Здравствуйте. В вашей ситуации действует Закон о защите прав потребителей, и он прямо ограничивает срок возврата предоплаты. Согласно пункту 4 статьи 23.1 этого закона, если вы потребовали вернуть деньги за товар, который так и не был передан в оговорённый срок, продавец обязан сделать это в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования. Обещание магазина подождать один-два месяца не имеет юридической силы: законный срок короче, и именно он обязателен для продавца.
Что делать: зафиксируйте возврат письменно. Подайте в магазин заявление о расторжении договора и возврате 261 000 рублей в связи с нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара, сославшись на пункт 4 статьи 23.1 ЗоЗПП. Один экземпляр с отметкой о принятии оставьте себе или отправьте заказным письмом с описью вложения.
Одновременно с возвратом вы вправе требовать неустойку за просрочку передачи товара. По пункту 3 статьи 23.1 ЗоЗПП она составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день и начисляется со дня, когда мебель должна была быть передана по договору, и до дня фактического возврата денег. Это значит, что неустойка уже «капает» независимо от того, подали вы заявление или нет, и продолжит начисляться до полного расчёта.
А при подаче иска в суд (госпошлину платить не нужно, иск подаётся в суд по вашему месту жительства) с магазина также взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы за отказ удовлетворить требование добровольно — это прямо закреплено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17. Поэтому не стоит ждать месяцами: письменное требование запускает возврат, а неустойка и штраф — ваши законные рычаги.
Будет хорошо, если отметите ответ: другим с таким же вопросом это помогает найти разбор.
Если был договор купли продажи, то тоже 10 дней, но по ст 22.
Неустойка за просрочку тоже предусмотрена, но уже иная, как в разделе о товарах.