Можно ли вернуть деньги за не доставленный предзаказ товара у ИП?

Здравствуйте, можете помочь? 12 марта я заплатила за предзаказ стаффа одной группы, который так и не доставили мне, так еще администрация магазина пишет, что он только выкуплен, то есть не приехал на склад в Китае. Все это было в приложении Telegram. У владельца оформлено индивидуальное предпринимательство, где сроки доставки из рубежа неопределенны. Еще он возвращает 50% от всей суммы, если товар затерялся за границей. Могу ли я написать досудебную претензию с требованием вернуть деньги? И смогу ли я добиться возврата средств в полном объёме? Еще мне говорят, если товар неактуален, найдите замену. Но проблема не в этом. Владелец магазина не отправляет товар, который находится в России другим, нарушил уже все дедлайны, прописанные в публичной оферте, а также блокирует всех недовольных в группе.

Показать полностью

14 августа, 22:47, Светланах, г. Новочебоксарск

Виталий Працко

Юрист, г. Калининград

рейтинг 9.2

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В дальнейшем, возможно, предъявить «гражданский иск» в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

При необходимости можете обратиться ко мне в личный чат юриста для более детальной и «персональной» юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Всего доброго Вам!

14 августа, 23:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Сохраняется ли социальная пенсия по потере кормильца после вступления в брак?

Платят ли после замужества социальную пенсию по потере кормильца, после вступления в брак? Мне 25 лет, являюсь инвалидом 3 группа(инвалид с детства) получаю две социальные выплаты, по инвалидности и по потере кормильца (нет в живых обоих родителей). В июле вышла замуж, в августе пришла пенсия в полном объёме. Платят ли пенсию после вступления в брак, или это ошибка?

13 августа, 10:56, вопрос №5021916, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Можно ли оформить дарственную на квартиру на 17-летнего ребенка и каковы последствия для собственника?

Здравствуйте, имеется квартира в собственности, ребенку 17 лет. Хочу оформить дарственную на ребенка, после оформления ребенок будет полноправным собственником жил площади? Ни бабушка, ни дедушка не имеют права на эту квартиру? И сможет ли ребенок до моей смерти выгнать меня из квартиры?

06 августа, 18:13, вопрос №5017995, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если Сбербанк списывает средства с карты после закрытия исполнительных производств?

Добрый вечер, уважаемый юрист. Подскажите, у моего сына были исполнительные листы по кредитам сбербанка. 15 июля 2026 года кредиты по исполнительным листам были закрыты. В госуслугах пришли постановления о снятии ареста на все кредиты. Но 30 июля сын на карту сбербанка получает аванс по заработной плате ( так и написано было в поступлении денежных средств) и сумма списывается на неустойку по кредиту, причем кредит сам на сумму 0 рублей 00 копеек, а неустойка начисляется. Причем аванс списывается в полном объёме. Повторюсь, ограничения по карте сняты, исполнительного листа нет ни на один кредит. А сумма списывается по инициативе самого сбербанка. То есть сын остается без средств к существованию. Что делать?

31 июля, 00:20, вопрос №5014286, Евгения, г. Гатчина

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли оформить передачу прав на гараж без собственника при наличии ордера?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас есть гараж не в собственности на него есть ордер на владение. Председатель умер к которого были все документы и который мог написать этот ордер на другого человека. Можем ли мы нотариально заверить другой документы на передачу права пользования другим человеком данного гаража ? И сможет ли этот человек в дальнейшем его оформить в собственность если захочет?

26 июля, 04:37, вопрос №5011138, Кристина, г. Дальнереченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Имеет ли право продавец гаража вернуть деньги и не отдавать ключи после сделки?

Добрый вечер. Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги

21 июля, 22:04, вопрос №5008546, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.