Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Хочу отменить подписку, как мне это сделать?Хочу отменить подписку , как мне это сделать ?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста в кузов автомобиля хочу установить мобильную мини газовую заправочнуюЗдравствуйте, подскажите пожалуйста в кузов автомобиля хочу установить мобильную мини газовую заправочную станцию для заправки автомобилей, какой допустимый объём можно установить и какие необходимы документы?
- Будут ли проблемы при посадке?В железнодорожном билете ребенка обнаружила ошибку, год рождения. Правильный 2015, в билете 2016. Будут ли проблемы при посадке?
- Я толкал не заряженный ногами электровелосипед сидя на нем сверху, подбыл под алкоголем, на колесе написаноЯ толкал не заряженный ногами электровелосипед сидя на нем сверху, подбыл под алкоголем, на колесе написано 240w, подъехали дпс и оформили на лишения прав, не смотря на не рабочий транспорт мой, и сказали в протоколе что я ехал, законно ли это?
- Метрика как будто фальшивая, нигде нет информации об адресе клуба, где она была выдана, нет информации о представителе клубаЗдравствуйте, купили собаку. Французский бульдог. Продавец - заводчик дала метрику и акт паспорт. По метрике ни в одной базе невозможно найти отца или мать. Чип собаки нигде не считывается, ни один официальный сайт не находит информацию. Метрика как будто фальшивая, нигде нет информации об адресе клуба , где она была выдана, нет информации о представителе клуба. Также такого клуба на территории РФ нет, только великобритания. У собаки якобы стоит чип, но при этом прививки об бешенства в вет паспорте нет, хотя она должна быть сделана в день или после чипирования. Что делать? латы постановки чипа нет
- Подскажите что с этим можно будет сделатьПодскажите что с этим можно будет сделать
- Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредитДоброго времени суток. Хочу расторгнуть договор со стоматологической клиникой. Для проведения всех необходимых процедур мне оформили, как мне сказали представители клиники, рассрочку, но по факту оказалось что это кредит. Понял что услуги других клиник намного бюджетнее и делают они всё более качественно, поэтому никакими услугами данной клиники я решил не пользоваться, и даже не начинал. Уплачивать по кредиту соответственно продолжать не хочу, тем более в данный момент материальное положение тяжёлое- ежемесячно плачу по кредитным картам и нет постоянного заработка. Было подписано дополнительное соглашение, согласно которому в течение двух месяцев я не выплачивал ничего по кредитному договору, но по истечении данного срока снова продолжил. Хочу уточнить- если было подписано допсоглашение- стоит ли это указывать в заявлении о расторжении основного договора, в частности в требовании вернуть сумму, указанную в договоре? Правильно ли я понимаю что с учётом допсоглашения сумма к возврату должна быть меньше той, которая была обозначена в договоре изначально? Заранее благодарю. Алексей.
- Купили оверлок в ломбарде, машинку проверили на маленьком куске ткани одну строчку сделали, принесли домойЗдравствуйте! Купили оверлок в ломбарде,машинку проверили на маленьком куске ткани одну строчку сделали,принесли домой,на другой день решили испробовать,одну строчку сделали и машинка перестала работать,сняли на видео чтобы показать продавцу. Принесли на возврат, объяснили в чем проблема,написали претензию,сказали через 10 дней дадим ответ,так как ждали эксперизу,в итоге отказали в возврате денег. Причину указали что нет никаких поломок, но машинка включается через раз,то работает, то нет. Напишите пожалуйста что делать и куда обращаться в данной ситуации. Заранее спасибо.
- В итоге они начали ссылаться на диагностику, что якобы надо подтвердить, что он реально сломанный ужеСовершил покупку товара в интернет магазине wildberries. Устройство для чистки воздуха, товар оплатил сразу, других вариантов оплаты не было. На пункте выдачи его вынесли в плёнке и по правилам пункта нужно его оплатить, чтобы можно было посмотреть на пригодность, но он уже был оплачен, поэтому единственное решение - это заявка на возврат. Смысла тут вскрывать не было, поэтому пошел домой. При вскрытии зафиксировал на камеру и сразу проверил, работает ли прибор. В итоге он не включился. Начал оформлять заявку на возврат. Сразу мне написал продавец в чате. Они хотели чтобы я показал на видел, как вставляю прибор в рабочую розетку. Сделал это и отправил им по почте видео. После этого они согласились и сказали, что готовы заменить мне прибор на новый, но! Только чтобы я этот сломанный упаковал и отправил им через пункт, внимание! "Ozon"! И только тогда уже они перешлют мне новый прибор. Я спросил, как так возможно, если я заказывал на ВБ, и кто даст гарантии, что я получу обратно исправный. В итоге они начали ссылаться на диагностику, что якобы надо подтвердить, что он реально сломанный уже приехал, но когда я сказал, что нужно оформить документы на эту диагностику, меня по сути "послали". Видите ли на пункте озона мне дадут чек с трек номером и весом... Короче никаких нормальных бумаг они не захотели составлять, заявку отклонили, я ее оспорил, но консультант wildberries тоже ее отклонил (не смогли доказать, заводской это брак или появился во время использования). Естественно написал жалобу в Роспотреб, но думаю толку мало будет. Посмотрел комментарии других людей: двое тоже пишут про такие махинации, а кто-то даже реально отправил по озону. В общем как-то так.
- Которую я не оформляла.на неккого человека от моего имениНа госуслугах пришла доверенность. Которую я не оформляла.на неккого человека от моего имени. Далее позвонили с росфина. Попросили установить гем Спайс. Для связи.
- Как отключить подписку и вернуть деньги?Как отключить подписку и вернуть деньги?
- Я могу вернуть свою репутацию а также компенсацию за потерю дохода?Столкнулся с обвинением на работе со стороны клиента(что я в алкогольном опьянении выполняю свою работу, пью спиртные напитки, веду себя агрессивно, неадекватно, пугаю людей.) в мой адрес были угрозы о создании мне проблем. Я работал курьером отвозил заказ и программа его отменила так как не было возможности его передать за отведенное время на передачу заказа отмена заказа произошла когда я был на этаже и примерно в это же время вышел клиент за заказом. Он услышал сообщение об отмене и сильно разозлился начав меня обвинять и угрожать проблемами. Я вызвал лифт который ещё не ушел и уехал вниз когда в мой адрес были слова о создании проблем и чего-то ещё что я не слышал. На слова эти я не обратил внимания пока мне не позвонили из поддержки и не сообщили о и жалобах клиента. А после этого уже и блокировки аккаунта для работы в сервисе. Были люди с которыми я поделился проблемой мне сказали обращайся в поддержку выясняй а также что меня заблокировала система и я не могу теперь там работать. Пошел вернул форму и решил пройтись до человека которого я не застал. После некоторого времени снова решил прийти к нему и поговорить о причине его поступка о создании мне финансовых проблем переживаний чтоб он понял что это не шутка. А также о мирном урегулировании где он на камеру просит прощения за свой поступок чтоб я мог восстановить этим свою репутацию и восстановлении мне аккаунта для работы. Придя к нему снова я пытался поговорить и на мои слова об этой просьбе начал говорить что я не адекватный пьяный и просить меня уйти иначе он будет вызывать полицию. Прождав некоторое время и ничего не добившись понял что разговора никакого не будет так он просто бегал по дому и занимался своими делами игнорируя меня лишь изредка подходил к двери чтоб бросить фразу уходите вы неадекватный алкаш и другие слова. Я ушел. Позже мне сообщили что меня заблокировали на всегда и я не могу больше работать у компании тем самым терпя убытки финансовые душевные и репутационные. Вынужден обратиться к вам за советом что мне делать? Как восстановить справедливость в данной ситуации по каким статьям? Я могу вернуть свою репутацию а также компенсацию за потерю дохода? Компания я считаю решила не лезть и не проводить проверку по моему случаю а просто забанила меня и всё. Предполагаю что данная персона во вред мне ещё больше оставила жалоб и вранья в мой адрес как полиции так и фирме. Человека я не знаю, лишь адрес его жилища мне известен. С моей стороны есть фото переписок с поддержкой а также видео попытки поговорить с человеком. Также есть люди которые могут подтвердить и о моём адекватном трезвом состоянии и поведении. Я доставлял заказы до и после случая клиентам они могли бы подтвердить на видео моё состояние. Стоит ли мне это делать либо можно компанию принудить сделать проверку достоверную по этому поводу?
- Здравствуйте, пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушалЗдравствуйте,пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
- С нас списывают недостачу, и даже просрок за который мы не обязаны платитьЗдравствуйте куда можно пожаловаться на организацию торговых точек. В плане выплаты зарплаты. Я на данный момент в таком магазине работа. С нас списывают недостачу, и даже просрок за который мы не обязаны платить.
- Считается ли договор расторгнутым?Приватный вопрос.
