Отменить подписку и вернуть средства
Отменить подписку и вернуть средства
- sber_statement_14-08-2026_18-47-14.pdf
, Гадыр, г. Москва
Отменить подписку и вернуть средства
Доброго времени!
Чтобы отменить подписку и запросить возврат:
Отключите автопродление в личном кабинете сервиса .
Сохраните скриншот подтверждения отмены.
Напишите в поддержку сервиса: укажите дату списания, сумму, название подписки и приложите чек или выписку банка.
Попросите вернуть деньги за неиспользованный период. Если подпиской уже пользовались, сервис может удержать стоимость фактически оказанных услуг.
Если деньги не возвращают, направьте письменную претензию. В РФ требования потребителя обычно должны быть рассмотрены в течение 10 дней.
При отсутствии ответа обратитесь в банк для оспаривания операции, а также в Роспотребнадзор.