Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Можно ли подать в суд без отправки досудебной претензии авиаагентству?Добрый день. Подготовила досудебную претензию о возврате средств за билеты, агентский сбор и купленные не возвратные авиабилеты на концерт ООО "Сэй Эдженси" (общая сумма 89т), но прочитав, что письма они не получают и оно может пролежать 30 дней без вручения. Можно ли без отправки досудебного сразу обратиться в суд? На руках есть все билеты (концерт и авиа, чеки на покупку этого всего)
- Как отключить подписку и вернуть денежные средства?Здравствуйте, как отключить подписку и вернуть деньги?
- Как отменить подписку и вернуть списанные 399 рублей?Здрасвуйте я случайно подписалас и денги и 399 ₽ вернут мне денги и отменит подписки пожалуси
- Что делать, если продавец после покупки щенка требует доплату?Здравствуйте что делать в этой ситуации. Женщина выкладывала 4 щенка по цене 5000 каждый, мы договорились забрать щенка шпица девочку, приехали и купили ее за 5000, собаку нам отдали, на следующей день пишет эта женщина и говорит что девочка чистокровный шпиц и стоит она 12000, хотя изначально, даже после передачи собаки этого не было сказано. У щенка нет документов и прививок, как поступить в данной ситуации
- Действителен ли пункт договора об исключении применения Закона «О защите прав потребителей»?в оферте на платном курсе "наставничество по арбитражу" есть пункт, который гласит: 2.10. В связи с тем, что знания и навыки, которые передаются Заказчику направлены на применение их только в коммерческой (предпринимательской) деятельности Заказчика, и невозможны к применению в бытовой и повседневной жизни, на действие настоящего договора не распространяются положения Закона «О защите прав потребителей». По ссылке от Исполнителя я взял кредит, оформленный на моё имя. После начала курса решил расторгнуть договор и вернуть свои средства. Действителен ли пункт 2.10? Распространяется ли на меня ЗоЗПП? Имею ли я право на возврат полной уплаченной суммы? Посмотрите файл, пожалуйста
- Как вывести деньги из Фонбета при блокировке счета после пополнения с чужой SIM-карты?Здравствуйте! Пополнял аккаунт фонбет с симкарт оформленных не на мое имя. Меня заблокировали перед этим сказали чтобы я шел в Билайн и отменял платежи, сходили с владельцем сим к оператору на что нам сказали что возврат невозможен т.к платеж успешен. Фонбет игнорирует на почте, деньги на балансе и их никак не вывести. Как мне рассторгнуть договор и вывести деньги на мои реквизиты?
- Что делать, если посылка Авито Доставки через 5Post ушла по чужой этикетке?Здравствуйте! Произошел технический сбой при отправке через постамат 5Post в рамках Avito Доставки: после ввода моего кода постамат распечатал этикетку другого отправления, в результате чего моя посылка ушла по чужому маршруту и впоследствии была выдана третьему лицу. Я своевременно обращался и в 5Post, и в Avito, однако вопрос до сих пор не решен. 5Post отказал в компенсации и направил меня в Avito, со стороны Avito окончательного решения также нет. Стоимость товара - 5 750 руб. Отправление осуществлял как физическое лицо. У меня сохранилась вся переписка с 5Post и Avito, фотографии отправления с ошибочной этикеткой, история его движения
- Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
- Можно ли что то сделать в юридическом поле?Купил видеокарту с авитодоставкой, в описании продавец указал что карта в идеале и никаких изъянов не имеет. При проверке дома на ПК из каждой игры вылет с ошибкой, написал продавцу спросил было ли такое, он сказал что ничего подобного не видел. Я 5 дней боролся с этой проблемой, ничего не помогло, отнес в сервис на диагностику, приговорили отвал чипа. Написал продавцу, предложил решить данный вопрос, он меня послал. Можно ли что то сделать в юридическом поле?
- Куда подать жалобу онлайн на некачественную установку москитной сетки?Я пенсионерка. Оказали некачественную услугу по установке москитной сетки. Мастер пропал и не урегулировал проблему. Вопрос - куда могу подать жалобу онлайн? В Роспотребнадзор писала, ответили, сказали подать в суд по месту жительства. Живу в Королёве. На каком сайте могу это сделать?
- Как вернуть деньги за ремонт авто, если мастер не выдает документы и требует доплату?Родственник, пенсионер 89 лет, сдал автомобиль после аварии (перевернулся) в частную мастерскую. Мастер написал от руки план работ и запросил вперед 300тр, деньги забрал, никакой квитанции не выдал, мастер принятие денег не отрицает. В промежутке работ он запросил еще 100т₽, не мотивировав толком эти под расходы на услуги. На данный момент работа не завершена, никаких официальных документов он не предоставил, все записи «на коленке». Мы, как родственники, считаем, что мастер просит неадекватные деньги, никаких документов и гарантий не предоставляет. Оплачивать дополнительные 100 тыс не намерены. Как правильно поступить в данной ситуации? Кроме того, получается, что он ведет незаконную деятельность, налоги не оплачивает с этой суммы
- Как расторгнуть договор на интернет Ростелеком в связи со смертью абонента?Как расторгнуть договор на интернет Ростелеком в связи со смертью абонента? Прошу отключить интернет ростелеком, муж умер, договор на него оформлен
- Что делать, если сотрудники полиции изъяли чужое имущество без понятых?Добрый день!Ситуация такая,вчера вызвали в отдел УВД по г.Нижнекамск по делу о краже в продуктовом магазине.После 4часов опросов показаний и прочих документов не сообщив о предстоящем обыске пришли ночью по адресу прописки и ломились в дверь,после разговора по телефону что подам жалобу ушли.На следующий день пришли опять якобы произвести обыск и без понятых без судебных приставов и оценщика забрали телевизор якобы в счёт ущерба 10000₽,хотя я вчера сообщил что завтра принесу эту сумму.В итоге забрали телевизор который мне не принадлежит,обыск оказался не обыском а какой-то другой ерундой и мне же его надо будет забирать самому!Куча угроз со стороны оперуполномоченного с обещанием сладкой жизни,хамство и обман!В 112 обращался,на телефон доверия звонил и оставлял жалобу а толку от этого 0! Подскажите как прекратить это самоуправство и нарушение как моих прав так и близких.Спасибо.
- Правомерно ли изменение условий использования подарочного сертификата в одностороннем порядке?Здравствуйте. Подарили сертификат (партнерский так и написано подарок от партнера) на массаж на 5000р, в сертификате написано что можно оплатить не более 50% от стоимости визитов. Позвонила записаться и сказали, что по таким сертификатам уменьшен процент, теперь можно оплатить не более 25% от стоимости визита причем одного один раз. Правомерно ли это? И если нет то на что ссылаться чтобы добиться обозначенных в сертификате условий?
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?