола не хочет возвращать возврат, сначала сказали "вернем с удержанием", затем к удержанию добавили еще и теорию, затем и вовсе сказали, что я отчислена и не имею право требовать возврат

  Автошкола не хочет возвращать возврат, сначала сказали «вернем с удержанием», затем к удержанию добавили еще и теорию, затем и вовсе сказали, что я отчислена и не имею право требовать возврат. Не понимаю что делать, заявление у них есть, чек мой есть, досудебка была изначально но я тк не особо юридически подкована что-то наверно не так написала (писала по шаблону через чат гпт)

  Показать полностью

  30 апреля, 20:04, вопрос №4940415, Кристина, г. Ноябрьск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Так пвз обязаны иметь уголок потребителя или нет?

  От меня была жалоба на пвз озон. Там нет уголка потребителя и нигде нельзя прочитать информацию о ИП владельце пвз, а так же в пвз не было зоны отдыха и места для обеда, сотрудники вынуждены есть прям на складе среди пыльных товаром без стола - что есть нарушение санпин (фотоматериалы были предоставлены). Роспотребнадзор же ответил что в законе нет такого обязательного понятия ПВЗ — это не магазин, а часть логистики, поэтому они обязаны иметь только вывеску с названием, адресом и режимом работы. Так пвз обязаны иметь уголок потребителя или нет?

  Показать полностью

  30 апреля, 19:40, вопрос №4940394, Лена, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Я на операцию сборка не проходил переобучение

  Здравствуйте. Работал на складе wb в пос. Ворша Владимир обл на операции сортировка. Ко мне подошел один раз старший смены и попросил поработать на операции сборка. На складе так делать нельзя, только через переобучение. Я сказал это старшему, на что он мне сказал что все нормально будет. Поработав пару часов , идет старший и говорит что я неправильно собрал товар. Через 5 дней мне приходит штраф 57 тысяч. В поддержке мне отвечают что я проходил обучение со старшим этим. Но то что он мне на словах объяснил это не обучение. На переобучение записываются , назначают день и проходишь вместе с группой переобучение. Я на операцию сборка не проходил переобучение. Они врут внанлую

  Показать полностью

  30 апреля, 19:04, вопрос №4940359, Максим, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Я порал в плен на бз с января 2024г.поменялся в мае 25.05.2025г и мне выплаттлт аклад и все за 16месяцев сейчас я на

  Я порал в плен на бз с января 2024г.поменялся в мае 25.05.2025г и мне выплаттлт аклад и все за 16месяцев сейчас я на украине опять, хотя мне сказали когда прохдил проверкт в москве опросы сказали что за ленту юлльше не пошлют а я вот здесь и что с увольнением и выплатами

  Показать полностью

  30 апреля, 18:08, вопрос №4940302, Арстан, Луганск

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Так как пакеты разные, спрашиааю какой?

  Здравствуйте, подрабатываю в крупной торговой сети кассиром. Сложилвсь неприятная ситуация. Покупатель совершая покупку, попросил пробить пакет. Так как пакеты разные, спрашиааю какой? В ответ тишина. Еще раз задаю вопрос, в ответ слышу незнаю какой у вас есть. Подаю пакет и тут выясняется что не тот. Девушка сразу начала повышать на меня голос, угрожать жалобой, собралась научить меня работать. Жалобу она написала. Я оказалась некомпетентным сотрудником и меня надо переаттестовать. С руководством магазина договорились, что я ее обслуживать не буду, буду приглашать других сотрудников. В очередной раз когда данная персона пришла, я молча пригласила администратора обслужить ее. И снова жалоба, я поступила по отношению к ней непрофессионально. Как мне быть в этой ситуации?

  Показать полностью

  30 апреля, 13:35, вопрос №4940050, Екатерина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте подскажите а можно вывести деньги Swaga ксебк на карту

  здравствуйте подскажите а можно вывести деньги Swaga ксебк на карту

  30 апреля, 13:07, вопрос №4940082, Дима, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Полиция бессильна… Как быть в данной ситуации и куда обращаться, подскажите, пожалуйста?

  Здравствуйте! Нашими соседями,к огромному сожалению,оказались цыгане. Живут они в маленьком домике,в семье их 5 взрослых и 6 детей. Недавно наши соседи завели себе 25 голубей,которые очень любят сидеть на крыше нашего дома,и чтобы вернуть своих голубей домой, цыганские дети пытаются в них бросать на ковшу нашего дома :камни,петарды, картошку,палки,которыми усыпан весь двор,и к счастью,пока ничего не разбито. Полиция бессильна… Как быть в данной ситуации и куда обращаться,подскажите, пожалуйста?

  Показать полностью

  30 апреля, 12:21, вопрос №4939962, Виктория, д. Ванино

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  30 апреля, 12:19, вопрос №4940027, Oraz, с/п. Архангельское

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  30 апреля, 12:14, вопрос №4940029, Oraz, с/п. Архангельское

  1 ответ