8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если продавец после покупки щенка требует доплату?

Здравствуйте что делать в этой ситуации.

Женщина выкладывала 4 щенка по цене 5000 каждый, мы договорились забрать щенка шпица девочку, приехали и купили ее за 5000, собаку нам отдали, на следующей день пишет эта женщина и говорит что девочка чистокровный шпиц и стоит она 12000, хотя изначально, даже после передачи собаки этого не было сказано. У щенка нет документов и прививок, как поступить в данной ситуации

, Мария, г. Москва

Здравствуйте.

Если Вы договорились о цене 5 000 рублей, заплатили эту сумму, а продавец передал Вам щенка, то сделка фактически состоялась. К животным применяются общие правила об имуществе — ст. 137 ГК РФ, а по ст. 454 ГК РФ продавец передает товар, покупатель оплачивает согласованную цену. 

На следующий день продавец не вправе просто так увеличить цену до 12 000 рублей. По ст. 424 ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается только в предусмотренных законом или соглашением сторон случаях. 

Поэтому доплачивать 7 000 рублей Вы не обязаны. Сохраните объявление, переписку о цене и подтверждение передачи 5 000 рублей. Отсутствие у щенка документов тем более не подтверждает требование продавца о какой-либо иной согласованной цене.

Если мой ответ был полезен, Буду благодарен Вам за оценку

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Когда вы договаривались и передавали деньги, ключевым было то, что именно вы обсуждали. Если в переписке прямо говорилось «берём этого щенка за 5000», и вы с этим согласились — формально условия сделки зафиксированы. То, что позже продавец вдруг заявила о другой цене, не делает сделку автоматически недействительной, если вы уже её исполнили. Сохраните все доказательства. Это критически важно. Соберите скриншоты переписки, где обсуждалась цена 5000 рублей, чек или выписку о переводе, фото щенка в момент передачи. Эти материалы покажут, на каких условиях шла сделка. 
Напишите продавцу спокойное сообщение. Не вступайте в спор сразу. Примерно так: «Мы договорились о цене 5000 рублей, сделка состоялась. Я понимаю, что у щенка нет документов и прививок — это тоже было предметом обсуждения? Если есть претензии к состоянию собаки или к тому, как она выглядит, давайте разберёмся. Но требование доплатить после передачи щенка я не могу принять». Часто такой чёткий ответ останавливает дальнейший шантаж.
Оцените реальную ценность щенка. Отсутствие документов и прививок — это факт, который стоит учитывать. Юридически собака без документов о происхождении считается беспородной, даже если внешне похожа на шпица. Если для вас порода принципиальна, а продавец изначально вводила в заблуждение («это чистокровный шпиц»), это аргумент. Но если вы брали собаку «просто как питомца» и вас устраивала цена 5000 с учётом отсутствия бумаг — у продавца меньше рычагов давления. 
Если давление продолжается. Продавец не может в одностороннем порядке изменить условия уже исполненной сделки. Если она угрожает какими-то действиями (например, «расскажу всем, что вы плохой хозяин»), это уже ближе к шантажу. В таком случае можно сохранить доказательства и при необходимости обратиться в полицию. 
Когда можно говорить о претензиях
Требовать возврата денег или соразмерного уменьшения цены имеет смысл, если вы докажете, что продавец намеренно ввела вас в заблуждение. Например, в объявлении или в переписке прямо говорилось о чистокровности, родословной или сделанных прививках, а на деле этого не оказалось. Просто заявить после передачи «ой, я передумала насчёт цены» — не основание для возврата.
Скорее всего, в вашей ситуации лучший путь — зафиксировать условия, на которых шла сделка, и спокойно обсудить с продавцом, в чём именно её недовольство. Если она продолжит давить — опирайтесь на собранные доказательства и при необходимости проконсультируйтесь с юристом, который специализируется на гражданских спорах. 

Главное — не поддавайтесь на эмоциональный шантаж. Ваши права защищены, если есть чёткие доказательства изначальных условий. Удачи в решении вопроса! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Риски покупки квартиры, приобретенной матерью погибшего участника СВО
За погибшего сына на сво мать получила деньги и купила квартиру.Оказалось, что сын удочерил детей от другой женщины. Мать продает эту купленную квартиру. Какие риски будет иметь покупатель, который покупает ее в ипотеку через домклик и как себя обезопасить.
, вопрос №5051684, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Увольнение по собственному желанию в период отпуска: законно ли удержание отпускных?
Тема: Увольнение по собственному желанию в период официального отпуска и угроза незаконных удержаний из заработной платы. Город Красноярск. Здравствуйте! Мне необходима квалифицированная юридическая помощь в оценке правомерности действий работодателя при моём увольнении. Фактические обстоятельства ситуации: Я трудоустроена официально, мой полный оклад составляет 39 904 рубля в месяц. В организации также присутствует серая часть (премии наличными и процент с продаж). Общий стаж моей работы в этой компании составляет 2 года и 8 месяцев (32 месяца). За прошлые годы отпуска отгуливались, а в текущем году я брала отпуск в мае (8 дней), в июле (14 дней) и текущий отпуск на 14 дней. Обязанности по ведению бара я неофициально выполняю с конца июля этого года, за август и сентябрь полностью отработала все смены. Сегодня, 2 октября 2026 года, находясь на смене, я лично в руки директору передала письменное заявление об увольнении по собственному желанию. В заявлении указана дата увольнения 16 октября 2026 года (ровно через 14 дней согласно ст. 80 ТК РФ). Директор взяла заявление, оно физически осталось у неё на руках, но подписывать при мне она его отказалась. При этом с послезавтрашнего дня, с 4 октября по 17 октября 2026 года, у меня по графику и утверждённому приказу начинается официальный ежегодный оплаченный отпуск (на 14 календарных дней). Деньги за этот отпуск в размере 18 137,54 рублей мне уже официально выплатили на банковскую карту. Суть проблемы и психологического давления со стороны руководства: Выслушав моё решение уволиться по состоянию здоровья, директор устно заявила мне, что эти 18 137,54 рублей отпускных якобы были "начислены мне авансом до конца года", и раз я увольняюсь, я обязана вернуть их обратно. Директор поставила мне ультиматум "подумать до понедельника", пообещав, что в случае моего отказа забрать заявление, бухгалтерия проведёт это увольнение через официальную зарплату и высчитает с меня всю сумму отпускных полностью под ноль. И я буду отрабатывать все дни до конца моего увольнения. Также 5 октября в организации день плановой выдачи заработной платы за отработанный сентябрь. Я опасаюсь, что мне откажутся выплачивать заработанные за сентябрь деньги на карту и не выдадут чёрную наличную часть из кассы за бар и премию. В связи с этим у меня к юристам три конкретных вопроса: 1. Имеет ли право работодатель принудительно заставить меня вернуть выплаченные 18 137,54 рублей отпускных или удержать их полностью ("под ноль") из моей зарплаты за сентябрь/ октябрь, ссылаясь на то, что отпуск начислен
"до конца года"? Учитывая, что мой стаж составляет 32 месяца, а в текущем году я отгуляла всего 36 дней, правомерны ли заявления директора? Применимы ли здесь ограничения статьи 137 и статьи 138 ТК РФ (лимит удержаний не более 20%)? 2. Считается ли работодатель официально уведомленным, если моё подписанное заявление от 2 октября с датой увольнения 16 октября осталось у директора в руках? Имеет ли право директор требовать от меня
"неофициальной отработки" на рабочем месте в баре или на ресепшене, если весь мой двухнедельный срок отработки полностью совпадает с моим официальным оплаченным отпуском с 4 по 17 октября? 3. Какие статьи законов и нормативные акты мне следует использовать в качестве досудебного аргумента, чтобы защитить свои выплаты 5 октября (включая неофициальную часть за бар) и окончательный расчёт 16 октября?
, вопрос №5051329, Анастасия, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обезопасить детей от вывоза отцом при наличии гражданства РФ и Турции?
Здравствуйте! Я в браке с гражданином Турции, живем в Турции, выезжала беременная с ребенком в РФ 4 месяца назад, муж провожал в аэропорт. Ребенок имеет гражданство РФ и Турции, у меня гражданства Турции нет. В РФ родился второй ребенок. За это время отношения со стороны мужа ухудшились, стал писать что приедет и заберет ребенка, обвиняя меня в том что я вывезла его. Теперь я боюсь что муж в Турции может написать заявление что я выкрала ребенка и меня обяжут вернуть отцу. Я боюсь прилететь в Турцию (так как не знаю чего ожидать) и боюсь остаться в РФ. Не хочу наделать ошибок. Напрасны ли мои опасения и как мне оставитт детей у себя?
, вопрос №5050162, Марина, г. Нарьян-Мар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли сестра забрать 13-летнюю племянницу у отца — участника СВО?
Добрый день. Может ли сестра забрать 13 летную девочку у отца участника СВО, мать умерла. Дочь отказывается жить с отцом.
, вопрос №5048924, Мария, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный гриль с Ozon, если продавец требует акт сервисного центра?
Нужна помощь юриста: Ozon отказывает в возврате денег за некачественный гриль Tefal, требуют ехать в сервисный центр Я приобрела на Ozon товар: «Гриль электрический со съемными панелями Tefal GC716D12 OptiGrill + Пластины для вафель», заказ № 63405566-0820. Продавец — магазин «Авторизованный представитель». Стоимость товара — 15 420 руб. В процессе эксплуатации в пределах гарантийного срока выявился недостаток: отслоение антипригарного покрытия панелей. Товар невозможно использовать по назначению. Я неоднократно обращалась к продавцу и в поддержку Ozon с требованием вернуть деньги. Были созданы заявки на возврат № R56, R57, R58, открыт спор. Ozon каждый раз отказывает и настаивает на обращении в авторизованный сервисный центр в г. Пермь для получения акта о неремонтопригодности. Я отказываюсь, так как по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» имею право выбора: требовать возврата денег, а не ремонта. Направление в сервисный центр — моё право, а не обязанность. Я направила досудебную претензию на юридический адрес и электронную почту Ozon (legal@ozon.ru), а также подала жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор в ответе от 18.08.2026 указал, что это имущественный спор и он может быть разрешён только в судебном порядке. Сейчас мне нужна помощь в подготовке искового заявления и представлении интересов в суде. Готова предоставить всю переписку, скриншоты заявок, ответы Ozon и Роспотребнадзора. Вопросы юристам 1. Есть ли перспективы взыскать стоимость товара, неустойку (1% за каждый день), компенсацию морального вреда и штраф 50% по ст. 13 ЗоЗПП? 2. Кого указывать ответчиком: ООО «Интернет Решения» (Ozon) и/или продавца «Авторизованный представитель»? 3. В какой суд подавать иск — по моему месту жительства? Мировой или районный? 4. Нужна ли судебная экспертиза качества товара, кто за неё платит и можно ли её провести без сервисного центра? 5. Готовы ли вы взяться за дело «под ключ»: составление иска, подача, представительство в суде? Какова стоимость и возможна ли оплата по результату? Что приложу · Скриншоты заказа и чек. · Фото дефекта (отслоение покрытия). · Скриншоты всех заявок на возврат и отказов Ozon. · Переписку с поддержкой и продавцом. · Ответ Роспотребнадзора от 18.08.2026. · Досудебную претензию, отправленную на legal@ozon.ru.
, вопрос №5048609, Светлана, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2026